エレクトーレ定期購入の解約方法は電話のみ！返金保証の条件は？

エレクトーレの解約方法を解説していきます。

まず結論から、エレクトーレの解約は

で行うことになります。

エレクトーレの解約・退会方法は？

解約方法と手順

エレクトーレの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの10日前までに電話しましょう。

お問い合わせの電話番号はこちらです。

お休みは日曜と祝日なので、土曜でも電話できるのがうれしいですね！

平日にお仕事などがある方が多いので、土曜日も比較的混みあうことが考えられます。

9時から営業している窓口は朝イチが空いているといわれることが多いです。

しかし、お休みの日の朝に済ませてしまおうと考える方も多いので、土曜日にかけるなら昼過ぎが比較的落ち着いていることがあります。

また、休み明けの月曜日は混みあうことがあるので、避けておくと良さそう。

さらに、年末年始もお休みすることがあります。

長期休みの翌日も混雑することが多いので、できれば週の真ん中や休み明けから数日後の連絡がおすすめです。

WEBでは解約できない？

エレクトーレはお問い合わせフォームなどのWEB上では解約を受け付けていません。

実際にお問い合わせフォームにアクセスしたところ、このように書かれていました。

おそらく、ネットで解約できないの？といったお問い合わせが多くあるのかもしれません。

エレクトーレの定期コースは、ネットから申し込んでいる方が多いように感じます。

ネットで注文しているのに解約は電話だけというのも、なんだか疑問に感じてしまいますよね。

ただ、解約するのは商品自体を続けられないからなので、その理由を今後の改良などに反映させたいという意図もあるそうです。

そのため、電話で直接聞いておきたいのかもしれません。

休止方法と手順

エレクトーレの休止も、解約と同じく電話での受付です。

休止も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

休止できる期間は3ヵ月。

ただ、電話での連絡なので、3ヵ月よりも延ばしたい場合は相談してみましょう。

退会方法と手順

定期コースを解約したのに、メルマガが届き続けていることってありますよね。

それもそのはず。

解約と会員の退会は手続きが別になっているからです。

個人情報などが心配な方も多いですよね。

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は電話かお問い合わせフォームからの受付です。

電話のほうが手っ取り早いと感じる方は電話で、メルマガ解除で電話するのは気が引けると感じる方はお問い合わせフォームがおすすめです。

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

ちなみに、メルマガ以外にもDMや広報誌などの郵送解除も、この方法でできます。

メルマガはいいけどDMはいらないという方も、この方法でお願いしましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームで受け付けています。

定期コース以外の変更などはお問い合わせフォームが使えるようですね！

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

お問い合わせフォームは、問い合わせてから退会完了のメールが来るまで時差があります。

「@ellebeau.com」からのメールが受信できるように設定しておきましょう。

エレクトーレ解約の注意点は？

解約は次回お届けの【10日前】までに！

エレクトーレの解約は次回お届けの10日前までに電話しましょう。

次回お届け日は、マイページにログインして定期情報を確認するか、明細書から確認することができます。

10日前が日曜日や祝日に当たっている場合は、その前の営業日までに連絡が必要です。

10日前ギリギリよりは、2週間以上前くらいに連絡しておくことをおすすめします。

エレクトーレは受け取り回数の縛りナシ！

エレクトーレは受け取り回数に関係なく解約することができます。

初回だけでも解約できるので、お得に始められそうですね。

エレクトーレの定期コースは定価の20％OFFですが、商品によっては初回がお得になっているものもあります。

気になる方は広告などもチェックしておきましょう！

エレクトーレは返品・返金できる？

エレクトーレは返金保証アリの商品も！

エレクトーレはミネラルオーレフェイストリートメントのみ返金保証があります。

条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

ポイントは、届いた日ではなく注文日からカウントされてしまうこと。

そのため、届いた時点で数日経っていることになります。

返金保証は肌に合わない場合に使えるサービスです。

そのため、届いたらすぐに試してみましょう。

エレクトーレは返品できる？

エレクトーレは未開封であれば返品できます。

もし、解約の連絡が遅くなって届いてしまった場合は、そのままにしてすぐに電話しましょう。

到着後8日以内であれば返品できます。

また、解約忘れなどの自己都合での返品は、送料負担の元払いです。

▼返品の条件▼

エレクトーレの口コミは？

エレクトーレはスキンケアやヘアケアアイテムを扱うブランド。

その中から、今回はミネラルオーレフェイストリートメントの口コミをピックアップします。

ミネラルオーレフェイストリートメントは10年以上のロングセラー商品。

そのため、中には数年前に使っていたけど再開したという口コミもありました。

年代は30代から60代までと、オトナ世代から関心が高いようです。

エイジングケアが気になる方はチェックしてみてはいかがでしょうか？

最後に

エレクトーレの解約についてまとめます。

スキンケアは毎日使うものなので、注文しなくても届く定期コースはとても便利。

しかし、定期コースは止めたくなったら解約しないといけないので、「すんなり手続きできるか」「何回も受け取らないといけないのでは」といった不安があります。

エレクトーレは回数縛りがなく、電話一本で解約できます。

この記事、エレクトーレの解約方法がお役に立てたら幸いです。