美容液・日焼け止め・クリーム・化粧下地・ファンデーション・コントロールカラー・コンシーラー、1つ7役で話題の多機能ファンデ、エクラスファンデーション。
エクラスファンデーションは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。
定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- エクラスファンデーションの解約は電話の後、LINEで
- LINEができない場合はメールから
- 解約は次回発送予定日の7日前までに！
- 受け取り回数の縛りなし！
- 返金保証なし！
エクラスファンデーションの解約・退会方法は？
解約方法と手順
エクラスファンデーションの解約はオートメーションサポートセンターに電話した後、LINEでの受付となっています。
解約は次回発送予定日の7日前までに行いましょう。
次回発送予定日はお買い上げ明細に記載されているので事前にチェックしておくことをオススメします。
エクラスファンデーションの解約はオートメーションサポートセンターに電話をした後、SMS（ショートメール）に送られてきたURLより手続きを行います。
まずは下記のオートメーションサポートセンターまで連絡をしましょう。
| 販売元 | 株式会社Monoit |
| 所在地 | 愛媛県大洲市常盤町20 |
オートメーションサポートセンターは365日24時間受付可能なので、繋がりにくいなどの心配はありません。
しかし、土日祝日及び平日10：30～18：30以外の時間帯は返信対応は行っていないとのことなので、やはり余裕を持って手続きを行うようにしましょう。
では解約の具体的な手順を見ていきましょう！
- オートメーションサポートセンターに電話
- 流れるアナウンスに従ってSMS（ショートメール）にて 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを受け取る。
- 「【解約専用】LINE」に登録を行い、最下部にあるリッチメニューをタップし「解約エントリーフォーム」の記入し、解約の申し込みを行う。
- 解約エントリーフォームの内容を販売元が確認。
内容確認は土日祝日を除く平日10:30～17:00。 - 「【解約専用】LINE」にて販売元より「解約受付完了」のメッセージが送られてくる。そのメッセージが届いたら正式に「解約」が完了となる。
LINEの登録URLは、SMSのみでしか受け取れません。
また、解約完了のメッセージが届いて解約したことになります。
さらに、平日日中の営業時間以外にエントリーフォームを送信すると、翌営業日の確認となってしまいます。
ギリギリの対応になると問い合わせが込み合っていた場合、返信が遅れる場合があるそうです。
前もって連絡しておくようにしましょう！
LINEができない場合はメールで解約OK
LINEをダウンロードできない携帯の場合はメールでも解約の受付をしているようです。
メールアドレス
- 上記のメールアドレスにメールする。
【件名】メールでの定期コース解約依頼 - 購入時に登録した名前、電話番号、メールアドレス、住所、購入商品名、解約理由を記入。
名前などの記入がない場合や身分証明書の添付または【商品パッケージと納品書を返送する旨の記載】がない場合は、解約受付ができないので注意が必要です。
添付できる身分証明書はこちらです。
裏表を写メールやPDFで添付しましょう。
- 運転免許証
- 健康保険証
- パスポート
- 写真付き住民基本台帳カード
- 宅地建物取引士証
- 在留カード、特別永住者証明書（外国籍の方）
- 写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの）
メールでの解約に関してはLINEに比べ、販売元でのメールの確認・返信に時間がかかるようなので、なるべく早く連絡するようにしましょう。
退会方法と手順
エクラスファンデーションの定期コースにはアカウントを作成されることがありません。
その代わり、すべての手続きをLINEやメールで行います。
アカウントの作成はありませんが、最初に登録した個人情報は削除されることなく、販売元に残ることになります。
個人情報が心配な方は、購入前にもう一度お考えになることをおすすめします。
また、メルマガの解除の方法はメルマガの最下部にある【メール停止】のリンクから手続きできるようです。
最初にメルマガの配信の有無は選択できず、購入後から送られてくるようなので、必要のない方はすぐに解除しておくと解除忘れがないですね。
エクラスファンデーション解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の7日前までに！
解約は次回発送予定日の7日前までに行いましょう。
エクラスファンデーションの解約方法は電話での手続きではなく、LINEでの手続きになります。
24時間受付は可能ですが、解約完了までには日数がかかる場合があります。
そのため、次回発送予定日の7日前ギリギリにならないように気を付けましょう。
ちなみに、次回発送予定日はお買い上げ明細書に記載してあります。
受け取り回数の縛りはなし！
エクラスファンデーションは受け取り回数の縛りはありません。
通常価格11,000円→初回限定価格2,178円で購入できます。
一度試してみたい方や肌に合うか不安などでお悩みの方には、初回で解約できるので試しやすいかもしれませんね。
それでもアレルギーをお持ちの方は、公式HPを見て成分などを見ておくようにしておきましょう。
解約の際は理由の記入が必要ですので、初回で解約される方は解約理由をまとめておくとスムーズです。
エクラスファンデーションは返品・返金はできる？
エクラスファンデーションは基本的には返品・返金制度はありません。
届いた商品に不備があった場合は交換が可能なので、その条件を確認しましょう！
▼交換の条件▼
- 届いた商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
- 注文した商品と異なる商品が届いた場合
上記の条件を満たしており、交換を行いたい場合は、商品到着日より5営業日以内（到着日含む）にオートメーションサポートセンターまで電話で連絡して、返品の申請を行いましょう。
また、エクラスファンデーションは注文のキャンセルが行えます。
その際は注文の翌営業日17:00までにオートメーションサポートセンターまで連絡を行いましょう。
連絡は、平日の営業時間内にする必要があります。
商品を受け取ってしまった場合、返品・返金はできないので注意が必要です。
エクラスファンデーションの口コミは？
1つ7役というのに感動して、購入しました。
伸びがよく、とてもつけ心地が良かったです。
パフ付きなのがありがたいですし、薄めのパフなので洗ってもすぐ乾きそうです。
これから使い続けていきたいです。
（引用元：30代女性より）
最近話題の多機能ファンデ。
やっとゲットできて嬉しいです。
蓋をあけると、素敵なマーブル模様！崩すのがもったいなくてなかなか使い始められませんでした。（笑）
少し押してみると柔らかくてふわふわしていました。これから使うのが楽しみです。
（引用元：20代女性より）
1つ7役というのがとても評価されているようです。
朝の大事な時間を少し短縮できると思うととても良いかもしれませんね。
また、外見や中身の可愛らしさが高評価でした。
やはりお化粧をするとき見た目が可愛いとテンションが上がりますよね。
使い心地、効果に関しては個人差があるみたいなので、1回で解約できるのはその点においても良いかもしれません。
最後に
エクラスファンデーションの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約はオートメーションサポートセンターへ電話で連絡後、LINEで！
- LINEができない場合はメールから！
- 解約は次回発送予定日の7日前までに！
- 受け取り回数の縛りなし！
- 返品・返金制度なし！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、エクラスファンデーションの解約方法が参考になれば幸いです！