クラフトオーガニックの解約方法を解説していきます。
まず結論から、クラフトオーガニックの解約は
で行うことになります。
この記事でわかること
- クラフトオーガニックの解約は電話で
- 解約は次回お届け日の5営業日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りはなし！
- 30日間の返金保証あり！
クラフトオーガニックの解約・退会方法は？
解約方法と手順
クラフトオーガニックの定期コースの解約は電話で受け付けています。
次回お届け日の5営業日前までに連絡しましょう。
電話で連絡し、解約したい旨を伝えればOKです。
連絡先はこちらです。
電話番号：0120-47-8910
営業時間：平日 9:00〜18:00
土祝 9:00〜17:00
日曜 休業
| 販売元 | 株式会社キナリ |
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2-24 |
電話の混雑状況
平日以外に土曜・祝日も受け付けているので、「電話の窓口が混雑して繋がりにくい」という口コミはありませんでした。
一般的に、窓口は
- お昼休みの時間帯
- 営業開始すぐ・終業間際
- お休み明けの日
上記の時間帯は混雑する傾向があります。
試しに土曜日の11時くらいに電話してみたところ、すぐにつながりました。
解約理由について
電話で解約の連絡をすると、解約理由を聞かれます。
解約理由は
- 合わなかった
- 経済的に続けにくい
などの内容で大丈夫です。
退会方法と手順
クラフトオーガニックの定期コースの解約の手続きをしても、アカウントは残ったままです。
名前や住所が残っているとメルマガやDMが届くかもしれませんね。
今後クラフトオーガニックを購入するつもりがないのなら、退会手続きもしておくと安心です。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページ・お問い合わせフォームで手続きができます。
マイページの場合はログインして配信停止の手続きをしましょう。
お問い合わせフォームでの手続きはこちらを参考にして下さいね。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 件名は「会員情報に関するお問い合わせ」を選択
- お問い合わせしたいブランドで「CRAFT ORGANIC」にチェック
- 郵便番号・都道府県・市区町村・それ以降に住所を入力
- メールマガジンの配信停止希望を記入
- 内容を確認して送信
メルマガの配信停止をしても、行き違いで届く場合もあります。
その場合は、しばらく様子を見てみましょう。
アカウントの削除方法
退会の手続きはマイページからできます。
マイページにログインした「退会」ボタンを押せばOK。
クラフトオーガニックの販売元は他にも化粧品などを扱っています。
他の商品も気になっているなら、退会は様子を見ても良いかもしれませんね。
休止方法と手順
クラフトオーガニックの休止は電話・マイページで手続きができます。
その際、手続きできる期日が違うので注意しましょう。
- 電話：次回お届けの5営業日前まで
- マイページ：次回お届けの12日前まで
電話での連絡先は解約と同じでOK。
マイページでの手続きはこちら！
- マイページにログイン
- 「定期お届けおトク便のご確認・変更」をクリック
- 変更したい注文の「定期申込み確認・変更」を選択
- 「定期お届けおトク便お申込み状況詳細」の「次回配送スキップ」を選択して「OK」
- 次回配送日が変更されているのを確認
お届けサイクルを変更したい場合は、④で「周期変更」を選びましょう。
お届け日の変更は「次回配送日変更」を選んで希望の日時に変更できます。
クラフトオーガニック解約の注意点は？
解約は次回お届けの【5営業日】までに！
クラフトオーガニックの解約は次回お届けの5営業日までに連絡する必要があります。
営業日とは、平日・土祝の販売元が営業している日の事です。
次回お届け日の5営業日前が日曜日にあたる場合は、その前の土曜日までに連絡してくださいね。
これを過ぎてから連絡しても、解約は次々回からになります。
定期コース発送の際にはメールでお知らせがあります。
解約し忘れないようにメールは確認することをお勧めします。
解約までの回数縛りはなし！
クラフトオーガニックの定期コースは、解約までの回数縛りはありません。
初回のみ購入して解約することもできます。
シャンプーはいろいろな商品が出ているので試してみたくなりますよね。
回数縛りがあると、解約するまで他の商品が試せなくなってしまいます。
クラフトオーガニックはそういった心配がないので、安心して試せそうです。
クラフトオーガニックは返品・返金はできる？
クラフトオーガニックの定期コースで届いた商品は返品ができます。
合わなかった場合などは30日間の返金保証もありますので、それぞれ紹介します。
クラフトオーガニックは返品できる！
商品が未開封の場合は返品ができます。
届いてから30日以内に電話で連絡してくださいね。
返品の際の条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 届いてから30日以内に連絡する
- 事前に連絡する
- 送料は自己負担
届いた商品が不良品や誤配送の場合は、販売元の送料負担で返品交換してもらえます。
商品が届いたらすぐに状態を確認してくださいね。
30日間の返金保証がある
クラフトオーガニックを使ってみて、合わないなと思った場合は30日間の返金保証があります。
返金保証の条件はこちらです。
▼返金保証の条件▼
- 合わなかった場合
- 届いてから30日以内に連絡する
- 事前に連絡する
- 送料は自己負担
クラフトオーガニックの返金保証を利用する際には、商品を必ずしも返送する必要はないそうです。
すぐに商品を捨ててしまう人もいることからの配慮とのこと。
オペレーターから返送先の住所などを案内されるので、捨ててしまった場合など相談してみましょう。
クラフトオーガニックの口コミは？
クラフトオーガニックを使った人の口コミをチェックしました。
猫っ毛の娘と使っています。
乾燥しやすい髪質ですが、洗い上がりもきしまずしっとり。
泡で出てくるので、子どもも喜んで自分で洗っていてお気に入りです。
（引用元：20代女性より）
泡で出てくるので時短になるし、洗っているときの髪の手触りがとても良い♪
地肌もしっかり洗えている感じがします。
柚子の香りも爽やかで癒されます。
（引用元：30代女性より）
泡で出てくることから時短になる、きしまずしっとりなど高評価な印象です。
子どもと一緒に使用していて、泡を喜んで使っているという声もありました。
一方コスパが悪い、減りが早いなどの声も。
泡で出てくるアミノ酸シャンプーが気になる人は、試してみてもよさそうです。
最後に
クラフトオーガニックの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は窓口に電話
- 次回お届け日の5営業日前までに連絡する
- 解約までの受け取り回数の縛りはなし
- 30日間の返金保証あり
クラフトオーガニックはネット通販でも購入できますが、都度注文しなくても届く定期コースはお得でおすすめです。
でも、やめたくなった時にすぐに解約できるのか心配な場合もあると思います。
クラフトオーガニックは電話一本で初回で解約でき、回数縛りもありません。
この記事、クラフトオーガニックの解約方法がお役に立てれば幸いです。