coconeクレイクリームシャンプー定期購入の解約方法は?返金保証も!

1本で6役のオールインワンシャンプー、coconeクレイクリームシャンプー

ミネラル配合のクレイクリームが、頭皮と地肌をいたわって洗い上げます。

 

この記事では、coconeクレイクリームシャンプーの解約方法について解説していきます。

気になる解約の連絡方法はもちろん、回数縛りや返金保証についても触れていきます。

 

この記事でわかること

  • coconeクレイクリームシャンプーの解約は専用フォームか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 初回解約は条件を確認!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

coconeクレイクリームシャンプーの解約・退会方法は?

解約方法と手順

coconeクレイクリームシャンプーの解約は、解約専用フォームか電話での受付となっています。

解約の際は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

それぞれの解約方法について解説していきます。

 

解約専用フォームから解約する方法

解約専用フォームは、チャットからでもこちらのリンクからでもアクセスできます。

ここでは、上記のリンクからアクセスした際の手順について見ていきましょう。

 

  1. 定期便解約休止フォームにアクセス
  2. 下までスクロールして【解約ご希望の方はこちら】をタップ
  3. お名前などすべての項目を入力
  4. 【送信】をタップ
  5. 解約完了のメールが届いたら完了

 

ポイントは、最初に出てくる記入欄は「一時休止」の受付フォームであって解約ではないこと!

 

たしかに「一時休止」って書かれていますね!

 

アクセスして最初に出てくるフォームはスルーして、下までスクロールしましょう。

 

一時休止よりも小さめの文字で、解約できるボタンが現れます。

ここをタップして解約のフォームを出しましょう。

 

また、解約フォームはチャット画面からもアクセス可能です。

実際のチャット画面をスクショで撮ったので載せていきます。

 

 

最初から解約という文字を出さずに、変更から停止を選択すると、解約フォームが出てきます。

青い文字になっている【こちら】をタップすると、さきほどの一時休止フォームになるので、下までスクロールしましょう。

 

電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号は、こちらです。

電話番号:0120-8993-17

営業時間:平日・土曜9:00~18:00
(日祝日休み)

販売元株式会社はぐくみプラス
所在地福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6
ハイヒルズ7階

 

公式サイトに載っていた、電話の混雑状況をご紹介しますね。

月曜火曜水曜木曜金曜土曜
9:00~
11:00~
12:00~
15:00~
17:00~

 

こちらの混雑状況は、公式サイトのチャットから見られます。

チャットで最初に出てくる画面に「電話が繋がらない」とでてくるあたり、そういった問い合わせが多いのかもしれませんね。

 

休み明けの月曜日や、お休みの方が多い土曜日はつながりにくいようですが、そこを避けて電話すればつながりやすいでしょう。

また、年末年始やゴールデンウィークにもお休みがあります。

こうした長期休みの前後も混雑する傾向なので、注意したいですね。

 

退会方法と手順

coconeクレイクリームシャンプーを解約しても、マイページは残ったままになっています。

メルマガが届くこともあるし、個人情報も心配ですよね。

 

ここでは、メルマガの解除やマイページ削除について解説していきます。

気になる個人情報の取り扱いについても要チェックです!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
  2. 【会員情報変更】をタップ
  3. 【メールマガジン配信】のチェックを外す
  4. 保存して完了

 

定期コースの申込で、あらかじめメールを受け取る設定になっていることは意外と多くあります。

時間のある時にマイページから確認して変更しておくのがおすすめです。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、退会フォームから受け付けています。

 

こちらのリンクからアクセスして、以下の3点を入力して送信するだけです!

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス

 

退会理由を伝えることもなく手続きできるので、億劫になることなく退会できますね。

 

登録した情報は削除できない

coconeクレイクリームシャンプーを販売するはぐくみプラスは、登録した情報の削除はできないそうです。

転売されるなどの悪質な注文が増えていることから、こうした対応になっています。

 

お得な初回で解約して定価で転売などのケースはとても多いそうです。

 

登録した情報は厳重に管理されているとのことですが、これから申し込もうか考えている方は、この点を踏まえて注文する必要がありますね。

 

coconeクレイクリームシャンプー解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

coconeクレイクリームシャンプーの解約は、次回発送10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は、マイページなどから確認できます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

お届け日ではなく発送日なのがポイントですね。

「次の分が届いたら解約かな」と考えているなら、お手元に商品が届いたらすぐ連絡しても良いでしょう。

 

じゃあ初回分が届いたら解約しておこうかな。

 

ちょっと待ってください!初回での解約はすぐに受け付けられません!

 

初回解約は解約できる期間に注意!

coconeクレイクリームシャンプーを初回のみで解約する場合、発送から11日経たないと解約できません。

そのため、届いてすぐに電話しても解約を受け付けてくれないのです。

 

初回で解約したい場合いつなら解約できるか、実際にカレンダーを使って解説していきます。

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78910111213
14151617181920
21222324252627
2829301234

 

このカレンダーは、3日に発送されて次回発送日が翌月3日の場合です。

 

3日の11日後は14日ですが、日曜日なので電話は受け付けていません。

解約フォームから送っても、確認しているのは翌日の15日になってしまうので、実際に解約できるのは15日からですね。

 

そして、次回発送の10日前は23日になりますが、この日も祝日になっていますね。

そのため、15日から22日までの間に、電話や解約フォームの送信を済ませなければいけません。

 

解約できるのは1週間くらいしかないのね。

 

次回発送の10日前は日曜や祝日の場合は、その前の営業日までに連絡する必要がありますね。

 

おそらく、初回の方には商品をしっかり試してほしいというメッセージかもしれませんね。

定期コースを扱う販売元の中には、このように初回解約で条件を付けているところがあります。

このあたりも確認してから申し込みたいですね。

 

coconeクレイクリームシャンプーは受け取り回数の縛りナシ!

coconeクレイクリームシャンプーは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

合わない商品を受け取らないといけないという、定期コースならではの決まりがないのがうれしいですね。

 

じゃあ届いて2週間くらい経ったら電話しようかな♪

 

初回解約は、解約できる期間以外にも条件があります…

 

初回のみで解約する場合、解約できる期間の規制以外にも差額支払が発生してしまいます。

 

初回のみの解約は差額支払発生!

coconeクレイクリームシャンプーを初回だけで解約する場合、定期コース価格との差額支払が発生します。

おそらく、続けてもらうために初回価格を安くしているので、初回で解約されてしまうと定期コースの意味がなくなってしまうからかもしれません。

 

初回だけで解約した場合と2回目までを受け取った場合で、支払金額を比較してみましょう。

初回で解約2回目で解約
初回1,980円1,980円
2回目1,500円6,960円
合計金額3,480円8,940円

 

coconeクレイクリームシャンプーの定期コースは、2回目以降が2本ずつのお届けです。

また、2回目以降の価格は1本あたり3,480円となります。

そのため、実際の支払金額にかなりの差があるように感じます。

 

ちなみに2回目までで3本届きますが、1本あたり2,980円の計算です。

差額を払わずに1本3,000円足らずでお得に試すか、差額を払って初回で解約するかという感じですね。

 

もし、使ってみて頭皮に合わなかった場合は返金保証を使うことができます。

 

coconeクレイクリームシャンプーは返品・返金はできる?

coconeクレイクリームシャンプーは返金保証あり!

coconeクレイクリームシャンプーは、返金保証があります。

まずは、条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 初回購入分
  • 永久保証!
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品本体と納品書を返送
  • 返送は元払いで!

 

永久保証はすごいですね!

 

初回分のみ対象なので、2回目以降が届いていても返金対象は1,980円だけになります。

また、返送の送料を負担しなければいけないので、まるまる1,980円が返ってくるわけではなさそうですね。

 

それでも初回解約の差額支払が発生しないで解約できるので、頭皮が敏感な方でも試しやすいといえるでしょう。

 

また、解約の場合はネットからでもできますが返金保証は電話のみとなっています。

混雑表を参考に、空いていそうな時間帯に電話してみましょう。

 

coconeクレイクリームシャンプーの解約忘れは返品できる?

coconeクレイクリームシャンプーは、解約忘れなどの自己都合で返品ができません。

公式サイトによると、2回目以降の返品が受け付けていないそうです。

 

返品の条件もまとめておきますね。

 

▼返品の条件▼

  • 定期コース初回分である
  • 未開封
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返送は元払いで配達記録が残る形で!

 

この条件を見る限りでも、解約忘れの返品はできないことが分かりますね。

 

もし、2回目以降で明らかな不良品があった場合は、早めに電話で相談してみましょう。

 

coconeクレイクリームシャンプーの口コミは?

口コミ

コンディショナーいらずで髪がサラサラになります。

シャンプーした後に3分放置するやり方で使っています。

香りも良くて癒されますよ!

(40代女性)


泡立たないシャンプーって最初は不安でしたが、意外と頭皮がさっぱりします。

洗い流すと髪がつるつる、ドライヤーで乾かすとサラサラ。

使う前にお湯でしっかり予洗いするのがポイントですね。

(30代女性)

シャンプーで泡が立たないと、不安に感じることがありますよね。

coconeクレイクリームシャンプーは泡が立たないシャンプーなので、モコモコ泡が好きな方は物足りなく感じるかもしれません。

 

そういえば最近、シャンプー前の予洗いが密かに注目されているとか。

この予洗いをしっかり行えば、泡立たないシャンプーでもしっかり洗える感覚を体験できそうですね。

 

最後に

coconeクレイクリームシャンプーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • coconeクレイクリームシャンプーの解約は専用フォームか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 初回解約は条件を確認!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

 

SNSなどで注目の商品は気になるけど、定期コースと聞くとなんとなく気が引けると感じる方は多いのではないでしょうか?

coconeクレイクリームシャンプーは、頭皮に合わなかったら返金保証もありますし、回数縛りはありません。

 

初回での解約は期間が決められていたり差額支払が発生しますが、2回目以降なら期日までの連絡でちゃんと解約できます。

この記事、coconeクレイクリームシャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。