coconeクレンジングバーム定期コースの解約方法や永久保証の受け方!

coconeクレンジングバームの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、coconeクレンジングバームの解約は

・マイページの定期便ページ
・お問い合わせ窓口へ電話

で行うことになります。

 

解約は次回発送の10日前までに完了させましょう。

 

この記事でわかること

  • coconeクレンジングバームの解約はマイページか電話
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

coconeクレンジングバームの解約・退会方法は?

解約方法と手順

coconeクレンジングバームの解約はマイページまたは電話での受付となっています。

解約の際は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます!

 

coconeクレンジングバームをマイページで解約する方法

解約専用フォームからの解約手順は、以下のとおりです。

  1. マイページにログイン
  2. 定期便の注文情報をタップ
  3. 【次回以降の定期便の変更】をタップ
  4. 【定期購入キャンセル】をタップ
  5. 完了画面が出たらOK

 

以前は専用フォームからの手続きでしたが、マイページからできるようになってわかりやすくなりましたね!

 

定期便の内容を確認して、解約できる場合はそのまま手続きすればOK。

解約ではなくキャンセルという言葉を使っているので、最初は「あれ?キャンセルじゃなくて解約ですけど?」となってしまうかもしれませんね。

 

こういった定期便の解約は、手続きが完了すると登録したアドレスにメールが届くことがあります。

「@hugkumiplus.net」からのメールが受信できるようにしておきましょう。

 

coconeクレンジングバームを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号は、こちらです。

電話番号:0120-8993-17

営業時間:平日・土曜9:00~18:00
(日曜・祝日休み)

販売元株式会社はぐくみプラス
所在地福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6
ハイヒルズ7階

 

公式サイトに電話の混雑状況が載っていました。

こちらでも載せておきますね。

 

月曜火曜水曜木曜金曜土曜
9:00~××
11:00~××
12:00~××
15:00~××
17:00~××××××

 

土曜日も営業しているので、平日にお仕事されている方は土曜日に電話するのかもしれませんね。

平日に時間が取れる方は、火曜日以降のお昼すぎが狙い目です。

 

口コミを見ていると、オペレーターによっては解約を引き止める方がいると書かれているものも。

電話で解約する際は、しっかりと解約したい意思を伝えたほうが良いでしょう。

 

休止方法と注意点

coconeクレンジングバームの休止は、チャットか電話での受付です。

こちらも次回発送の10日前までの手続きです。

 

よくある質問のチャットからの手続きです。

 

チャットからの休止は、お届け日変更という形になります。

手順はこちらです。

  1. よくある質問のページへアクセス
  2. 右下にあるチャットの案内をタップ
  3. 【定期購入に関する問い合わせ】をタップ
  4. 【その他の定期変更について】をタップ
  5. 【定期便内容を変更する】をタップ
  6. 専用のチャット画面が開くので案内に従って操作
  7. 変更完了のチャットが来たらOK

 

定期便の内容変更に関する手続きは、オペレーターとのやりとりになります。

そのため、電話と同じ営業時間内に手続きしましょう。

 

どれくらいお休みしようか相談するなら電話のほうが良さそうですね!

 

休止できるのは、手続きした日から3ヵ月先まで。

ちなみに1回だけお休みするならスキップという方法もあります。

 

はぐくみプラスの退会方法と手順

coconeクレンジングバームを解約しても、マイページは残ったままになっています。

これは、解約と退会で手続き方法が違うからなのです

 

「coconeクレンジングバームはもう注文しないかも」という方は、マイページ削除もしておきましょう。

ここではマイページ削除と、解約しなくても解除したいメルマガについて解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

操作手順は以下のとおりです。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報変更】をタップ
  3. メルマガのチェックを外す
  4. 変更内容を保存して完了

 

お得な情報が送られてくるメルマガですが、いらないと感じたらすぐに解除できます。

配信のタイミングによっては数通届くこともありますが、しばらく様子を見てみましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、退会希望フォームから受け付けています。

こちらのリンクから、退会希望フォームにアクセスして必要事項を入力して送信するだけです。

 

退会手続きには数日かかるようなので、しばらくはマイページにログインできてしまいます。

ログインできなくなったら退会完了です。

 

登録した個人情報ですが、基本的には削除できないそうです。

公式サイトによると、最近は悪質な注文などが増えていることから個人情報の削除をしていないと書かれていました。

気になる方は電話で問い合わせてみてくださいね。

 

coconeクレンジングバーム解約の注意点は?

解約は【次回発送の10日前】までに!

coconeクレンジングバームの解約は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日はマイページや明細書にかかれています。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうので解約できなくなってしまいます。

 

お届け日ではなく発送日なので、実際は届く2週間くらい前までには済ませておきたいですね。

マイページで次回発送日を確認したら、そのままWEBで手続きするか電話しておくと良いでしょう。

 

coconeクレンジングバームは初回で解約してもOK!

coconeクレンジングバームは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

肌に合わないものを何度も受け取らなくてもいいので、敏感肌の方でも安心ですね。

 

それなら初回分が届いたらすぐに解約できますね♪

 

ちょっと待ってください!
初回解約できる期間は決まっています。

 

初回解約は届いてすぐ解約できない!

coconeクレンジングバームを初回で解約する場合、発送から11日経たないと解約できません。

回数縛りはないですが、初回だけ期間の縛りがありますね。

 

カレンダーで見てみましょう。

 

272829303112
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

 

このカレンダーは28日が発送日の場合です。

11日後は翌月8日なので、その日から受け付けています。

 

そして、次回発送の10日前が18日になります。

そのため、解約できる期間は10日間くらいですね。

 

これはおそらく、転売対策として期間を設けているのではと考えられます。

すぐに転売されないため、そして実際に使ったということでの解約を受け付けるために、届いてすぐには解約できないようにしているのかもしれません。

 

2回目以降を受け取っている場合は、次回発送の10日前に間に合えばいつでも解約できます!

 

coconeクレンジングバームは返品・返金はできる?

coconeクレンジングバームは返金保証あり!

coconeクレンジングバームは、初回分限定で返金保証があります。

 

クレンジングなのに返金保証があるのはめずらしいですね!

 

まずは、条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

  • 定期コースの初回分のみ
  • 永久保証!
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品本体と明細書を返送
  • 返送は元払いで!

 

永久返金保証と書かれていると、何回目でも返金してもらえそうに感じますが、実際は初回分のみになります。

そのため、2回目以降を受け取っていても返金は初回価格のみなのがポイントですね。

 

返金保証は電話のみの受付となっています。

お問い合わせフォームからは申し込めないので、面倒ですが必ず電話してくださいね。

 

返金保証を使うかもしれないことを考えて、初回分が届いたら梱包の箱ごとすべて取っておくといいですね。

 

coconeクレンジングバームの解約忘れは返品できる?

coconeクレンジングバームは、解約忘れでの返品ができません。

発送された分は受け取らないといけないので、解約忘れには気を付けたいですね。

 

もし本体が壊れていたりcoconeクレンジングバームではない商品が届いた場合は、返品することができます

到着後8日以内に、必ず電話してから返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 輸送中の破損や注文違いなどの場合
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話
  • 返送は着払いでOK

 

coconeクレンジングバームの口コミは?

口コミ

バーム系のクレンジングが好きな方は合うと思いますよ!

私も他のクレンジングバームからこれに乗りかえました。

ナチュラルメイクならよく落ちるので、そういう方は是非!

(20代女性)


はじめてクレンジングバームを使ったので、最初はラードみたいで「えっ?」と思いました笑

でも洗い上がりはしっとりするし、肌も明るくなったように感じます。

私は毎日ではなく週2回くらいのスペシャルケアとして使っています。

(30代女性)

 

評価はかなり分かれる商品ですね。

クレンジングバーム独特の質感が合わない方や、さっぱり感を好む方は低めの評価を付けている印象があります。

 

しっとり洗い上げたい方やクレンジング後のつっぱりが気になる方に向いているかもしれませんね。

また、毎日使っている方もいれば週に数回のスペシャルケアとして使っている方もいました。

 

 

最後に

coconeクレンジングバームの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • coconeクレンジングバームの解約はマイページか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 初回で解約する場合は差額支払発生!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

 

coconeクレンジングバームをお得に試すなら、広告の定期コースがおすすめ!

しかし、定期コースはちゃんと解約できるかどうか心配ですね。

 

coconeクレンジングバームは、マイページか電話のどちらかで解約できます。

期日を守って連絡すれば、ちゃんと手続きできますよ。

 

この記事、coconeクレンジングバームの解約方法がお役に立てたら幸いです!