ちゅらトゥース定期コースが解約できない？方法は3つ！返金保証条件も

ちゅらトゥースの解約方法を解説していきます。

まず結論から、ちゅらトゥースの解約は

で行うことになります。

ちゅらトゥースの解約・退会方法は？

解約方法と手順

ちゅらトゥースの解約は以下の方法での受付となっています。

• LINEの解約アカウント
• メール
• 電話でオペレーター対応

解約の際は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます！

ちゅらトゥースをLINEで解約する方法

LINEで解約する場合の手順は、以下のとおりです。

公式のLINEアカウントは、なんとなく通知をOFFにしてしまいがちですよね。

しかし、大事な手続きなので、ONのままにしておいて解約できたか確認できるようにしておきましょう。

なお、チュラコスの電話番号はこちらです。

SMSの受け取りや解約エントリーはいつでもできますが、確認しているのは上記の営業時間内となっています。

また、エントリー受付日は送信日ではなく、確認した日となるそうです。

金曜の夜や土日にエントリーする場合は、余裕をもってやっておきたいですね。

ちゅらトゥースをメールで解約する方法

メールでの解約もできますが、身分証明書を撮影したものを添付する必要があります。

メールアドレスはこちらです。

メールの際は件名に「メールでの定期コース解約依頼」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

また、身分証明書は以下のものが対象です。

表と裏を撮影したものを添付しましょう。

メールはいわゆる捨てアドを使っている方もいるので、そういったいたずらを防止するために身分証明書の添付を条件にしているようです。

また、送信するだけではなく、解約完了のメールを待つ必要があります。

送信した日が、次回発送の10日前に間に合っていない場合は解約できないので、早めに送信しましょう。

ちゅらトゥースを電話で解約する方法

LINEやメールが難しい方は電話でオペレーターにつないで解約もできます。

その場合、ガイダンスに従って「2→2」の順にダイヤルをタップするか、その他の問い合わせの「3」をタップしましょう。

公式サイトにはLINEかメールと書かれていますが、実際に聞いてみたところ電話でも解約できるとのことでした。

ただ、リモートワークを実施している販売元なので、時間帯によってはつながりにくいこともありそう。

私が電話したのは月曜日の14時台でしたが、すんなりつながりました。

平日しか対応していないので、まずはかけられる時間帯に電話して、つながらないと感じたら時間をおいてかけ直してみましょう。

解約理由は何を伝える？

ちゅらトゥースを解約する際に理由を聞かれます。

LINEなら理由を選ぶだけの場合もありますが、メールや電話の場合は困ってしまいますよね。

実際に解約したという口コミを見ていると、こういった理由が多いようです。

ちゅらトゥースはあくまでホームケアなので、ホワイトニングにアプローチするといっても限界があるようです。

また、歯磨き粉と同じで毎日続けたくても香味が合わないと続けにくく感じますよね。

そういった理由の方もいました。

解約を引き止められたといったものはあまりなかったので、使ってみて感じたことでも上記のような理由を伝えても良いでしょう。

ちゅらトゥースの休止方法と手順

ちゅらトゥースの休止は、解約と同じ方法での受付となります。

• LINEの解約アカウント
• メール
• 電話

「ちゅらトゥースが余ってしまったから来月分はいらないかも」

「いったん止めてほかの商品も試してみようかな」

そんな方は、解約ではなく休止もおすすめです。

流れは解約と同じになります。

いつも使っているLINEでできるのは便利ですね。

メールの場合は、件名に「定期コース休止希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

解約と違って完全に止めるわけではないので、理由などは必要なさそう。

ただ、休止は再開することが前提なので、いつから発送して大丈夫かは書いておきましょう。

退会方法と手順

ちゅらトゥースを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、専用フォームから手続きできます。

こちらのリンクからメルマガ解除フォームにアクセスして、メールアドレスを入力するだけです。

メルマガの最下部にも、このフォームにアクセスできるURLがついていることも。

その場合は、メルマガからでも解除の手続きができます！

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かメールで受け付けています。

LINEでできるのは解約のみのようなので、退会などの手続きは電話かメールのようですね。

電話が苦手な方は、LINEで解約してメールで退会すれば、一度も電話することなく手続きすることができますね。

メールで解約する際は、件名に「退会希望」と入力して、本文には以下の項目を入れて送信しましょう。

ちゅらトゥース解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

ちゅらトゥースを解約する際は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は、マイページや明細書から確認することができます。

お届け日ではなく、発送日なのがポイントですね。

解約するタイミングが早い分には問題なさそうなので、お手元に届いてすぐエントリーしても大丈夫でしょう。

ちゅらトゥースは受け取り回数の縛りナシ！

ちゅらトゥースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約することも可能です。

現在だと回数縛りナシで、何回目でも解約できるようになっています。

初回だけで解約しても、キャンセル料の発生がないので、気軽に試せそうですね！

また、もし口内が荒れてしまった場合は、返金保証を使うこともできます。

ちゅらトゥースは返品・返金はできる？

ちゅらトゥースは返金保証あり！

ちゅらトゥースは、定期コースの初回分なら返金保証を使うことができます。

まずは、条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

到着後30日以内ですが、2回目の発送が初回到着から20日後くらいと考えられます。

そのため、届いたらすぐに使い始めて、合わなかったら返金保証を申請すると安心ですね。

また、返送は元払いが条件となっています。

さらに、返金の振込手数料も負担することになっているので、2,178円がまるごと返金されることはなさそうです。

ちゅらトゥースの解約忘れは返品できる？

ちゅらトゥースは解約忘れなどの自己都合で返品ができません。

発送された商品は受け取らないといけないそうなので、解約手続きは早めにしておきましょう。

返品できるのは、ちゅらトゥースではない商品が届いたりパッケージが開いているなどの不備があった場合です。

到着後8日以内に返送すれば、返品を受け付けてくれます。

その際、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

▼返品の条件▼

ちゅらトゥースの口コミは？

ジェルタイプの歯磨き粉なので、泡立つタイプの歯磨き粉がモコモコして苦手な方には向いているかもしれません。

泡立つ歯磨き粉は、なんとなく磨けているように感じるのと泡が口内に残るのが気になって、念入りに磨けないという方もいますよね。

香味も個性的なようなので、市販の歯磨き粉になんとなく不満がある方は、試してみる価値がありそうです。

最後に

ちゅらトゥースの解約についてまとめます。

定期コースの商品は、簡単に申し込みできるのに解約方法が分かりにくいことが多くあります。

ちゅらトゥースは、LINEで解約することができます。

LINEができない方でも、メールや電話でも受け付けているので、スマホの操作が苦手な方でも安心ですね。

次回発送の10日前という期限を守って手続きすれば、ちゃんと解約されます。

この記事、ちゅらトゥースの解約方法がお役に立てたら幸いです。