クロノセル定期コースの解約方法と注意点!返品・返金はできる?

肌を土台からやわらかく整え浸透力を高めることで煌めく極上肌へと導くクロノセル。

通常価格15,000円が定期コースですと、

初回2,980円

2回目以降は9,800円とお得にご利用できます。

クロノセルは単品で購入することも出来ますが、

定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

 

ですが定期コースに申し込むとネックになってくるのが解約方法ですよね。

入口である契約・申し込みは簡単ですが出口である解約はややこしいイメージがあります。

クロノセル定期コースでの使用を検討している方。

既に使用しているけど詳しい解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • クロノセルの解約は電話かメールで
  • 次回発送の7日前までに解約を!
  • 受け取り回数縛りはなし!
  • 縛りが発生するコースもあるので注意!
  • 返品は原則不可

クロノセルの解約・メルマガの解除方法は?

クロノセルの解約は、

お客様センターへの電話のほか、メールでも受け付けています。

 

それぞれ解説していきますね。

 

電話での解約方法と手順

 

電話番号:0570-065-699

営業時間:10時〜18時
(土日祝日除く)

販売元 ファビウス株式会社
所在地 東京都品川区西五反田7-21-1第5TOCビル9F

電話がつながったら

「クロノセルの定期コースを解約したい」

と伝えましょう。

 

HPに午前10時〜11時は電話が混み合う傾向にあり、繋がりにくい場合があります。」

と記載があります。

 

実際に午前10時になってすぐに問い合わせの電話をかけてみましたが混雑しており、繋がるのに数分を要しました。

 

水〜金曜日の午後2時〜5時がつながりやすいよ!

 

メールでの解約方法と手順

電話での連絡が難しい場合にはメールでも受け付けています。

  • 名前
  • 登録電話番号
  • 商品名(クロノセル)
  • 解約理由

を入力し、

「クロノセルの定期コースを解約したい」と書いて下記のメールアドレスへ送信する。

support@myfabius.jp

 

クロノセル解約の注意点は?

解約は次回発送日の【7】日までに!

次回発送日の7日前までに先述した、

電話かメールで解約をしましょう。

平日しか対応していないので土日祝が絡むと7日を切ってしまう可能性があります。

 

早めに解約しておきましょう
通知のくるアプリに登録しておくといいよ

 

 

ラクトクコースの回数縛りに注意!

クロノセルの定期コースは、

  • ラクトクコース
  • 縛りなしコース

の2種類のコースがあります。

縛りなしコースでは文字通り、初回受け取りからいつでも解約が可能です。

ラクトクコースでは4回の受け取り後に解約が可能となっているコースです。

 

両方のコースを4回利用した場合の金額を比較してみました。

ラクトクコース 縛りなしコース
初回 2,980円 2,980円
2回目 9,800円 9,800円
3回目 9,800円 9,800円
4回目 9,800円 9,800円
合計 32,380円 32,380円

 

縛りの有無関係なく値段一緒だよね?

 

気になったので問い合わせてみました。

 

ラクトクコースと縛りなしコースの違いは4回の受け取りがないだけで他には違いが全くありません

どちらのコースで購入しても値段とサービス内容がまったく変わらないということはラクトクコースの場合でも4回の受け取りを必要とせずに解約できる権利はあっても良いのではないのでしょうか?

と、問い合わせたところ。

ラクトクコースの場合は途中解約は不可との回答を得ることができました。

 

クロノセルをずっと使うというのであればコースはどちらでも大丈夫ですが、とりあえずお試しで1度だけ使ってみたいというのなら、

定期コースの購入ページを間違えないようにしましょう。

 

ラクトクコースに縛りがあるならもう少し価格下げて差別化してほしい!

 

クロノセルは返品・返金はできる?

「定期便でお届けするコースの商品は、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いております」

と記載があり、破損汚損以外の返品はできないようです。

 

クロノセルの口コミは?

口コミ

使用した翌日、お顔を触ると…つるっと肌触りがよくなりさらさらに♪
続けて使用するとより効果が出てくるのが実感出来ます!!

(引用元:@cosmeより)


朝晩5滴を4ヶ月続けました。
乾燥肌とシミの改善を期待して使いましたが
月に一度のエステで毎回乾燥していると指摘
シミも特に変わらず…

(引用元:amazonより)

効果がある場合はすぐに、効果がない場合は長く続けても効果がないようなので、すぐに合う合わないが判断できそうです。

 

 

最後に

クロノセルの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話かメールで
  • 受け取り回数の縛りはなし!
  • ラクトクコースは4回の縛りが発生
  • 定期コースの入口が2種類あるので注意!
  • 返品は不可

 

通常価格は高価ですが、初回限定価格はかなりお得に設定されています。

ラクトクコースでの購入に気をつければ受け取り回数に縛りはないですし、

肌に合う、合わないがはっきりしているようなので、とりあえず試して見るのが良さそうです。

現在ご利用の方はもちろん、これから利用を検討している方へクロノセルの解約方法が参考になれば幸いです!