卵殻膜エキスやプロテオグリカンといった美容成分が配合された美容液、チェルラーブリリオ。
保湿成分がさらに多く配合されたエンリッチタイプもあり、乾燥の度合いで選べるようになっています。
この記事では、チェルラーブリリオの解約方法について解説していきます。
これから始めてみようかという方や、改めて解約方法を知りたい方のお役に立てたらと思います。
この記事でわかること
- チェルラーブリリオの解約はマイページで
- 解約は次回お届けの8日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返品は未開封のみ
- 返金保証はなし
チェルラーブリリオの解約・退会方法は？
解約方法と手順
チェルラーブリリオの解約は、マイページから受け付けています。
解約は24時間受け付けているようですが、次回お届けの8日前までに手続きしておきましょう。
解約の手順は、以下のとおりです。
- ログインページでメールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をタップ
- 【定期コースの確認・変更・休止】をタップ
- チェルラーブリリオの定期内容を確認して【解約する】をタップ
- 解約理由などを選択して【解約する】をタップすれば完了！
すでに発送準備に入っているなど、解約できない場合は最初の【解約する】がタップできなくなっていることもあるようです。
その場合は、その次の分から解約するか、ダメもとで電話してみましょう。
お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：0120-85-1180
営業時間：平日9:00～17:00
(土日祝休み)
以前は電話での解約になっていたので、発送されていなければ解約できることもあります。
広告や、同じ公式サイトの中でも解約方法に関する表記がバラバラなのが気になりますが、現在はマイページからの解約が基本のようです。
退会方法と手順
チェルラーブリリオを解約しても、マイページは残ったままになっています。
また、引き続きメルマガやDMが届くこともありますね。
ここでは、メルマガやDMの解除とマイページ削除について解説していきます。
メルマガ・DMの解除方法の手順
メルマガやDMの解除は、マイページから操作できます。
解除の操作手順は、以下のとおりです。
- ログインページからログインする
- 【メールマガジン(ダイレクトメール)設定】をタップ
- 【受け取る】のチェックを外す
- 【最終確認画面へ】をタップ
- 【設定する】をタップすれば完了！
メルマガとDMは、違う項目になっています。
自分の携帯に届くメルマガは受信してもいいけど、自宅に届くDMは解除したいという方も、別に設定できるのがいいですね。
マイページの削除方法
マイページの削除も、マイページから手続きできます。
削除の操作手順は、以下のとおりです。
- ログインページでログインする
- 【退会手続き】をタップする
- 【退会する】をタップすれば完了！
かなりあっさり退会できました。
実際のスクショを貼っておきますね。
チェルラーブリリオの会社は、解約も退会もマイページ上で操作ができるシステムのようですね。
電話で時間を取られることも少なく、お問い合わせフォームなどでタイムラグも発生することもなく手続きできるので、ユーザー思いと言えるでしょう。
チェルラーブリリオ解約の注意点は？
解約は次回お届けの【8日前】までが原則！
チェルラーブリリオの解約は、次回お届けの8日前までに手続きしましょう。
公式サイトには「○○日前まで」といった期限が書かれていませんが、変更などが8日前であることから、解約も同じく8日前であることが考えられます。
マイページからの手続きとあって「いつでもできるから後でやろう」と思ってしまいがちですが、余裕をもって手続きしておきたいですね。
できれば10日～2週間前など、少し前が良いでしょう。
チェルラーブリリオは受け取り回数の縛りナシ！
チェルラーブリリオは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、お得な初回だけ受け取って解約することもできます。
最近、スキンケア系の定期コースで「初回だけで解約の場合はキャンセル料発生」という商品が増えています。
しかし、チェルラーブリリオは、キャンセル料の支払いなども発生しないようですね。
返金保証はないですが、初回だけでも解約ができるので、敏感肌の方でも気軽にお試しできそうです。
チェルラーブリリオは返品・返金はできる？
チェルラーブリリオは、未開封の状態であれば返品することができます。
もし、解約が間に合わずに届いてしまった場合は、手つかずにしておきましょう。
到着後7日以内に、必ず電話で連絡してから返送しましょう。
解約忘れなどの自己都合の場合は、元払いでの発送となります。
▼返品の条件▼
- 未開封に限る
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 自己都合の返品は元払いで
未開封とは、シールが剥がれていない状態・包装のフィルムが剥がれていない状態を指します。
剥がれているとなった場合は、返品を受け付けてくれないので気をつけましょう。
チェルラーブリリオは返金保証ナシ
チェルラーブリリオは、返金保証がないようです。
卵殻膜エキスという、効果の高そうな成分が含まれていますが、あくまで美容液という位置づけのようです。
実際に口コミを見ていても、シワが減ってきたという特定の効果を実感したものはあまりありませんでした。
美容成分の効果は、人それぞれ効果の感じ方が違うことが多くあります。
こうしたことから、チェルラーブリリオも返金保証を付けていないのかもしれませんね。
チェルラーブリリオの口コミは？
これを使い始めてから、肌の赤みが減ってきた気がします。
化粧水のようにスーッと馴染んでいくので、1年中使えそうな美容液ですね！
肌もぷるっとしてきた感じがするので、使い続けてみたいです。
（40代女性）
卵殻膜エキス配合でこってりしたものを想像しましたが、化粧水のようにサラッとしていて浸透力がすごかったです。
でも量を考えるとコスパが良くないので、リピはないですね。
（40代女性）
エイジングケアが気になる40代女性を中心に口コミが集まっていました。
美容液ですが使用感はサラッとしているようなので、エイジングケアしたいけどこってり系スキンケアはちょっと…という方にオススメですね。
PRの口コミもあって全体的に高評価ですが、効果を実感しているというものとそうでないものが分かれる印象でした。
使用感は良いけど、過度な期待はしすぎない方が良さそうですね。
最後に
チェルラーブリリオの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約はマイページで
- 次回お届けの8日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返品は未開封ならOK
- 返金保証はなし
定期コースは簡単に始められるので、解約方法がわかりにくいものがありますよね。
チェルラーブリリオは、マイページから解約ができます。
以前は電話でも解約ができていたそうですが、オンラインでできるようになったみたいですね。
オンラインでも解約の締切期日はあるので、そこを守って操作しましょう。
この記事、チェルラーブリリオの解約方法がお役に立てたら幸いです。