カフネバイエー定期コースの解約は簡単?方法は電話一本でOK!注意点も

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カフネバイエー(CAFUNE byA)の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、カフネバイエーの解約は

・お問い合わせ窓口へ電話

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0120-535-570手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回お届けの5営業日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • カフネバイエーの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの5営業日前までに!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証ナシ

カフネバイエーの解約方法は?

カフネバイエーの解約はお問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの5営業日前までに連絡しましょう。

それでは解説していきます。

 

カフネバイエーを電話で解約する方法

販売元であるP-beautyへ電話しましょう。

電話番号はこちら。

電話番号:0120-535-570

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

販売元株式会社pool
(サイト名:P-beauty)
所在地東京都渋谷区渋谷一丁目12番2号 クロスオフィス渋谷

 

実際に月曜日のお昼前に電話しましたが、すぐに繋がりました!

有名人プロデュースと聞くと、電話が繋がらないのではと思ってしまいますが、その点では安心ですね。

 

しかもフリーダイヤルだから通話料無料なのも好感度高いです!

 

解約を引き止められたという口コミもないようです。

実際に電話した時も、聞いた質問にわかりやすく答えていて個人的にとても好印象に感じました。

期日を守って連絡すれば、ちゃんと解約に応じてもらえそうです。

 

平日のみの営業でも繋がりやすいので、基本的には営業時間内の好きなタイミングで電話しましょう。

もし、繋がりにくい場合は、時間を空けてかけ直すと◎

 

こういった平日のみ営業している販売元で、比較的繋がりやすい時間帯を載せておきますね。

  • 火曜日以降
  • 11時台
  • 14時~16時

 

また、カフネバイエーがSNSなどで広告が出ると、一時的に電話の問い合わせが集中することがあります。

その時は上記の時間帯でも繋がりにくいことがあるかもしれません。

余裕をもって連絡しましょう。

 

カフネバイエーの休止方法と手順

カフネバイエーの休止は、電話かWEBでできます。

  • 電話
  • 公式サイトのチャット
  • お問い合わせフォーム

こちらも次回お届けの5営業日前までに連絡しましょう。

 

休止は最長で90日。

余っている時はもちろん、少しの間だけ他のシャンプーも試してみようかなという方にもおすすめです。

 

電話の場合は、休止したいことと希望の次回お届け日を伝えればOK。

休止は再開が前提なので、希望の次回お届け日は必ず伝えましょう。

 

また、シャンプーだけ余る場合は、次回分だけトリートメント2つでのお届けも可能です。

その場合も、次回お届け5営業日前までに伝えましょう。

 

休止ならWEBでもOK!

WEBでの休止は、以下の方法で手続きできます。

  • 公式サイトにあるチャット
  • お問い合わせフォーム

 

それぞれの手順はこちら。

▼チャットの休止手順▼

  1. 公式サイトにある【CAFUNEbyA定期お届け変更はこちら】をタップ
  2. 自動チャットが立ち上がるのでログイン時と同じメールアドレスとパスワードを入力
  3. 【送信】をタップ
  4. お届け日を変更する
  5. 内容を確認して送信
  6. 変更完了のメールがきたらOK

 

▼お問い合わせフォームの手順▼

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. お問い合わせ種別は【定期内容について】をタップ
  4. お問い合わせ内容に「定期購入を休止したいこと」と希望の次回お届け日を入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 変更完了のメールがきたらOK

 

休止は解約と同じくらい大事な手続き。

そのため、メールが届きます。

チャットの場合はその場で完了することもありますが、念のため確認しておくと安心ですね!

 

次回分をシャンプー2本にしてほしいなどの場合は、自由に入力できるお問い合わせフォームが便利です。

 

カフネバイエーの退会方法と手順

カフネバイエーの定期購入を解約しても、マイページには引き続きログインできます。

このまま個人情報にアクセスできてしまうのは心配ですよね。

こちらでは、マイページを削除して退会する方法を解説します!

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話のみの受付です。

マイページにログインしても、退会はできません。

 

実際に問い合わせた際に、「電話が必要なのは解約と退会です」と回答がありました。

おそらく、個人情報を確実に確認して手続きするからのようです。

 

解約と一緒に退会したいことを伝えればOK!

 

解約の際に一緒に伝えても、後日でもOK。

退会には解約のような期限がありません。

そのため、まずは解約だけ済ませて後日でも大丈夫です!

 

カフネバイエー解約の注意点は?

解約は次回お届けの【5営業日前】までに!

カフネバイエーの解約は、次回お届けの5営業日前までに電話しましょう。

次回お届け日は、明細書やマイページから確認できます。

マイページはこちらからログインできるので、ぜひチェックしてくださいね!

 

5営業日前とは、平日だけ数えて5日前のことです。

 

実際にカレンダーで見ていきましょう。

23242526272829
303112345
6789101112
1314151617★1819
20212223242526
27282930123

 

このカレンダーは、28日に商品が届いた場合です。

1ヶ月サイクルの場合、次回分が届くのは翌月28日になります。

 

カフネバイエーの場合は、営業している平日だけを数えて5日前までが解約できる期間となります。

そのため、解約の締切は18日の金曜までです。

5日前までではなく5営業日前までなので、このように10日くらい余裕を持った連絡が必要です。

 

ゴールデンウィークや年末年始は特に要注意!

 

販売元が営業している日だけを数えるので、長期休業などがある場合はもっと余裕を持った連絡が必要になります。

こちらから休業日などのお知らせを確認できるので、チェックしておきましょう。

 

カフネバイエーは受け取り回数の縛りナシ!

カフネバイエーは受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、初回だけ受け取って解約することも可能です!

 

カフネバイエーは、初回がとてつもなく安いわけではありません。

どちらかというと、長く続けているユーザーのほうがお得になります。

商品代金
初回~3回11,362円
4回~6回10,764円
7回~12回10,166円
13回以降9,568円

 

定期購入にしてはめずらしいですね!

 

こういった定期購入は、初回をかなり安くして始めやすくするものが多いです。

しかし、そういった場合は2回目以降がかなり高く感じることも。

 

その点、カフネバイエーは初回から3回目まで同じ価格なので、続けやすさを重視しているように感じます。

13回目以降になると、1万円を下回るのが魅力ですね。

 

ちなみに、2本セットの定期購入ですがシャンプーのみ2本やトリートメントのみ2本でもOK

その場合は、電話かお問い合わせフォームで連絡して内容変更をお願いしましょう。

 

カフネバイエーは返品・返金はできる?

カフネバイエーは返品できる?

カフネバイエーは自己都合で返品できません。

発送された商品は受け取らないといけないので、解約忘れには気をつけたいですね。

解約を忘れて届いた商品は、未開封でも返品できません。

 

ただし、シャンプーとトリートメントで注文したのにシャンプーだけ届くなど、不備があった場合は交換で対応しています。

到着後5日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

販売元側の不備になるので、着払いで返せます。

 

▼返品の条件▼

  • 交換での対応が原則
  • 注文したものと異なる商品が届くなどの不備があった場合
  • 到着後5日以内
  • 必ず事前に電話
  • 返送は着払いでOK

 

解約したのに届いたら?

カフネバイエーを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できていないかもしれません。

解約したのに商品が届いたことと定期購入の状況を確認をお願いすると、オペレーターが調べて回答をもらえます。

 

解約できていないなんてことがあるのですかね?

 

あくまで推測ですが、解約したはずなのにできていない場合、以下のことが考えられます。

  • 電話以外の方法で連絡した
  • 次回お届け5営業日前を過ぎていた
  • 休止を勧められてそのまま手続きしていた

 

カフネバイエーの解約は電話のみ。

お問い合わせフォームやメールで解約できません。

 

解約の手続きは、電話が繋がれば数分で完了することが多いです。

平日忙しい方も、時間を作って電話で解約しましょう。

 

また、解約の際に「5営業日前を過ぎているので次々回からの解約です」と案内された場合、次回分は届きます。

必ず間に合うように連絡してくださいね。

 

そして、カフネバイエーの場合はあまりなさそうなケースですが、オペレーターが休止を勧めることが。

勧められると断りにくいことはありますよね。

しかし、そのまま休止にしてしまうと、3ヶ月後に届くことに。

解約したい意思をしっかり伝えて手続きしましょう!

 

カフネバイエーは返金保証ナシ

カフネバイエーは返金保証がありません。

インフルエンサーなど有名人プロデュースと聞くと、とても良さそうに感じますよね。

しかし、すべての方に合うという保証は難しいです。

 

もし、使ったら髪質が悪くなった場合でも、その保証はできないとのこと。

髪に合わなかったら、使用をやめて解約を考えましょう。

 

回数縛りがないので何回目でも解約できます!

 

カフネバイエーの口コミは?

口コミ

この前実家に泊まって家のシャンプーを使ったけど、全然合わなかった。

家からカフネバイエーを持ってくればよかったかもと思うくらい気に入っています。

香りも泡立ちも◎

(20代女性)


一人暮らしなので、数ヵ月もちました。

髪も今は短めだからかな。

値段は安くないけど、コスパも悪くないと思います。

(30代女性)


亜美さんのシャンプー、サロン帰りくらい最高!

他のシャンプー使ってたけど、これに変えます!

2回シャンプーしても良さげ。

(30代女性)

 

解約退会くんでは、有名人プロデュースの商品についてもいくつか解約方法を解説しています。

その中ではかなり評価が高いように感じました。

解約できないといった口コミはほとんどなく、泡立ちが良くトリートメントも重すぎないようです。

 

初回から強気では?と思う価格ですが、リピーターも多くいます。

価格が問題ないと感じるなら試してみる価値がありそうですね。

 

最後に

カフネバイエーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • カフネバイエーの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの5営業日前までに!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証ナシ

 

インフルエンサーとして知られる鈴木亜美さんプロデュースのシャンプー。

ファンの方にとっては気になる商品ですよね。

 

解約方法は電話のみですが、比較的繋がりやすくフリーダイヤルで通話料の心配もいりません。

次回お届け5営業日前までと、期日がやや変則になっている点だけ気をつけましょう。

 

この記事、カフネバイエー(CAFUNE byA)の解約方法がお役に立てたら幸いです。