バルクオム定期コースの解約方法と注意点!返品・返金保証も解説!

「オレの儀式(ルーティーン)」でお馴染みのバルクオム

バルクオムは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけ解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • バルクオムの解約方法
  • 解約の注意点
  • 返品・返金はできる?
  • 利用者の口コミ

バルクオムの解約・退会方法は?

解約方法と手順

バルクオムの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

 

電話番号:0120-919-518

営業時間:11時~20時
(土日祝日および当社規定の休業日を除く)

販売元 株式会社 バルクオム
所在地 〒106-0045 東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 4F

平日のみの営業です。公式ホームページによると「当社規定の休業日を除く」とあります。

問い合わせた所、電話が込み合っていてなかなか繋がらない状態でした。

そんなに頻繁に「当社規定の休業日」があるとは思えないので、電話して確認してみてくださいね。

 

営業時間も11時から20時となっているので、一般的に

  • 休みあけの月曜日や祝日あけの平日
  • 12時から13時のお昼休み
  • 17時から18時の会社が終わる時間

は繋がりにくい傾向にあります。

 

その場合は、時間をずらしてかけてみてくださいね!

14時から16時頃は比較的繋がりやすいと思います。

 

※只今、バルクオムは新型コロナウィルスの影響で、オペレーターの人数を減らして対応しているようです。

そのため、いつもより繋がりにくいかもしれません。

ですが、解約は電話受付のみですので、根気よくかけていただくか、メールで問い合わせておいたら

解約の意思表示にはなるかもしれません。(メールでの返信は5営業日以内だそうです)

早くコロナが終息しますように・・・

 

退会方法と手順

メルマガの解除方法の手順

  1. 公式ホームページのマイページにログインする
  2. 客様情報の「会員情報変更」をクリック
  3. 1番下の「メールマガジンを希望しない」をクリック
  4. 保存するをクリックする

 

アカウントの削除方法

バルクオムは、定期便の解約ではアカウントの削除にはならないようです。

マイページの「お問い合わせフォーム」または、e-mailで問い合わせてください。

その場合、住所氏名、登録した電話番号を明記して「アカウント削除希望」と送信してください。

メールアドレスは以下になります。

customer@bulk.co.jp

 

個人情報保護の観点からも、アカウント削除は重要ですね!

 

 

バルクオム解約の注意点は?

解約は次回お届けの7営業日前までに!

7日前ではなく、7営業日前ですので注意してください!

少し紛らわしいので、早めに連絡してくださいね。

期日を過ぎてしまうと、次々回の解約になってしまいます。

 

早めがポイントだね

 

最低受け取り回数に注意!

バルクオムは、最低2回の受け取りが必要です。

1回の受け取りでも解約できますが、3,000円の解約手数料がかかります。

3回目以降の解約については、キャンセル料はかかりません。

 

1回では解約できないのと同じですね

 

バルクオムは返品・返金はできる?

バルクオムは、23日間の全額返金保証制度があります

23日間とありますが、発送にかかる日数3日が入っていますので実質20日間となります。

 

▼対象商品は以下となります▼

FACE CARE COURSE

・肌活コース

・BASICコース

・2STEP COUTSE

・3STEP COUTSE

HAIR CARE COURSE

・2STEP COURSE

・3STEP COURSE

 

▼返品の条件▼

  • 必ず、電話連絡をすること。
    (0120-919-518)
  • 届いた全ての製品、初回購入特典が揃っていること
    (捨てないように注意!)
  • 返金時の振り込み手数料と返送料はお客様負担
  • 登録電話番号、氏名、メールアドレス、返品理由を書いたメモも一緒に返送する
  • 返品の連絡電話から10日以内に送ること

 

※全額返金保証期間中は、キャンセル料金(3,000円)はかかりません!

 

なるべく早めに連絡してください!

 

バルクオムの口コミは?

口コミ

値段ほどの効果は感じません。
これならば普通にドラッグストアに売ってる洗顔料と変わらないような…

おまけに容器が自立しないので置き場所にも困ります。

(引用元:Amazonより)


これを使い初めてから
肌の質感・肌触りが段違いに良くなりました。

洗顔の泡は、しっかりしてます。

化粧水は、説明書では“4プッシュ”だそうですが
自分は2-3プッシュでも十分だと思います。

継続して購入しようと思います。

これフェイスケアは、周りの人たちに
おすすめできます。

(引用元:Amazonより)

 

バルクオムの口コミは、ほとんどが良いものでしたが

ちらほらと効かなかったなどの口コミをみかけました。

肌質も人によってそれぞれだと思いますので、感じ方も違うのかな?

という印象でした。

口コミ件数も結構多く、さすが!売れているのだなぁと思いましたよ。

 

 

最後に

バルクオムの解約についてまとめます

 

まとめ

  • 解約は電話のみ
  • 解約の連絡は7営業日前までに
  • 1回の受け取りでも解約できるが解約手数料がかかる!
  • 23日間の返品返金保証制度がある

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、バルクオムの解約方法が参考になれば幸いです!