バルクオム定期コースが解約できない？2通りの方法と手順を解説！

バルクオムの解約方法を解説していきます。

まず結論から、バルクオムの解約は

で行うことができます。

バルクオムの解約・退会方法は？

バルクオムの解約は、お問い合わせ窓口への電話かチャットボットでの受付となっています。

解約の際は、次回発送の7営業日前までに電話しましょう。

バルクオムの解約電話が繋がらない？

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

検索してみると、とにかく電話がつながりにくいようですね。

解約が電話のみであることと、返金保証もあるのでそういった申し込みが集中しがちなのかもしれません。

フリーダイヤルで通話料がかからないので、かけてそのまま待っている方も多くいました。

休み明けの月曜日と夜の終了時間間際は特に混み合うので、その時間帯を避けてかけることをおすすめします。

バルクオムをチャットで解約する方法

公式サイトにチャットボットがあります。

そこから解約の手続きが可能です。

手順を簡単に載せていきますね。

スクショを撮ったのでいくつか載せていきますね。

お問い合わせにアクセスすると、右下にチャットに繋がる【お困りの方はこちら】の文字が出てきます。

こちらをタップしてチャットボットにアクセスしましょう。

出てくる選択肢をタップしていくだけで先に進みます。

解約の文字が出てくるまでに少し長く感じますね。

そうはいっても、営業時間に関係なく手続きできる点ではチャットボットは魅力的ですね。

電話が苦手な方にもおすすめの方法といえるでしょう。

手続きが完了すると、解約のメールが届くことがあります。

解約手続きの行き違いを防ぐためにも、メールボックスをチェックしておきましょう。

退会方法と手順

バルクオムを解約しても、マイページが残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

解除の手順は以下のとおりです。

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

個人情報の削除依頼をお願いするのが、解約と同じフリーダイヤルになっています。

そのため、個人情報を完全に削除したい場合は電話で相談してみましょう。

ただマイページを削除したい場合は、お問い合わせフォームからでも可能です。

削除の手順は、以下のとおりです。

マイページにログインしてからお問い合わせフォームにアクセスすると、お名前などの入力を省略できることがあります。

すぐにログインできる方は、マイページからお問い合わせフォームへ飛んでみてください。

解約は電話のみですが、退会に関してはお問い合わせフォームからできます。

長い時間電話でやりとりすることが苦手な方は、マイページ削除だけお問い合わせフォームから手続きするのがおすすめです。

バルクオム解約の注意点は？

解約は次回お届けの【7営業日前】までに！

バルクオムを解約する際は、次回お届けの7営業日前までに電話しましょう。

7日前ではなく、7営業日前というのがポイントですね。

例えば、29日が次回お届け予定日だとします。

バルクオムの営業日は、黒字になっている平日のみなので、29日の7営業日前は16日となります。

このように、祝日などがあると2週間くらい前が解約の期限になってしまいます。

さらに、お盆や年末年始もお休みがある会社のようです。

すると、場合によっては3週間くらい前になってしまうこともあるかもしれませんね。

解約の際は、まずカレンダーを確認してみることをおすすめします。

バルクオムは受け取り回数の縛りナシ！

バルクオムは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

回数縛りがないので、いつでも解約できますね。

しかし、初回のみ受け取って解約する場合は、キャンセル料が発生してしまいます。

バルクオムの初回のみ解約はキャンセル料発生

バルクオムを初回のみで解約する場合、キャンセル料として3,000円の支払いが発生します。

これは初回をお得にしている分、複数回続けてほしいのかもしれませんね。

2回目を受け取ってからはキャンセル料がかかりません。

ここで、初回で解約する場合と2回目以降で解約する場合、そして通常購入の場合について比較してみましょう。

※通常価格・2回目以降は送料550円含む
※洗顔料と化粧水のコース

2回目までで解約に比べても、初回でキャンセル料を支払って解約したほうが安く済むようですね。

ただ、もし肌に合わないという理由で解約したい場合は、返金保証を使う方法もあります！

バルクオムは返品・返金はできる？

バルクオムは返金保証あり！

バルクオムは、定期コースの初回限定で返金保証があります。

まずは、返金保証の条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

返品の際は、返品内容を書いたメモ(返品用紙)を一緒に送る必要があります。

返品用紙には、以下の項目を記入してくださいね。

公式サイトによると、「発送から23日以内」としているのは到着後20日前後試せることを想定しているようです。

そのため、お手元に届いてから2週間前後試したら返金保証を使うかジャッジすると良いでしょう。

また、返送の送料と返金の振込手数料は負担する必要があります。

バルクオムの返品は未開封のみ

バルクオムは、注文違いや破損がある場合に返品ができます。

この場合も、未開封が条件となっています。

到着後7営業日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

バルクオム側のミスでの返品のみの受付なので、着払いで発送できます。

▼返品の条件▼

バルクオムの口コミは？

詰め替え容器のようなパッケージがやはり使いにくいと感じている方が多いようで、中にはボトルを100均などで買って詰め替えている方もいました。

あくまで肌を整えるスキンケア商品なので、効果を感じている方とそうでない方がいる印象です。

特に敏感肌や乾燥肌の方が、肌のツッパリを感じている方が多くいるように感じました。

最後に

バルクオムの解約についてまとめます。

人気俳優を起用していることもあり、最近知名度が上がっているバルクオム。

解約は電話以外に公式サイトのチャットボットで行うことができます。

次回発送の7営業日前までという期日を守れば、ちゃんと解約できます。

この記事、バルクオムの解約方法がお役に立てたら幸いです！