ボニーラッシュの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ボニーラッシュの解約は
で行うことになります。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0570-065-699 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ボニーラッシュの解約は電話で
- 解約は次回発送の7日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証あり!
ボニーラッシュの解約・退会方法は?
解約方法と手順
ボニーラッシュの解約はファビウスお客様センターへ電話での受付となっています。
解約の際は次回発送の7日前までに電話しましょう。
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0570-065-699
営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | ファビウス株式会社 |
所在地 | 東京都品川区西五反田 7-21-1 第5TOCビル9F |
公式サイトのQ&Aには、電話の混雑状況が載っていました。
こちらにも載せておきますね。
月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
10時~ | × | △ | △ | △ | △ |
11時~ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
12時~ | △ | △ | × | △ | △ |
14時~ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
17時~ | × | △ | △ | △ | △ |
月曜日は混み合いますが、火曜日以降ならつながりやすい時間帯もあるようです。
また、朝イチやお昼休み、夕方はつながりにくいことがあるでしょう。
時間が取れる方は、以下の時間帯がおすすめです。
- 火曜日以降の14時~17時
- できれば木曜日以降
解約の際は、理由を聞かれることがあります。
口コミを見ていると、解約理由によって引き止められるといったことはなさそう。
実際に使ってみて感じたことを伝えてみましょう。
退会方法と手順
ボニーラッシュを購入すると、マイページが自動で作成されることがあります。
しかも、解約とは別に退会の手続きが必要なので、個人情報が心配という方も。
ここでは、メルマガ解除とマイページ削除について解説していきます。
メルマガの解除方法
メルマガの解除は、最下部にある配信解除URLから手続きできます。
メルマガにあるURLをタップして、メールアドレスを入れて手続きするだけ。
とても簡単ですね。
解約はまだ迷っているけどメルマガはいらないという方は、この方法でいつでも操作できます。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話での受付です。
解約と同じ方法なので、一緒に伝えるとスムーズに手続きしてもらえます。
ファビウスはもともとマイページがなかったようです。
しかし、現在はこういったログイン画面がありました。
![](https://kk-online.jp/wp-content/uploads/2022/02/Screenshot_20220504-150549_Chrome-e1651644530472.jpg)
マイページがあると、定期コースや登録情報の確認ができたりと、便利ですよね。
ただ、もう注文しないとなると、このマイページもうっとうしいかなと思うことも。
気になる方はマイページの削除をお願いしておきましょう。
ボニーラッシュ休止方法と手順
ボニーラッシュの休止は、電話で受け付けています。
電話で休止したいことと再開する時期を伝えましょう。
こちらも次回発送の7日前までです。
休止できる期間については、公式サイトには書かれていませんでした。
ただ、一般的に休止できる期間は3ヵ月前後が多い印象です。
ボニーラッシュ解約の注意点は?
解約は次回発送の【7日前】までに!
ボニーラッシュの解約は次回発送の7日前までに電話しましょう。
次回発送日はメールでお知らせが届きます。
ボニーラッシュは1ヵ月サイクルで届く定期コースになっています。
発送から届くまで数日かかることを考えると、届いてから10日くらい経ったら次回からをどうするか考えてみましょう。
メールやマイページで解約できない
ボニーラッシュの解約は電話のみで、メールやマイページで解約できません。
必ず営業時間内に電話して手続きしましょう。
おそらく、その場ですぐに手続きが完了する利便性と考えられます。
メールやマイページでの解約は、場合によって返信メールなどのタイムラグが発生しがちです。
しかし、電話ならその場で本人確認をしながら進められるので、オペレーターもユーザーも安心感がありますね。
こうしたことから、解約を電話のみにしているのかもしれません。
時間を作るのが難しい方もいると思いますが、解約は電話のみと書かれています。
スキマ時間で電話しましょう。
コースによって異なる受け取り回数に注意!
ボニーラッシュはコースの名前によって回数縛りが異なります。
- 定期コース…受け取り回数の縛りナシ
- ラクトクコース…4回の受け取りが必要
2022年2月現在は、ラクトクコースの広告は見当たりませんでした。
しかし、いつか復活する可能性もありそうなので、ここでは併せて解説していきます。
定期コースは回数縛りナシ!
広告などで見かける定期コースは、回数縛りナシで何回目でも解約できます。
このコースは初回や2回目以降の価格が変動することがあるようです。
2023年1月現在の定期コース価格はこちらです。
初回 | 1,078円 |
2回目以降 | 7,128円 |
コースによっては、2回目以降が2本ずつのお届けになることも。
そうすると、14,256円になるようです。
また、以前は初回解約は返金保証のみでしたが、現在は返金保証を使わなくても解約できるようになりました。
これなら安心して試せますね。
ラクトクコースは4回の受け取りが必要
ラクトクコースは、最低4回受け取らないと解約できないお約束になっています。
4回未満での解約ができないコースですね。
このコースの価格もまとめてみました。
初回 | 2,178円 |
2回目以降 | 5,808円 |
合計金額 | 19,602円 |
初回価格は定期コースと同じですが、2回目以降の価格が定価(7,678円)の約20%OFFくらいになっていますね。
2回目以降の価格をさらに下げる分、回数縛りを設けているようです。
ボニーラッシュは返品・返金はできる?
ボニーラッシュは返金保証あり!
ボニーラッシュには初回限定の返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 対象の定期コース初回分のみ
- 到着後7日~20日の間
- 商品を使用していること
- 必ず申請フォームから手続き
- 返金保証に必要なものを返送
- 返送は配達記録が残る形で
返金保証に必要なものは以下のとおりです。
- 商品本体
- パッケージ
- 明細書
申請フォームはこちらのリンクからです。
すべての項目にチェックを入れると、入力画面になります。
口座情報などを入力するので、お手元にキャッシュカードなどを用意しておくといいでしょう。
返送後、販売元のファビウスから受け取った旨のメールが届くそうです。
商品と入金が確認されると翌月25日に指定口座へ返金されます。
後払いを選択した場合は、入金しないと返金保証を受けられません。
ボニーラッシュは返品できる?
ボニーラッシュは返品を受け付けていません。
もし解約の連絡と行き違いで届いた場合、未開封でも返品できないそうです。
もし、ボニーラッシュではない商品が届いたりパッケージが汚れているなどの不備があった場合は、交換で対応しています。
到着後10日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。
ファビウス側の不備でしか返品できないため、返送は着払いで送れます。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたりパッケージ破損や汚損といった不備がある場合
- 到着後10日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 返送は着払いでOK
ボニーラッシュの口コミは?
まつ毛と眉毛の美容液、それにマスカラ下地までと3役の便利アイテム。
ふわふわのチップタイプなので、筆よりも塗りやすくてお気に入りです。
これならまつ毛のケアも無理なくできそう!
(30代女性)
液だれしなくて、塗りやすいのがいいですね。
目に染みないし、チップが大きいのでささっとお手入れできますよ。
ボトルもおしゃれで、洗面台にあるとテンション上がります。
(40代女性)
モニターでの口コミが多めでしたが、全体的に高評価でした。
1つで3役という便利アイテムなので、まつ毛に合わなくても眉毛に使えたり、マスカラ下地として毎日のメイク前にも使えます。
液のテクスチャもほど良い粘度があるようで、塗りやすいと感じる方が多いようです。
使い心地としては、かなりよさそうな商品に感じますね。
最後に
ボニーラッシュの解約についてまとめます。
まとめ
- ボニーラッシュの解約は電話で
- 解約は次回発送の7日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証あり!
ボニーラッシュは、定価で買うより定期コースのほうがお得。
しかし、定期コースというと解約できるかどうかや回数縛りが気になりますよね。
ボニーラッシュは電話一本で解約できて、回数縛りのないコースもあります。
この記事、ボニーラッシュの解約方法がお役に立てたら幸いです。