ビセラ(BISERA)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、ビセラの解約は
・カスタマーセンターに電話でもOK
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-065-129 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ビセラの解約はお問い合わせフォームで！
- お問い合わせフォームで解約できない場合は電話でも
- 解約は次回発送の10日前までに！
- コースによっては回数縛りあり！
- 返金保証ナシ！
ビセラの解約方法は？
解約方法と手順
ビセラの解約はお問い合わせフォームでの受付となります。
もしお問い合わせフォームで手続きをしても解約できていない場合は、電話でも受付可能のようです。
解約の期限は次回発送の10日前まで。
ビセラをお問い合わせフォームから解約する方法
お問い合わせフォームからの解約手順はこちらです。
- 自然派研究所の公式サイト内のお問い合わせフォームにアクセス
- 【お問い合わせ種別】で「定期便の停止(ご解約)について」を選択
- 【確認事項】にチェック
- 【定期便停止理由】を選択
- 【お問い合わせ内容】の必須項目を記入
- 名前や電話番号など必須の個人情報を入力
- 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約完了メールを受け取って完了！
自然派研究所のマイページにログインした状態でお問い合わせフォームにアクセスすると、個人情報の入力を省くことができます。
お問い合わせ内容に入力する会員番号はアルファベットから始まる番号です。
明細書などで確認をしましょう。
ビセラを電話で解約する方法
公式の方法ではありませんが、ネット上の口コミによると電話でも解約を受付してくれるようです。
お問い合わせフォームで解約申請をしたのに商品が届いてしまった場合には、カスタマーセンターに電話をかけましょう。
ビセラを解約する際の電話番号はこちらです。
電話番号：0570-065-129
営業時間：9:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ヘルスアップ (サイト名：自然派研究所) |
| 所在地 | 千葉県柏市柏260-11 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 9:00～11:00 | × | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 11:00～12:00 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 12:00～15:00 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 15:00～17:00 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 17:00～18:00 | △ | △ | △ | △ | △ |
月曜日と夕方の時間帯は避けた方が良さそうですね。
また、祝日明けや大型連休の前後なども混み合う傾向にあります。
実際に火曜日の午後に問い合わせ電話をかけてみたところ、3分ほど待って繋がりました！
ビセラの休止方法と手順
ビセラの休止もお問い合わせフォームでの受付となります。
正確には発送日の変更という手続きになります。
こちらも解約と同じく、次回発送の10日前までに手続きをしましょう。
ビセラの退会方法と手順
ビセラの定期コースを解約しても、自然派研究所のマイページは残ります。
こちらのショップではビハキュアやシボローカなど多数商品を扱っているので、そのまま残しておくのもOK。
当分買物の予定がなければ、会員登録は削除しておくのが安心です。
こちらではマイページの削除方法と、メルマガの解除方法を解説していきます！
メルマガの解除方法の手順
メルマガ解除はマイページから以下の手順で行います。
- 自然派研究所マイページにログイン
- 【会員情報照会】をタップ
- メールマガジンを受け取るのチェックを外す
- 【登録内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して【この内容で変更する】をタップ
とても簡単な手続きです！
定期コースを解約する予定がなくても、不要であればいつでもメールマガジンを停止することができます。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話での受付となります。
大切な個人情報を取り扱うので、電話で確認をする必要があるのかもしれません。
ネット上には「自然派研究所の電話がつながらない」といった口コミが見られました。
先ほど挙げた電話混雑表を参考にして、空いている時間を狙いましょう。
ビセラ解約する時の注意点・条件はある？
解約は次回発送の【10日前】までに！
ビセラの定期コースを解約する際は、次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
次回発送予定日は明細書やマイページで確認ができます。
WEB上の手続きは営業時間を問わずにできて便利！
ただし解約が受付されるのはあくまで営業時間内(平日9:00～18:00)のみです。
期限ギリギリは避けて、日にちに余裕をもって手続きをしましょう。
最低受け取り回数に注意！
ビセラはコースによっては回数縛りがあります。
■通常の定期コース…回数縛りなし
それぞれのコースについて解説していきます！
ビセラのトクトクコースは4回受け取らないと解約できない
| 初回 | 500円 |
| 2回目以降 | 3,980円 |
| 合計金額 | 12,440円 |
初回500円は破格ですね！
サプリは短期間で結果が出ることは少なそうですし、長く続ける前提ならトクトクコースがおすすめです。
ビセラの通常の定期コースは初回のみ解約もOK
自然派研究所の公式サイトから購入できる定期コースは、回数縛りはありません。
価格は初回からずっと変わらず30%OFFの3,980円となります。
商品が身体に合うか不安な人は、初回のみで解約もできるこちらのコースが安心だと思います。
なお自然派研究所は「トクトクコース」と「チャレンジコース」2つの定期コースがある商品があります。
ビセラについては現在「チャレンジコース」はないようです。
ビセラは返品・返金はできる？
ビセラは返品できる？
ビセラは自己都合の返品はできません。
例えば、定期コースの解約が遅れて商品が届いてしまったので返品したい、というのはNG。
商品が破損していたなど、販売元に不備がある場合は返品・交換対応してもらえます。
▼返品の条件▼
- 商品不良、違うものが届いた場合などが対象
- 未開封に限る
- 商品到着から8日以内
- お問い合わせフォームか電話で事前連絡をすること
お問い合わせフォームで連絡する場合は、お問い合わせ種別で【商品の返品・交換】を選びましょう。
ビセラは返金保証ナシ
ビセラの定期コースは返金保証がありません。
サプリは効果効能をうたうものではないため、保証は付けづらいのかもしれません。
公式サイトによると、3ヶ月～半年以上毎日継続した人が体調に変化を感じることが多いそうです。
もしビセラが身体に合うか心配な人は、回数縛りがない定期コースもあるので、そちらで試してみるのが安心です。
ビセラの口コミは？
いつもお腹の調子が悪く、下痢や便秘を繰り返していました。
ビセラを試してから少しずつ改善してきたように思います。
あと便が昔より臭くなくなったかも？
（引用元：20代女性より）
ダイエット目的で購入しました。
体重にまだ変化はありませんが、お通じはは良くなった気がします。
サプリだけでなく、食事や運動も同時に変えていくことが大切だと思います。
（引用元：30代女性より）
口コミを見ると、ダイエットを一番の目的に購入している人が多そうです。
「体重が減った」という声は見つけることができませんでしたが、「腸内環境が良くなったと思う」と書いている人はチラホラ。
「全く変化なし」と低評価をつけている人も多く、評価は真っ二つな印象です。
ただし、ネット上の口コミだと、どのくらい継続したのかや毎日飲んだのかといったことが正確に分かりません。
実際に3ヶ月～半年試してみて初めて評価できる商品なのかなと思いました。
最後に
ビセラの解約についてまとめます。
まとめ
- ビセラの解約はお問い合わせフォームで！
- お問い合わせフォームで解約できない場合は電話でも
- 解約は次回発送の10日前までに！
- コースによっては回数縛りあり！
- 返金保証ナシ！
定期コースは価格が安かったり、送料無料になるなど特典が多くて魅力的。
しかし解約の手間を考えると、ちょっと躊躇してしまいますよね。
ビセラはお問い合わせフォームから気軽に解約手続きができます。
期限を守って連絡すれば、あっという間に解約完了！
この記事、ビセラ(BISERA)の解約方法がお役に立てれば幸いです。