BIOスキンエクソソーム定期購入の解約方法!2通りの手順と条件も確認!

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朝倉未来さんプロデュースのBIOスキンエクソソーム(ビオスキン)の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、BIOスキンエクソソームの解約は

・お問い合わせフォーム
・マイページ

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話×
マイページこちらから手順詳細へ
問い合わせフォームこちらから手順詳細へ
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回支払いの7日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • BIOスキンエクソソームの解約はお問い合わせフォームかマイページで
  • 電話では解約できない
  • 解約は次回支払いの7日前までに!
  • 解約までに2回の受け取りが必要!
  • 返金保証ナシ

BIOスキンエクソソームの解約方法は?

BIOスキンエクソソームの解約は、お問い合わせフォームかマイページでの手続きとなります。

解約の際は次回支払いの7日前までに手続きしましょう。

 

どちらもWEBでできます!

 

それでは解説していきます!

 

BIOスキンエクソソームをお問い合わせフォームで解約する方法

公式サイトのお問い合わせフォームから連絡しましょう。

手順はこちら。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. コメント欄に「定期コースを解約したいこと」と解約理由を入力
  4. 【送信する】をタップ
  5. 解約完了のメールがきたらOK

 

販売元のBIO SKIN LABは、公式サイトにお問い合わせフォームがあります。

入力欄が少なく、シンプルなフォームです。

確認画面がなく心配になりますが、入力したメールアドレスさえ合っていればちゃんと返信がきます

 

平日に送信したら、その日のうちに返信がありました!

 

BIOスキンエクソソームは、マイページでも解約OK。

しかし、ログインに必要なパスワードを忘れてしまうこともありますよね。

そういった時は、お問い合わせフォームの解約がおすすめです。

 

注意したいのがタイムラグ。

送信した後に、販売元で解約手続きが終わって完了のメールがきたら終わりとなります。

送信するだけではなく返信を待つので、多少のタイムラグがあるかもしれません。

余裕をもって送信しましょう。

 

ちなみに、返信はGmailで届きました。

普段からGmailを使っている方なら安心ですね。

 

BIOスキンエクソソームをマイページで解約するには?

マイページも公式サイトからアクセスしましょう。

手順はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期購入一覧・設定】をタップ
  3. 【解約】をタップ
  4. 画面の案内に従って入力・選択
  5. 解約完了の画面になったらOK

 

ログインに必要なパスワードがわかるなら、マイページが便利です。

マイページ解約の場合は、その場で解約完了になることが多くあります。

そのため、お問い合わせフォームのようなタイムラグがなく手続きできるのがポイントです。

 

パスワードがわかるなら、スキマ時間で解約できますね。

 

BIOスキンエクソソームの休止はスキップのみ

ビオスキンは、スキップすることで休止することができます。

次回支払い予定の7日前までに、お問い合わせフォームかマイページで手続きしましょう。

 

スキップは2回まで可能です。

そのため、2回スキップすると前回届いた日から最長3ヶ月お休みできますね。

 

それぞれの手順はこちら。

▼お問い合わせフォームでの手順▼

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. コメント欄に「定期コースのスキップをしたい」こととスキップ回数を入力
  4. 【送信する】をタップ
  5. スキップ完了のメールがきたらOK

 

▼マイページでの手順▼

  1. マイページにログイン
  2. 【定期購入一覧・設定】をタップ
  3. 【スキップ】をタップ
  4. 希望するスキップ回数を選択
  5. 【スキップ】をタップ
  6. 完了画面になったらOK

 

ちなみに、BIOスキンエクソソームはお届け日の変更はできません。

届く日の調整はこのスキップのみ。

シンプルな操作だけの仕様ですね。

 

BIOスキンエクソソームの退会方法と手順

BIOスキンエクソソームを解約しても、マイページは引き続きログインできます。

これは、解約と退会で手続きが異なるから。

 

もうBIOスキンエクソソームを注文しないなら、退会まで済ませておくと安心ですね。

ここでは、マイページを削除して退会する方法を解説します。

 

マイページの削除方法

マイページの削除はお問い合わせフォームから連絡しましょう。

解約の際に、一緒にお願いするとスムーズですね。

 

もちろん、後日でもOK。

その場合の手順を載せておきますね。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. コメント欄に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  4. 【送信する】をタップ
  5. 退会完了のメールがきたらOK

 

ちなみに、退会手続きはすぐ完了しないケースが多いです。

おおむね、時間がかかるところだと1週間くらいの場合も。

 

本当に退会できているか知りたい場合は、連絡してから10日くらい経ったらログインできるか試してみましょう。

できなくなっていたら退会できていますよ!

 

BIOスキンエクソソーム解約の注意点は?

解約は次回支払いの【7日前】までに!

BIOスキンエクソソームの解約は、次回支払いの7日前までに済ませましょう。

次回支払い日は、マイページから確認できます。

必ず日付を確認しておきたいですね。

 

7日前を過ぎた場合は次回分の受け取りが必要です!

公式サイトによると、6日前以降は次々回分からの解約とのこと。

期日に間に合うように手続きしましょう。

 

電話では解約できない!

BIOスキンエクソソームの解約方法は先述している通り、

  • マイページ
  • お問い合わせフォーム

この2通りのみとなっています。

通常、定期購入の商品には電話応対窓口が設置されているものがほとんどですが、このBIOスキンエクソソームにはありません。

 

朝倉未来のファン=ネット利用者が多いって理由からかな?

販売元のBIO SKIN LABのお問い合わせページや特定商取引法のページを見ても電話番号の表記がないところから、電話でのお問い合わせは一切していないのが確認できます。

 

なので解約は、マイページかお問い合わせフォームから行うようにしましょう。

 

お問い合わせフォームの対応時間をチェック!

BIOスキンエクソソームをお問い合わせフォームで解約する際は、対応時間に注意しましょう。

お問い合わせフォームの対応時間はこちら。

■対応時間
平日10:00~17:00
(土日祝休み)

 

もし、7日前が土日祝日になっている場合は、その前の平日営業日までに連絡が必要になります。

カレンダーでチェックしましょう。

1112131415★1617
18192021222324
★25262728293031

 

こういった次回支払い日などは、自動計算になっているケースがあります。

そのため、本来なら営業していないはずの土日などが次回支払いになっていることも。

 

このカレンダーは、その25日の日曜日が次回支払い日に設定されている場合です。

次回支払いの7日前は18日の日曜日。

しかし、この日は営業していませんね。

そのため、お問い合わせフォームから解約する場合は、その前の平日営業日である16日の金曜日までに連絡が必要です!

 

16日の営業時間内に連絡が必要です!

 

この場合、16日の夜間以降に連絡すると、販売元が確認するのが19日の月曜日。

すると、7日前を過ぎているので解約できないことがあります。

余裕をもって連絡しましょう。

 

最低受け取り回数に注意!

BIOスキンエクソソームの定期コースは、最低2回の受け取りがお約束となっています。

初回だけでの解約はできません。

 

でも、公式サイトには「継続回数に条件はありません」と書かれていますよ?

 

実際にお問い合わせフォームで問い合わせたところ、こういった返信がありました。

 

このように、定期コースは2回以上の受け取りが必要と書かれています。

公式サイトに書かれていることと異なりますが、こういった返信があったので最低2回は受け取らないといけないようです。

 

ちなみに、2回受け取った場合の金額はこちら。

商品代金
初回4,300円
2回目7,310円
合計金額11,610円

 

ちなみに定価は8,600円。

2回受け取るよりも価格は手ごろなので、回数縛りが気になる方はまず定価で試しても良いでしょう。

 

BIOスキンエクソソームは返品・返金はできる?

BIOスキンエクソソームは返品できる?

BIOスキンエクソソームは不備があった場合のみ返金できます。

 

  • 解約を忘れていて届いた
  • やっぱり使わないから返品したい

こういった理由は返せないので覚えておきましょう。

 

商品が違うなどの不備があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームで連絡すると対応しています。

販売元側の不備でしか返品できないので、返送の送料は着払いでOK。

ただし、返送先を返信のメールで確認してから送りましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 商品に不備があった場合
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前にお問い合わせフォームで連絡

 

解約したのに届いたら?

BIOスキンエクソソームを解約したのに届いた場合は、すぐにお問い合わせフォームから連絡しましょう。

ちなみに、販売元には電話の問い合わせ先がありません。

そのため、何かあった場合はすべてお問い合わせフォームで連絡になるようです。

 

どうしても電話ですぐ確認したい場合は?

 

公式サイトの一部ページに電話番号が書かれていました。

こちらにも載せておきますね。

電話番号:06-6147-6159

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)

販売元株式会社美男
所在地東京都港区六本木3-3-27 スハラ六本木ビル401

 

東京に会社があるのに番号は関西の06局番なのが気になりますが、どうしても電話で問い合わせたい場合は、こちらへかけてみましょう。

 

解約したのに届くのはなぜ?

定期コースを解約したのに商品が届く場合、以下のことが考えられます。

  • 次回支払い7日前を過ぎていた
  • 迷惑メールに設定されていて解約完了のメールが受け取れていない

 

お問い合わせフォームもマイページも、期日を過ぎていると次々回からの解約となります。

そのため、次回分は受け取りが必要です。

 

また、お問い合わせフォームで解約の連絡をした場合は、返信のメールが届きます

Gmailが受け取れていれば問題ないですが、受信設定をしている方は受け取れるようにしておきましょう。

 

BIOスキンエクソソームは返金保証ナシ

BIOスキンエクソソームは返金保証がありません。

格闘家の朝倉未来さんプロデュースの商品ですが、こういった有名人プロデュースは返金保証がないケースが多いですね。

 

あくまで監修とかなので、効果の保証は難しいですね。

 

エクソソームは、肌のターンオーバーを促進するといわれています。

しかし、誰にでも効果が実感できるとは限らないかもしれません。

また、肌荒れしてしまっても返金はないようです。

 

返金保証がなく、さらに定期コースだと2回の受け取りが必要。

そう考えると、肌が敏感な方は定価での購入も考えたほうが良さそうです。

 

BIOスキンエクソソームの口コミは?

口コミ

ゆるめのテクスチャでよく伸びます。

私は乾燥肌なので、さらにクリームを塗っています。

これだけで済むのは若い方向けかも。

(50代女性)


化粧水すら付けたことがありませんでしたが、これだけでスキンケアが済むのは良いですね。

香りは好みが分かれるかも。

(30代男性)

 

口コミはあまり多くありませんでした。

しかし、香りや軽めのテクスチャなど、男女問わず評価は高いように感じます。

 

ちなみに、バラの香りなのはストレス軽減効果を期待したもの。

女性向けのスキンケアでもローズ系は好みが分かれますよね。

 

とはいえ、BIOスキンエクソソームの香りはすぐになくなるという口コミも。

男性も使うことを考えられているので、そこまで甘い香りでないかもしれませんね。

 

最後に

BIOスキンエクソソームの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • BIOスキンエクソソームの解約はお問い合わせフォームかマイページで
  • 電話での解約はできない
  • 解約は次回支払いの7日前までに!
  • 解約までに2回の受け取りが必要!
  • 返金保証ナシ

 

有名人プロデュースの商品は魅力的ですよね。

その反面、すぐに解約できないのでは?といった疑問もあります。

 

BIOスキンエクソソームはWEBで解約OK。

ログインせずにパパッと連絡するならお問い合わせフォーム、パスワードがわかるならマイページで手続きできます。

期日を守って連絡しましょう!

 

この記事、BIOスキンエクソソームの解約方法がお役に立てたら幸いです。