ビーグレン定期コースが解約できない?方法は電話のみ!注意点はある?

ビーグレンの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ビーグレンの解約は

・カスタマーサポートへ電話

で行うことになります。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0120-329-414手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回発送の5日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • ビーグレンの解約は電話で
  • 解約は次回発送の5日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

ビーグレンの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ビーグレンの解約は、カスタマーサポートへ電話での受付となっています。

解約の際は、次回発送の5日前までに電話しましょう。

 

カスタマーサポートの電話番号は、こちらです。

電話番号:0120-329-414

営業時間:24時間365日!

販売元ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社
所在地東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留5F

 

公式サイトに書いてあるとおり、24時間365日対応可能です!

 

実際に土曜日の11時ごろに電話したら、すんなりつながりました!

 

気になったので、「本当に24時間オペレーターさんにつながるんですか?」と聞いたところ、本当につながるのだそうです。

そのため、24時間解約手続きをしてくれます!

 

いろいろなライフスタイルの方に寄り添ったサービスですね!

 

オペレーターの方によると、たまに混み合ってつながりにくくなることもあるとのこと。

「なかなかつながらないな」と感じたら、30分ぐらい時間をおいてかけ直してみましょう。

 

解約理由を聞かれたら?

ビーグレンのような定期コースは、解約の際に理由を聞かれることがあります。

解約を考えた方の口コミを載せておきますね。

  • 余ってしまって休止してもしきれなくなった
  • ラインで使いたかったけど1つのアイテムが合わなかった
  • 他のものを使うことにした

 

ビーグレンを実際に解約した口コミを見ると、他のブランドへ乗り換えている方が多いように感じました。

また、トライアルキットから定期便に移る方が多いようですが、1つ合わないものがあるとどうしようかなと考えてしまうようです。

 

解約を引き止められたといったものはなく、オペレーターも好感の持てる方が多いとのこと。

使ってみて続けられない理由を話してみても大丈夫そうです!

 

休止方法と注意点

ビーグレンの休止はマイページから手続きできます。

休止というよりは発送日の延長といった形です。

 

こちらも次回発送の5日前までに手続きしておきましょう。

最大で60日間延長ができます。

 

マイページからの手順はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 定期便をタップ
  3. 休止したい定期便のお届け日時を変更する
  4. 保存して完了

 

退会方法と手順

ビーグレンを解約しても、マイページは残ったままになっています。

メルマガが引き続き届くなど、個人情報が心配ですね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガ・DMの解除方法の手順

メルマガやDMの解除は、マイページから変更できます。

解除の手順は、以下のとおりです。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
  2. 【会員登録内容変更】をタップ
  3. 【各種ご案内メール】でチェックを外す
  4. 【変更する】をタップすれば完了!

 

ビーグレンはさまざまなお知らせの種類があります。

DMはいらないけどメルマガは受信してもいいという方は、DMのチェックだけ外すなどすればOKです!

 

また、配信タイミングによっては、1通ほど届いてしまうこともあります。

一度手続きすれば問題ないので、様子を見てくださいね。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、マイページから手続きできます。

削除の手順は、以下のとおりです。

  1. マイページにログインする
  2. 【会員登録内容変更】をタップ
  3. 【退会手続き】をタップ
  4. 画面どおりに【退会する】をタップしていく
  5. 退会手続き完了の画面が出たら完了!

 

実際の退会画面をスクショで撮ったので、載せていきますね。

マイページにログインして、会員情報の変更をタップします。

「v」をタップすると、この画面が出てくるので、退会手続きをタップしましょう。

 

ポイントがなくなってしまうことなどの注意点が出てくるので、チェックを入れてくださいね。

 

退会手続きによくある「本当に退会するのか」画面が出てきます。

これをタップすると…

 

退会が完了して、自動送信のメールが届きます。

 

解約は電話のみですが、それ以外の手続きはWeb上でできるのがいいですね!

退会する場合は、解約手続きをしてから行うようにしましょう。

 

ビーグレン解約の注意点は?

解約は次回発送の【5日前】までに!

ビーグレンの解約は、次回発送の5日前までに電話しましょう。

次回お届け日は、マイページや明細書から確認できます。

 

5日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます。

 

発送の5日前と、かなりギリギリまで受け付けてくれるようですね。

いつでも解約を受け付けているからこそといえるでしょう。

 

ただ、つながりにくい時間帯もあるとのことなので、できれば1週間以上前など余裕をもって電話しておきたいですね。

 

メールで解約できない

ビーグレンの解約は電話のみで、メールやWEBなどでは解約できません。

24時間いつでも電話が繋がるので、必ず電話で手続きしましょう。

 

休みなく営業しているから電話のみにしているのかも!

 

電話が苦手な方もいると思いますが、退会はWEBからできるので解約だけはがんばって電話してみましょう!

 

受け取り回数の縛りはナシ!

ビーグレンは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

 

合わない化粧品を何度も受け取らなくていいのは嬉しいですね!

 

定期便は、初回も2回目以降も割引率が変わらないからかもしれませんね。

ビーグレンはさまざまな商品があるので、合わなかったら他の商品を試すといったこともできそうです。

 

ビーグレンは返品・返金はできる?

ビーグレンは返金保証あり!

ビーグレンは、返金保証があります。

しかも、365日間と長めの保証です

 

まずは、条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 到着後365日以内
  • 各商品1回限り
  • 必ず事前に電話を返品依頼フォームから手続き
  • 返送は元払いで!
  • 追跡番号を登録する

 

返品依頼フォーム・追跡番号登録は、こちらのページからアクセスできます。

ログインした状態でアクセスするとスムーズです。

 

電話しないで返金保証を使えるのがうれしいですね!

電話が苦手な方でも安心して申請できるでしょう。

 

ビーグレンは解約忘れも返品OK!

ビーグレンの解約を忘れていた場合は、受け取った後に返品することができます。

公式サイトにも、発送された商品は受け取ってから返品するように書かれていました。

 

こちらも、到着後365日以内ならいつでもOK!

通常の返品も、必ず事前に電話か返品依頼フォームから手続きしましょう。

 

解約忘れなどの自己都合返品も、発送は元払いとなります。

 

こちらも追跡番号の登録をお忘れなく!

 

▼返品の条件▼

  • 到着後365日以内
  • 各商品1回限り
  • 必ず事前に電話か返品依頼フォームから手続き
  • 返送は元払いで!
  • 追跡番号の入力も忘れずに!

 

ビーグレン実際に使ってみた!

ビーグレンのトライアルが1,100円(当時)で試せるとのことなので、肌診断を基に注文してみました。

 

オードリー・ヘップバーンのパッケージで届きました!

 

他にも、サンプルや使用量の目安などが載っているパンフレットなどが入っていて、充実しています。

 

筆者が注文したのは、プログラム7。

内容は、

  • クレイウォッシュ
  • ローション
  • Cセラム
  • レチノA
  • モイスチャーリッチクリーム

この5点セットでした。

 

CセラムとレチノAが美容液で、仕上げにクリームを塗るという工程です。

ビーグレンの口コミを調べていたら「お手入れが面倒」というものがありましたが、おそらくこの工程数の多さかもしれませんね。

 

ビーグレンおすすめアイテムはコレ!

ここでは、筆者がおすすめしたいアイテムをピックアップします。

 

まずは、Cセラムです。

チューブ容器なのに、わずかな粘度のサラサラしたテクスチャでした。

容器がチューブでなければ使いやすいのでは?と思うのですが、どうなのでしょう。

 

手に取った瞬間から、じわぁっと温まる感覚。

肌をほんのり温かく包んでくれて、しっとり仕上げてくれるのが好きです。

 

そして、最後に使うモイスチャーリッチクリームもおすすめ。

塗った感覚は、フタをする役目らしいしっとり系クリーム。

ただ、ファストフードのバニラシェイクみたいな香りが良かったです。

 

スキンケアの最後に香りが良いと、テンション上がりますよね!

 

クリームの商品は、独特の化粧品の香りがするものが多いイメージがあって、どちらかというと敬遠していました。

しかしこれなら毎日、1日2回喜んで塗ります!と感じました。

 

クリームは使ってみたいけど化粧品独特の香りが苦手な方におすすめです!

 

1週間使ってみたらとても良かった!

1週間通して使ってみましたが、肌ツヤが良くなる感覚は実感できました。

朝起きて洗顔しても、肌の奥のうるおいがしっかり残っている感覚がありました。

たしかに面倒に感じる時はありましたが、それぞれに役割があることが分かっているので、個人的には許容範囲ですね。

 

スペシャルセットは内容によって肌の仕上がりが異なりそうです。

今回のプログラム7は、しっとりした仕上がりが好きな方におすすめしたいです!

 

ビーグレンの口コミは?

口コミ

使い始めてから毛穴が目立ちにくくなったように感じます!

独特の匂いは気になるけど、私は気にならないかなと思っています。

(30代女性)


口コミが多かったので購入しました。

小ジワが徐々に目立ちにくくなっている気がしてうれしいですね!

(30代女性)

 

今回は、圧倒的な口コミ数を誇るCセラムの口コミをピックアップしました。

ジェルタイプで使いやすいといったものが多かったですね。

 

配合されている成分からか、独特の匂いがあるようで、匂いが苦手で断念したという口コミがありました。

定期コースではない、お試しセットもあるので、まずはお試しから始めてもよさそうですね。

 

 

最後に

ビーグレンの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ビーグレンの解約は電話で
  • 解約は次回発送の5日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

 

ネットで気になる商品は、定価で購入するよりも定期コースがお得に買えます。

しかし、気になるのが解約方法ですよね。

 

ビーグレンは電話一本で解約できて、回数縛りもありません!

この記事、ビーグレンの解約方法がお役に立てたら幸いです。