ベルタ葉酸サプリ定期購入の解約方法や注意点!返品・返金はできる?

妊娠中に摂っておきたい葉酸が含まれた、ベルタ葉酸サプリ

葉酸以外にも、カルシウムや鉄分も含まれています。

 

解約できないっていう口コミを見かけたので不安ですね…

 

回数縛りもありますが、実はLINEでの解約に変わったようですね。

 

この記事では、ベルタ葉酸サプリの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法について知っておきたい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • ベルタ葉酸サプリの解約はLINEで
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに6回の受け取りが必要!
  • ベルタママリズムへの変更は回数縛りナシ!

ベルタ葉酸サプリの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ベルタ葉酸サプリの解約は、解約専用LINEアカウントでの受付となっています。

解約の際は、次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

 

サポートのカスタマーサクセスとは異なる電話番号なので、要注意です!

 

LINEでの解約手順は、以下のとおりです。

  1. ベルタお手続き専用ダイヤルに電話
  2. 解約の「2」をタップ
  3. 「1」をタップしてSMSを受け取る
  4. 届いたSMSにあるURLをタップして「【解約・休止専用】ベルタ公式」をLINEに登録
  5. トーク画面を開いて最下部の【休止・解約エントリーフォームを受け取る】をタップ
  6. お名前などを入力してエントリーフォームを受け取る
  7. 画面に従って商品名を選んで【ご解約または休止のエントリーをする】をタップして送信する
  8. 解約受付完了のメッセージが届けば解約完了

 

お手続き専用ダイヤルは、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-956-545

営業時間:平日9:30~17:00
(土日祝休み)

販売元株式会社ベルタ
所在地東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階

 

ベルタ葉酸サプリの低評価の要因は、公式サイトにも書かれていないLINEでの解約ではないかと考えられます。

ただ電話するだけで解約ではなく、SMSを受け取ってLINEに専用アカウントを登録してエントリーするという手間がかかるからですね。

 

SMSを受け取れるのも、上記の営業時間内となっています。

 

実際のLINE画面をスクショしたので、載せておきますね。

 

オレンジ色の【休止・解約エントリ―フォームを受け取る】をタップすると、お名前などの入力画面が出てきます。

 

口コミには、エントリーしてからの返信が遅かったというものもあったので、かなり前もって手続きしておく必要がありそうです。

 

最近定期コースで増えているLINEによる解約。
注意点は、エントリー受付日=オペレーター確認日であることです。

エントリーしたのが金曜の夜だとしたら、受付日は翌営業日の月曜日以降になってしまいます!
電話での解約以上に余裕を持つ必要がありますね。

 

退会方法と手順

ベルタ葉酸サプリを解約しても、マイページは残ったままになっています。

このままだと、個人情報が心配ですよね。

 

ここでは、マイページ削除について解説していきます。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、お手続き専用ダイヤルかお問い合わせフォームからの受付となっています。

 

電話の場合は折り返しとなるようなので、電話がかかってきたら退会したいことを伝えましょう。

お仕事などで電話で対応できないという方は、お問い合わせフォームから問い合わせましょう。

 

お問い合わせフォームからの削除の手順は、以下のとおりです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必須項目を入力
  3. 【商品を選択】はベルタ葉酸サプリを選択
  4. 【お問い合わせ項目】は【その他】を選択
  5. 【お問い合わせ内容】に退会したいので登録情報を削除してほしいことを入力する
  6. 【個人情報の取り扱い】にチェック
  7. 【送信する】をタップ
  8. 退会完了のメールが届いたら完了

 

もし1週間以上経っても退会完了のメールがない場合は、実際にログインできないかどうか、ログイン画面から試してみましょう。

 

ベルタ葉酸サプリ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

ベルタ葉酸サプリの解約は、次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。

次回お届け日は、マイページから確認することができます。

 

ベルタ葉酸サプリは、お届け時に明細書が同封されていません!

 

ベルタ葉酸サプリの口コミに、解約までに数日かかったというものがありました。

できれば、お手元に商品が届いたら次回分の解約をエントリーしても問題ないでしょう。

 

10日を切っての解約は事務手数料発生!

ベルタ葉酸サプリを、次回お届けの10日前を切ってからの解約は事務手数料は発生することがあります。

手数料は、2,200円!

 

おそらく、発送キャンセルなどの手数料が考えられます。

公式サイトに載っていた情報なので、解約忘れに要注意です!

 

最低受け取り回数に注意!

ベルタ葉酸サプリは、最低6回受け取らないと解約できないお約束になっています。

もし6回未満で解約する場合、通常価格との差額支払が発生します!

 

通常価格は5,980円ですね。

 

6回受け取った場合の、合計支払金額をまとめてみました。

商品代金
初回1,980円
2回目以降3,980円
合計金額21,880円

 

初回のお得な価格に飛びついてしまいそうになりますが、実際は2万円以上の支払いが発生します。

妊娠中に継続して摂りたい栄養素ということもあって、回数縛りが設けられていることが考えられますね。

 

ベルタママリズムへの変更なら回数縛りナシ!

ベルタ葉酸サプリからベルタママリズムへ変える場合は、6回未満でも変更可能です。

 

ベルタは、妊活から出産後までのサプリがラインナップされていることから、サプリ変更に関しては回数縛りがないのかもしれません。

 

ちなみに、ベルタママリズムは3回の回数縛りがあります!

 

あまり大々的に宣伝している様子はありませんが、実際に葉酸サプリからママリズムに切り替える方もいるようです。

 

ベルタ葉酸サプリは返品・返金はできる?

解約忘れのベルタ葉酸サプリは返品OKだけど…

ベルタ葉酸サプリは、未開封であれば返品することができます。

しかし、解約忘れなどの自己都合返品は、事務手数料の2,200円が発生してしまいます

 

到着後3日以内に、必ず事前にお手続き専用ダイヤルかお問い合わせフォームから連絡してから返送しましょう。

送料も負担する必要があるそうです。

 

▼返品の条件▼

  • 外箱未開封に限る
  • 到着後3日以内
  • 必ず事前に電話かお問い合わせフォームから連絡
  • 自己都合返品は事務手数料2,200円発生
  • 返送は元払いで!

 

この「外箱未開封」がポイントです。

口コミの中には、梱包の外箱を開封したから返品を受け付けてくれなかったというものがありました。

 

手つかずのまま連絡しないとですね!

 

ベルタ葉酸サプリは返金保証ナシ

ベルタ葉酸サプリは、返金保証がないようです。

あくまで葉酸を補給するサプリなので、何かの効果が発揮されるというものではないからかもしれませんね。

 

ベルタ葉酸サプリは、葉酸だけでなく妊娠中に気になる鉄分なども含まれています。

ふだんの食事だけでは栄養面が心配という方向けのサプリなので、返金保証を求められないことも考えられそうですね。

 

いろいろな葉酸サプリがあるので、せめてサンプルがほしいですよね…

 

ベルタ葉酸サプリの口コミは?

口コミ

正直高いので購入は迷いましたが、葉酸以外の栄養素が摂れるところが魅力的で始めています。

おかげでお腹の中の子も元気に動き回っています。

(30代女性)


サプリ特有の臭みがなく飲みやすい錠剤タイプです。

食生活が乱れがちなので、葉酸以外の栄養も摂れるサプリは助かりますね!

(30代女性)

 

葉酸というと、妊娠中などに摂る栄養素のイメージが強いですよね。

そういったこともあって、全然妊娠しないというお怒りのコメントもありました。

 

しかし、妊活は婦人科医への相談が近道といわれています。

相談と並行して、必要な栄養を摂ることを心がけた方が良さそうですね。

 

 

最後に

ベルタ葉酸サプリの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約はLINEで
  • 次回お届けの10日前までに!
  • 最低6回の受け取りが必要!
  • ベルタママリズムへの変更は回数縛りナシ!

 

妊娠中に必要な栄養素である葉酸を忘れず摂れるので、定期コースは便利ですね。

しかしその反面、解約方法がわかりにくい定期コースもあります。

 

ベルタ葉酸サプリは、LINEでの解約となっています。

早めの手続きに気をつけましょう!

 

この記事、ベルタ葉酸サプリの解約方法がお役に立てたら幸いです!