ベルタヘアカラートリートメント定期コースの解約方法まとめ!初回は条件あり!

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ベルタヘアカラートリートメントの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ベルタヘアカラートリートメントの解約は

・ベルタ公式サポートLINE
・解約・変更ダイヤルへ電話

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0120-956-545手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINEこちらをタップ手順詳細へ
その他×

 

解約は次回お届け予定日の10日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • ベルタヘアカラートリートメントの解約はLINE・電話で
  • 解約は次回お届け予定日の10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数縛りナシ!
  • 初回のみで解約するときは写真の送信が必要!
  • 20日間の返金保証アリ!

ベルタヘアカラートリートメントの解約方法は?

ベルタヘアカラートリートメントの解約方法は2通りあります。

  • 公式サポートLINE
  • 解約・変更ダイヤルへ電話

 

公式でオススメされているのはLINEみたい。

 

どちらの解約方法でも、次回お届け予定日の10日前までに完了しましょう。

では、それぞれの手順について解説していきます。

 

ベルタヘアカラートリートメントをLINEで解約する方法

公式サポートLINEでの解約方法はこちらです。

  1. こちらからベルタ公式サポートアカウントを登録
  2. 【ID連携フォーム】を入力して送信
  3. 【その他お問い合わせ】をタップ
  4. 画面表示にしたがってタップする
  5. アンケートを回答する
  6. 「解約完了」のメッセージがあればOK!

 

LINEでの解約は24時間可能!

思い立ったらすぐに手続きできるので、うっかり解約を忘れることも避けられます◎

 

電話がニガテだったり、平日忙しい人にオススメの解約方法ですね。

 

ただし、注意したいポイントもあります。

実際に販売元側で解約処理が行われるのは営業時間内です。

 

つまり即時手続き完了するわけではなく、多少のラグがあります。

時間外に手続きを行うと、実際に解約が完了するのは翌営業日以降だと考えておきましょう。

 

解約トラブルを避けるためにも、余裕をもって手続きするといいですね。

 

ベルタヘアカラートリートメントを電話で解約する方法

ベルタヘアカラートリートメントを電話で解約するとき、連絡先は以下になります。

 

電話番号:0120-956-545

営業時間:9:30~17:00(平日のみ)

販売元株式会社ベルタ
所在地東京都港区北青山2-12-28青山ビル5階

 

土日祝は休業です。

 

この番号は、ベルタの解約・変更専用になっています。

連絡するとまずはアナウンスが流れるので、【3】をタップしましょう。

 

電話がつながったら、「ベルタヘアカラートリートメントの解約をしたい」と伝えます。

あとはオペレーターの案内にしたがって受け答えすれば、解約できますよ◎

 

電話口では解約理由をたずねられることがありますが、正直に答えて問題ありません。

しかし、返答した内容によっては休止をすすめられることも……。

そういった場合は、解約の意思をハッキリ伝えましょう!

 

あらかじめ解約理由を用意しておくとスムーズですよ。

 

ベルタヘアカラートリートメントの休止方法と手順

ベルタヘアカラートリートメントは、お届け日・サイクルの変更というかたちで休止することができます。

  • 公式サポートLINEで
  • 解約・変更ダイヤルへ電話

 

解約と同じく、次回お届け予定日の10日前までに手続きしましょう。

 

LINEでお届け日を変更する手順はこちら。

  1. ベルタ公式サポートLINEを友達登録
  2. 【ID連携フォーム】を入力して送信
  3. メニューの【お届け日サイクルの変更】をタップ
  4. 画面操作にしたがって入力する
  5. 完了

 

便利だね!

 

電話で手続きするなら、オペレーターに「お届け日(またはサイクル)を変更したい」と伝えればOKです。

 

髪の量や使用頻度は個人差があるので、商品が手元にあまってしまうこともありますよね。

そんなときはお届け日や配送サイクルを変更すれば、経済的に続けられますよ。

 

ベルタヘアカラートリートメントの退会方法と手順

ベルタヘアカラートリートメントを解約するだけでは、マイページが残ったままになります。

 

個人情報が気になる人は、あわせて退会もしておきましょう!

 

こちらでは、マイページの退会(削除)方法について解説していきますね。

 

退会は、

  • 解約・変更ダイヤルへ電話
  • ベルタ公式サポートLINE
  • メールフォームから連絡

3つの方法で手続きができます。

 

自分に合った方法を選ぼう!

 

いずれの方法でも、「マイページを削除してほしい」と伝えましょう。

LINEやメールフォームの場合、後日「退会完了のお知らせ」というメッセージが届けば退会完了です◎

 

LINEを利用した場合、2営業日以内に連絡があります。

メールフォームはそれよりも遅く、4営業日ほどかかるとのことでした。

 

とはいえ、退会には期日がありません。

特に急ぐ必要もないでしょうから、自分に合った方法で手続きできますね。

 

メルマガの解除方法の手順

退会まではしなくとも、メルマガの配信を解除したい場合はマイページで手続きができますよ。

  1. マイページにログイン
  2. ページ下部の【メール配信停止はこちら】をタップ
  3. 画面表示にしたがって入力する
  4. 完了

 

カンタンに解除できるんだね。

 

メルマガでは、商品の紹介やおトクな情報が配信されているようです。

WEBでサクッと手続きできるので、不要な場合はスキマ時間に解除しておきましょう。

 

ベルタヘアカラートリートメント解約の注意点は?

解約は次回お届け予定日の【10日前】までに!

解約には期日があります。

解約は次回お届け予定日の10日前までに完了しましょう!

 

この期日を過ぎてしまうと、商品が発送準備に入ってしまいます。

そうするとキャンセルができなくなり、解約は次々回になるので気をつけましょう。

 

余裕をもって解約しておくと安心ですね。

 

またベルタヘアカラートリートメントは、お届け回数によってサイクルが違うので注意してください。

 

  • 定期2回目→初回から30日後にお届け
  • 定期3回目以降→前回から60日後にお届け

 

つまり、初回だけで解約するときは解約期日にあまり余裕がありません。

まずは初回受け取り後2週間ほど試してみて、もし合わなければ早めに解約手続きをするといいですよ。

 

初回のみで解約するときは写真の送信が必要!

ベルタヘアカラートリートメントを初回のみ受け取りで解約する場合は、解約のほかLINEでの手続きが必要です。

 

何をすればいいのかな?

 

開封済みの商品本体に名前を記入して、その写真をベルタ公式サポートLINEに送信!

 

こちらは転売予防のために必要だそうです。

転売予防策として初回で解約する場合は、商品自体を返送する・通常価格との差額を支払うなどの方法が一般的ですよね。

 

しかしベルタヘアカラートリートメントはLINEで写真を送信するだけでOKなので、比較的カンタンな条件かと思います◎

 

ただし、写真を送信しなければ定期解約ができません。

 

送信しないまま放置すると、定期購入が自動継続されてしまいます。

 

かならず案内にしたがって、LINEに写真を送りましょう。

 

公式サポートLINEの登録・メッセージ送信方法については、LINEでの解約方法を参考にしてくださいね。

 

ベルタヘアカラートリートメントは受け取り回数縛りナシ!

ベルタヘアカラートリートメントには、受け取り回数縛りがありません。

初回で解約する場合はルールがありますが、いつでも解約・休止することができますよ。

 

気軽に試せて嬉しい!

 

参考までに、価格を紹介します。

購入方法価格
定期初回クーポン使用で980円
定期2回目以降4,378円
(8,756円/2本)
通常購入5,478円

 

通常購入では、数あるカラートリートメントのなかでも価格が高い印象を受けます……。

しかし定期初回価格がかなりおトクなので、手が出しやすいですね。

 

試してみて自分に合わなかったとしても、気軽に解約できるので安心です◎

 

とはいえ、定期購入は割引が受けられますが、解約しない限り届き続けてしまいます。

 

不要になった時は、期日に余裕を持って解約しましょう!

 

ベルタヘアカラートリートメントは返品・返金はできる?

ベルタヘアカラートリートメントは20日間の返金保証アリ!

ベルタヘアカラートリートメントには20日間の返金保証があります。

まずは条件を確認しましょう。

 

▼20日間返金保証の条件▼

  • 対象は定期初回のみ
  • まずは電話で連絡!
  • 商品本体・明細書の返送が必要
  • 返送料は購入者負担
  • 980円から振込手数料を引いた金額が返金
  • 返金保証を利用すると今後ベルタヘアカラートリートメントの購入不可

 

購入者側で送料の負担が必要です。

つまり手元には980円から振込手数料が差し引かれた金額が戻りますが、送料も考えると実質戻る金額は少しだけ。

 

返送の手間も考えると割に合わないかな……。

 

返送方法によっては赤字になるかもしれませんね。

 

返金保証を利用すると、今後は同商品の購入ができなくなります。

よく考えてから電話で申請してくださいね。

 

ベルタヘアカラートリートメントは返品できる?

ベルタヘアカラートリートメントは、返金保証外での自己都合返品は受け付けていません。

万が一、商品に不備があった場合は商品交換での対応となります。

 

▼商品交換の条件▼

  • 不良品や誤送などの販売元不備
  • 商品到着日を含む3日以内に
  • まずは電話・お問い合わせフォームで連絡

 

販売元側での不備であっても、期日は3日以内とかなりタイトです。

 

厳しいね……。

 

トラブルを防ぐためにも、商品が手元に届いたらすぐに状態をチェックするように心がけましょう。

 

解約したのに届いたら?

ベルタヘアカラートリートメントを解約したのに商品がまた届いたときは、すぐに電話しましょう。

 

何らかの問題があって、解約ができていない可能性があります。

そのままにしておくとまた商品が届いてしまうおそれがあるので、なるべく早く連絡したほうがいいと思います。

 

これまでに紹介したように、解約にはいくつかのルールがあります。

  • 次回お届け予定日の10日前までに
  • LINEまたは電話で手続き
  • LINEの場合は「解約完了」のメッセージが届いている
  • 初回のみで解約のときは写真を送信している

 

これらのルールを満たしているか確認してみてくださいね。

 

電話で「解約したのに商品が届いている」と伝えると、オペレーターが状況を調べてくれますよ。

その場で教えてくれることもあれば、回答が折り返しの連絡になることもあるようです。

そういった時は、こちらの都合がよい時間帯を伝えておくといいでしょう。

 

ベルタヘアカラートリートメントの口コミは?

口コミ

ニオイが気にならないので使いやすいです。

仕上がりもいいけど、もっとカラー展開があれば嬉しい。

(30代 女性)


LINEで解約できないので困っています。

この商品を試したい人は解約方法を理解してから購入したほうがいいです。

(50代 女性)


たっぷり使うと、手に色がついてしっかり洗わないと落ちません。

排水溝や浴室内の色も取れないので気になります。

(40代 女性)

 

大手口コミサイトでは、圧倒的に高評価が多く見られました。

モニターやプレゼントでの投稿は高評価ばかりですが、実際に購入された人からは気になる口コミも……。

 

カラートリートメントは性質上、手や浴室が汚れてしまいますよね。

使い捨て手袋や、浴室を濡らしてから使用するなど工夫してみるのもいいかもしれませんね。

 

最後に

ベルタヘアカラートリートメントの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ベルタヘアカラートリートメントの解約はLINE・電話で
  • 解約は次回お届け予定日の10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数縛りナシ!
  • 初回のみで解約するときは写真の送信が必要!
  • 20日間の返金保証アリ!

 

カラートリートメントは便利な反面、どうしても仕上がりの手触りが気になる商品が多いですよね。

多数ある商品のなかでも、美容成分が配合されているベルタヘアカラートリートメントが注目されています。

 

定期購入なら便利でおトクに購入できますよ。

トラブルを避けるために解約方法はしっかりおさえておきましょう!

 

ベルタヘアカラートリートメントの解約方法について、参考になれば嬉しいです。