アニュ クレンジングの解約方法を解説していきます。
まず結論から、アニュ クレンジングの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 03-3468-0027 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- アニュ クレンジングの解約は電話で
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 初回のみで解約するときは差額支払いアリ
- 30日間の返金保証アリ！
アニュ クレンジングの解約方法は電話で！
アニュ クレンジングの解約は、電話のみで受け付けています。
次回発送予定日の10日前までに連絡しましょう！
電話番号：03-3468-0027
営業時間：11:00～18:00(平日のみ)
| 販売元 | 株式会社Anu cosmetics |
| 所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
電話がつながったら、「アニュ クレンジングを解約したい」と伝えます。
あとはオペレーターの案内にしたがえば、その場で解約ができますよ◎
解約方法が電話のみだと、「本当につながるのかな？」「ちゃんと解約できる？」と不安に思いますよね。
しかし、口コミを見てみると解約についてのネガティブな投稿はありませんでした。
電話で解約する所要時間は、5分ほど。
なるべく電話に時間をかけたくない人は、比較的つながりやすい時間を狙って連絡するといいですよ◎
一般的につながりやすいといわれている時間帯はこちらです。
- 火～金曜日
- 11～12時
- 14～16時
販売元のアニュ コスメティックは土日祝が休業となります。
そのため、週明けは混雑しやすく避けたほうがいいかもしれません。
一度連絡してみて、つながりにくい時は時間帯を変えてかけ直してみましょう！
アニュ クレンジングの休止方法と手順
アニュ クレンジングの休止も、電話のみで受け付けています。
連絡先は解約と同じ。
お休みする時も次回発送予定日の10日前までに連絡してくださいね。
電話口では、この2点を伝えます。
- アニュ クレンジングを休止したいこと
- 希望する休止期間
公式サイトでは休止できる最長期間は明記されていません。
しかしお届けサイクルは3か月に1回に変更できるので、3か月は休止できるのではないかと思います。
かなり長期にわたって休止したい時は、一旦解約するという手もあります。
アニュ クレンジングは解約しても再購入できますよ◎
アニュ クレンジングの退会方法と手順
アニュ クレンジングを解約するだけでは、マイページが残ったままになります。
つまり、個人情報が保管されつづけているということ。
定期購入をやめること
■退会とは
登録したアカウント(個人情報)を削除すること
定期購入中はマイページが便利ですが、解約したあとは不要ですよね。
では、アカウントの削除方法(退会)について解説していきます！
アカウントの削除方法
アカウントの削除、つまり退会も電話で受け付けています。
「マイページの退会をしたい」と伝えればOK！
その場で退会手続きをとってくれるので安心ですね。
連絡先は解約と同じ番号です。
なので、解約の連絡をする時に「あわせて退会もしてほしい」と伝えれば何度も電話する手間が省けますよ◎
マイページ上で退会できないのは不便に感じますが、定期購入中に誤って退会してしまうことを防ぐためにも仕方ないのかもしれません。
退会は任意ですし、手続き期日もありません。
個人情報が気になる人は、空いた時間に退会しておくといいですね。
アニュ クレンジング解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【10日前】までに！
解約には期日があります。
この期日を過ぎてしまうと、商品が発送準備に入ってしまいます。
つまり次々回からの解約になってしまうので重々気をつけましょう。
うっかり期日を過ぎてしまったからといって、返品はできません。
もちろん無理に受け取り拒否することもできないので、かならず期日は守ってくださいね。
解約を思い立ったら、余裕をもって電話で連絡することをオススメします。
初回のみで解約すると差額支払いアリ！
アニュ クレンジングには受け取り回数縛りがありません。
そのためいつでも解約できるのですが、初回のみで解約するときは注意しましょう。
※定期初回価格1,980円コースの場合
初回のみで解約すると、定期購入でなく単品購入と同じですよね。
定期購入は、リピーターに向けたお値引価格になっています。
とはいえ単品価格の3,960円ではなく、通常定期価格の3,168円との差額に設定されているので、購入者に優しい印象を受けます◎
アニュ クレンジングは受け取り回数縛りナシ！
アニュ クレンジングには、解約までの受け取り回数縛りがありません。
いつでも自由に解約・休止ができますよ。
【定期初回1,980円コース】
| 購入方法 | 価格 | 送料 | 合計 |
| 定期初回 | 1,980円 | – | 1,980円 |
| 定期2回目以降 | 3,168円 | 770円 | 7,106円 (2本分) |
| 単品購入 | 3,960円 | 770円 | 4,730円 |
こちらは2回目受け取りをする場合の特別価格となっています。
初回のみで解約すると差額の支払いが発生するので、初めから1回分の受け取りしか考えていない人は注意してくださいね。
もし肌に合わず初回で解約する場合も、支払いは通常定期価格との差額支払いでOK。
単品購入よりはお安く購入ができますよ。
定期購入は、自動で届くので便利でお値引も受けられるのがメリット。
しかし、自分で解約の手続きをしないと商品が届き続けてしまいます。
解約の手間がかかるので、自分にあった購入方法を選びましょう！
アニュ クレンジングは返品・返金はできる？
アニュ クレンジングには30日間の返金保証アリ！
アニュ クレンジングは30日間の返金保証があります。
まずは条件を確認しますね。
▼30日間返金保証の条件▼
- 対象は1回目の購入のみ
- 商品到着30日以内に
- まずは電話！
- ボトル・化粧箱の返送が必要
- 送料は元払い
事前に電話していないと、返金保証が受け付けられない可能性があります。
まずは連絡して「返金保証を利用したい」と伝えてください。
返送には、開封後すぐに捨ててしまいがちな化粧箱が必要です。
商品が合うか不安な人は、かならず箱も保管しておきましょう！
期日が過ぎてしまうと、保証対象外となってしまいます……。
商品が届いたら早めに使用感をチェックしておくと安心ですね。
アニュ クレンジングは返品できる？
アニュ クレンジングは返金保証の対象を除いて、原則返品できません。
自己都合での返品はできないので覚えておきましょう！
返品ができるのは、商品不備があった時だけです。
その場合も、返金ではなく商品交換での対応となりますよ。
▼商品交換の条件▼
- 配送中の事故、誤送などの商品不備
- 商品到着後8日以内に
- 電話で連絡
販売元側のミスで不良品が届いても、交換してもらうには期日があります。
商品が手元に届いたら、まずは状態をチェックしておくようにしましょう。
解約したのに届いたら？
解約したはずなのに商品が手元に届いたら、まずは電話しましょう。
状況を説明すれば、原因を調べてもらえますよ。
原因は、このような事が考えられます。
- 解約期日を過ぎていた
- 電話以外の方法で解約を伝えた
- 何らかの手続きミス
解約期日、つまり次回発送予定日の10日前を過ぎてしまっていると、次回の商品が届いてしまいます。
この場合は解約した時に「次回は届きます」と説明されることがほとんどですが、まれに案内がないことも……。
カスタマーサポートの電話窓口で、現在の契約状況はどうなっているのか確認したほうがいいでしょう。
また、アニュ クレンジングの解約は、電話のみで受け付けています。
メールやお問い合わせフォームから連絡しても、解約手続きができません。
商品が届いたまま放置していると、また次回も届いてしまう可能性があります。
かならず早めに販売元に問い合わせてくださいね。
アニュ クレンジングの口コミは？
ゴシゴシこすらなくても良く落ちます。
W洗顔不要で、使用後も肌がつっぱらないので助かります。
（30代 女性）
W洗顔不要のクレンジングは毛穴落ちや小鼻のメイクが落ちにくい印象でしたが、アニュは本当によく落ちます。
（30代 女性）
値段の割に思っていたよりボトルが小さい。
洗いあがりはしっとりしていて最高です。
大体スルッと落ちますが、ラメは残りました。
（20代 女性）
忙しい毎日に魅力的なW洗顔不要のクレンジングは、落ちが甘い商品も多いのが事実……。
そこで気になるアニュ クレンジングの使用感ですが、口コミでは良い評価がたくさん見られました。
ラメは残るとの声もありますが、どんなクレンジングでもラメはなかなか落ちづらい印象ですね。
使用後に肌がつっぱらないのはとても魅力的なポイントです。
最後に
アニュ クレンジングの解約についてまとめます。
まとめ
- アニュ クレンジングの解約は電話で
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数縛りナシ！
- 初回のみで解約するときは差額支払いアリ
- 30日間の返金保証アリ！
定期購入は便利でおトクな反面、解約に関する不安がありますよね。
しっかりポイントをおさえておけば、気軽に気になる商品の購入ができるのではないでしょうか。
アニュ クレンジングには受け取り回数縛りはありませんが、初回のみで解約すると差額支払いが必要なことは知っておきましょう！
アニュ クレンジングの解約方法について、参考になれば嬉しいです。