アンサードEX7定期コースの解約方法と返金保証条件は?初回は注意!

アンサードEX7の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、アンサードEX7の解約は

・お客様サポート部へ電話

で行うことになります。

 

解約は次回発送の10日前までに完了させましょう。

 

この記事でわかること

  • アンサードEX7の解約は電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取りの縛りはナシ!
  • コースによって初回解約に注意!
  • 返金保証あり!

アンサードEX7の解約・退会方法は?

解約方法と手順

アンサードEX7の解約はお客様サポート部へ電話での受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに電話しましょう。

 

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:06-6449-0044

営業時間:平日9:00~19:00
(土日祝休み)

販売元株式会社京福堂
所在地大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1
江戸堀センタービル15F

 

0120から始まる注文ダイヤルではなく、お客様サポート部のほうになります。

そのため、平日のみの受付です。

 

男性のユーザーが多いので、朝は9時から、そして19時までと比較的長めの時間になっています。

そのためか、口コミを見ていると電話が繋がらないといった口コミは見当たりませんでした。

 

そうはいっても繋がりにくい時間はありそうですね。

 

平日のみなので、月曜日などの休み明けは混雑しがち。

また、お昼休みにあたる12時台も混み合いそうですね。

 

おすすめの時間帯を載せておきますね。

・できれば火曜日以降
・11時台
・14時~17時

 

時間が取れそうな方は、上記の時間帯が個人的におすすめです。

まずは時間のある時にかけてみて、繋がらない場合はこの時間帯を参考にしてみましょう。

 

解約時に聞かれること

アンサードEX7の解約電話では以下のようなことを聞かれます。

  • お名前
  • 電話番号
  • 本人確認のために住所を聞かれることも
  • 商品名(アンサードEX7)
  • 解約理由

 

販売元である京福堂は、アンサードEX7以外にも取扱商品があります。

そのため、商品名も伝えることが大事ですね。

 

また、解約理由についても聞かれる可能性があります。

  • 効果が実感できなかった
  • 医療機関にかかることにした
  • 経済的な理由

 

アンサードEX7のような育毛剤は、上記のような理由で解約を考える方が多いようです。

特に引き止められることもないようですが、解約理由を聞かれたら自分で感じたこととこのような理由を参考に伝えてみましょう。

 

退会方法と手順

アンサードEX7の定期コースを解約しても、アカウントはそのまま残ります。

また、メルマガが引き続き届くことも。

気になる方は解除しておくと安心ですね。

 

ここでは、メルマガの解除とアカウントの削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は電話かお問い合わせフォームからとなります。

 

電話だと「メルマガ解除してほしい」と伝えるだけで止めてもらえるので、数分で終わります。

お問い合わせフォームから連絡する際は、以下のようになります。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【メールマガジン・DMについて】を選択
  3. お名前などの項目を入力
  4. お問い合わせ内容に「メルマガの配信を解除してほしい」ことを入力
  5. プライバシーポリシーの同意にチェック
  6. 【確認画面へ】をタップ
  7. 内容を確認して送信
  8. メルマガ解除完了のメールが来たらOK

 

配信のタイミングによっては何通か届くことがあります。

しばらく経つと届かなくなるので、1ヵ月程度は様子を見ておきましょう。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除も電話かお問い合わせフォームからです。

電話なら解約と同じなので、一緒に伝えると手続きがスムーズに進みます。

 

解約の際に「アカウントの削除もしてほしい」と伝えましょう。

 

でも、アカウント削除をすっかり伝え忘れてしまったら?

 

もし伝え忘れてしまった後日でもOK。

解約のように期限が決まっているわけではないので、解約さえ済ませておけばいつでも退会できます。

 

お問い合わせフォームの場合、以下のように選択・入力して送信しましょう。

・お問い合わせ種別→【会員登録・パスワードについて】or【お問い合わせ】のまま
・お問い合わせ内容→「退会したいのでアカウントを削除してほしい」

 

退会手続きが終わるとメールが届くことがあります。

もしメールが届かない場合は、1週間~10日くらい経ったら試しにログインできるかやってみましょう

ログインできなくなっていたら退会できています。

 

休止方法と手順

アンサードEX7の休止は以下の方法となっています。

  • 電話
  • お問い合わせフォーム

 

休止も次回発送の10日前までに手続きしましょう。

 

休止できる期間は特に決まっていないようです。

しかし、休止は解約と異なり再開することが前提となっています

そのため、3ヵ月前後と思ったほうが良いでしょう。

 

お問い合わせフォームの場合は以下のように入力しましょう。

・お問い合わせ種別→【発送日変更】を選択
・お問い合わせ内容→商品名と休止したいこと、再開希望日を入力

 

公式サイトには「マイアカウントから」と書かれていますが、お問い合わせフォームへのアクセスが必要です。

ただ、あらかじめマイアカウントにログインしておくと、お名前などの入力が省略できるのでラクになりますね。

 

アンサードEX7解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

アンサードEX7の解約は次回発送の10日前までに電話しましょう。

次回お届け日は明細書またはマイアカウントで確認できます。

 

次回お届け日ではなく発送日が基準となっています!

 

アンサードEX7の定期コースサイクルは30日。

そのため、届いて1週間くらい使ってみたら次回からどうするか考えておきましょう。

 

アンサードEX7は受け取り回数の縛りナシ!

アンサードEX7は受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、合わないと感じたら初回で解約できるので、定期コースとしてハードルが下がりますね。

 

それなら初回だけ受け取って解約しようかな!

 

ちょっと待ってください!
ブラシ付きコースで始めた方はブラシ代を請求されますよ!

 

アンサードEX7の定期コースは、ブラシ付きとブラシがないものがあります。

ブラシがないものは、初回でも条件ナシで解約OKです。

 

ブラシ付きコースの初回解約に注意!

アンサードEX7のブラシ付きコースの初回解約は、ブラシ代を支払わないと解約できないお約束になっています。

ブラシ代は15,980円。

初回価格の1,980円と比べると、なかなか高額に感じますね。

 

これなら2回目まで受け取ったほうがお得では?

 

初回で解約した場合と2回目まで受け取って解約した場合とで比べてみました。

初回で解約2回目で解約
初回1,980円1,980円
ブラシ代/2回目15,980円7,980円
合計金額17,960円9,960円

 

2回目まで受け取ったほうがお財布には優しいですね。

アンサードEX7のような育毛剤は、1ヵ月で効果を実感するのが難しい商品。

そう考えると、1ヵ月で判断するのは販売元としてもおすすめしていないようですね。

 

効果が実感できないなら返金保証が使えますよ!

 

アンサードEX7は返品・返金はできる?

アンサードEX7は返金保証あり!

アンサードEX7は、初めて定期コースを始めた方限定の返金保証があります。

しかも180日間と、かなり長い期間となっているのがポイントです!

 

返金保証の条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

  • 注文日から180日以内
  • 届いた分すべて対象
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返金保証に必要なものすべて返送
  • 返送は元払いで!

 

返金保証に必要なものはこちらです。

  • スプレーの黒いフタ部分
  • 外箱
  • 明細書

 

こういった返金保証は、本体の返送が条件になっていることが多いです。

しかし、アンサードEX7はスプレー缶なので、そのまま返送すると危険なことからフタだけとなっていますね。

 

効果を実感できなかったら返金してもらえるのはうれしいですね。

 

しかも、初回の分だけと思いきや、180日以内に届いた分すべてが対象となっているようです

5ヵ月以上は試せるので、充分な期間といえますね。

 

実感できない場合はもちろん、頭皮が荒れてしまった場合でも返金保証が使えます。

初回でも2回目でも、頭皮がかぶれて使い続けられないなら返金保証を申請してみましょう。

 

ちなみに肝心の返金額は、手数料として550円を差し引いた金額です。

まるまる返金されるわけではないですが、かなり良心的な制度といえるでしょう。

 

アンサードEX7は返品できる?

アンサードEX7は自己都合での返品ができません。

もし、解約を忘れていて届いた場合も返せないので、解約の連絡は早めにしておきましょう。

 

もし、アンサードEX7以外の商品が届いたり不良品が届いた場合は、返品か交換で対応しています。

到着後7日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 違う商品が届いたり不良品が届いた場合
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話
  • 返送は着払いでOK

 

アンサードEX7の口コミは?

口コミ

今のところ刺激を感じたり肌荒れもないので使えています。

泡タイプなので液だれがないのが良いと思います。

(40代男性)


頭がスッキリする感じがします。

スプレーして泡が収まるまで手で押さえるので、朝の急いでいる時間は慌てますね。

(50代男性)

 

泡タイプで垂れてこない点や、スッキリ感などで高評価が多い印象でした。

気になる匂いもあまりないようで、中には女性のユーザーもいるようです。

 

効果についてもかなり個人差があるので、参考程度に見ておくと良いですね。

 

最後に

アンサードEX7の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • アンサードEX7の解約は電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取りの縛りはナシ!
  • コースによって初回解約に注意!
  • 返金保証あり!

 

アンサードEX7のような育毛剤は毎日使うことが大事なので、都度注文しなくても届く定期コースは便利。

ただ、解約したくなったらすんなり手続きできるのかや回数縛りなどが気になりますね。

 

アンサードEX7は電話一本で解約できて、回数縛りもありません。

ブラシ付きのコースだけは初回解約するとブラシ代が発生しますが、気になる方はブラシのないコースから始めてみましょう。

 

この記事、アンサードEX7の解約方法がお役に立てたら幸いです。