23zi(ニジュウサンジ)の解約電話が繋がらない時は?対処方法や条件も

23zi(ニジュウサンジ)の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、23zi(ニジュウサンジ)の解約は

・クロコスのコールセンターへ電話が原則
・混雑状況によってお問い合わせフォーム

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0120-07-9654手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォームこちらから手順詳細へ
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回発送の10日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • 23zi(ニジュウサンジ)の解約は電話で
  • 混雑状況によってはお問い合わせフォームでもOK
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • コースによって解約までに6回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

23zi(ニジュウサンジ)の解約方法は?

23zi(ニジュウサンジ)の解約はクロコスのコールセンターへ電話での受付となっています。

ただし、電話の混雑が続く時期はお問い合わせフォームでも解約可能だそうです。

TOARUHI公式サイトのトップページをチェックしましょう。

 

解約の際は次回発送の10日前までに手続きが必要です。

それでは、それぞれの解約方法を解説しますね!

 

23zi(ニジュウサンジ)を電話で解約する方法

コールセンターの電話番号はこちらです。

電話番号:0120-07-9654

営業時間:平日9:00~17:00
(土日祝休み)

販売元株式会社クロコス
所在地福岡県福岡市南区大橋 2-1-1-5階

 

公式サイトには現在、電話が大変混みあっていると書かれています。

おそらく、広告などでも多く宣伝されていることから、一時的に電話が繋がりにくいのかもしれませんね。

 

平日のみの営業なので、月曜日などの休み明けは電話がより繋がりにくいことがありそうです。

こういった平日のみ営業している販売元は、以下の時間帯が空いていることが多くあります。

 

繋がりやすい時間帯

  • 火曜日以降
  • 11時台
  • 14時~16時

 

あくまで目安ですが、参考にしてみてください!

 

23zi(ニジュウサンジ)をお問い合わせフォームで解約する方法

23zi(ニジュウサンジ)の公式サイトにあるお問い合わせフォームから連絡しましょう。

手順はこちら。

  1. TOARUHI公式サイトにアクセス
  2. お問い合わせフォームでも解約を受け付けていることが書かれているか確認
  3. 下までスクロールして【お問い合わせ】をタップ
  4. お名前などを入力
  5. お問い合わせ種別は【その他】を選択
  6. お問い合わせ内容に「23ziの定期コースを解約したい」ことと解約理由を入力
  7. 【入力内容確認へ】をタップ
  8. 内容を確認して送信
  9. 解約完了のメールがきたらOK

 

お問い合わせフォームでの解約はいつでもできるわけでありません。

電話が混雑している時だけ限定の解約方法なので、TOARUHI公式サイトのトップページを必ずチェックしておきましょう。

 

こういった表示が出ている時だけ、お問い合わせフォームでの解約が可能。

お問い合わせフォームは公式サイトからのアクセスになるので、まずはお知らせをチェックしておきたいですね。

 

また、解約が完了するとメールで返信がきます。

受信設定をしている方は「@toaruhi-shop.com」からのメールを受信できるようしておきましょう。

 

23zi(ニジュウサンジ)の休止方法と手順

23zi(ニジュウサンジ)の休止はお問い合わせフォームからとなります。

こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. お問い合わせ種別は
    休止→【発送日を変更したい】
    スキップ→【定期コースを1回スキップしたい】
    を選択
  4. お問い合わせ内容に希望する次回発送日か1回スキップしたいことを入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 変更完了のメールがきたらOK

 

休止できる期間は最長で1ヶ月。

また、スキップにすれば、2ヶ月サイクルの場合はさらにお届けを延ばすことができます。

 

定期コースの種類によって異なるのですね。

 

23zi(ニジュウサンジ)の定期コースサイクルは以下のようなものがあります。

  • 1ヶ月1箱
  • 1ヶ月2箱
  • 2ヶ月1箱
  • 3ヶ月3箱

 

1箱ずつの方は1ヶ月か2ヶ月のサイクルが基本。

そのため、2ヶ月サイクルの方がスキップにすると、もう2ヶ月先まで届きません。

それだと長すぎる方は、発送日の変更にして1ヶ月先にしてもらうと良さそうです。

 

TOARUHIの退会方法と手順

23zi(ニジュウサンジ)は、購入時に会員登録するかを決められます。

会員登録するとTOARUHIの公式サイトにマイページが作成されますが、定期コースの解約だけだとそのまま残ってしまうことに。

 

定期コースを解約しただけだとマイページは残ったままなのですね。

 

23zi(ニジュウサンジ)を購入しない方は、解約の後にマイページの削除もお願いしておきましょう。

ここでは、うっかり溜まりがちなメルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報】をタップ
  3. メルマガの項目を受け取らないに変更またはチェックを外す
  4. 保存して完了

 

メルマガの解除は、定期コース解約してもしていなくてできます。

また、発送などの重要なメールは引き続き届くことがあるので、安心してくださいね。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームからとなります。

解約と同じ方法なので、一緒に退会したいことを伝えると手続きがラクです!

 

退会って期限とかありますか?

 

解約のような期限がないので、いつでも手続きできますよ!

 

もし、解約の際に伝え忘れてしまったら、後日連絡しましょう。

まずは期日の決まっている解約だけ済ませておいて、時間のある時に退会しても問題ありません。

 

23zi(ニジュウサンジ)解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

23zi(ニジュウサンジ)の解約は次回発送の10日前までに済ませましょう。

次回発送日は、マイページの【定期便一覧】や明細書で確認できます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため次回分を受け取って再度連絡が必要です!

 

特に、お問い合わせフォームで解約できるときは要注意。

土日や夜間に送信すると、確認は翌営業日になってしまいます。

あくまで販売元のクロコスが確認した日を受付日としているので、余裕をもって手続きしましょう

 

メールやマイページでは解約できない!

23zi(ニジュウサンジ)の解約は電話が原則となっています。

しかし、場合によってはお問い合わせフォームでも受付可能です。

それ以外の、メールやマイページでは解約できません!

 

お問い合わせフォームで解約できてもメールで解約できないのはなぜでしょう?

 

23zi(ニジュウサンジ)は、電話が混みあっている時期のみお問い合わせフォームでの解約を受け付けています。

お問い合わせフォームは、入力する内容があらかじめ設定されており、販売元のクロコスにとって手続きしやすい仕様です。

 

一方メールだと、空欄になっているところへ入力が必要。

中には「解約お願いします」だけの、イタズラとも思われかねないメールを送る方もいるようです。

そのため、手続きがスムーズにできるように電話かお問い合わせフォームでの解約ではと考えられます。

 

また、マイページにはそもそも解約のボタンがありません。

不親切に感じますが、こちらもイタズラな解約を防ぐためと考えられますね。

 

23zi(ニジュウサンジ)の解約は電話が基本でお問い合わせフォームでもできることがある、と覚えておきましょう!

 

コースで異なる最低受け取り回数に注意!

23zi(ニジュウサンジ)は、コースによって最低受け取り回数が異なります。

  • 通常の定期コース→回数縛りナシ
  • プレミアムコース→6回の受け取りが必要!

 

それぞれ解説していきますね!

 

通常の定期コースは受け取り回数の縛りナシ!

初回がお得な定期コースは受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん、体に合わないと感じたら初回でも解約OKです。

 

初めて23zi(ニジュウサンジ)を購入する方は、通常の定期コースしか選べません。

初回が2,980円なので、一番お得に始められるコースといえるでしょう。

ちなみに、定期コースの価格はこちらです。

商品代金
初回2,980円
2回目以降20,500円

※2回目以降は送料450円を含む

 

2回目以降は割引率が下がって2箱届くので、1箱あたり9,980円となります。

とはいえ、定価だと1箱12,999円なので、比べると1万円を切っている分はお得ですね。

 

23zi(ニジュウサンジ)を何回目でも解約できるようにしておきたい方は、定期コースでの継続が良いでしょう。

 

プレミアムコースは最低6回の受け取りが必要

プレミアムコースは6回受け取らないと解約できないお約束になっています。

 

6回ってなかなか強気に感じますよね……

 

それもそのはず。

プレミアムコースに申し込めるのは通常の定期コースを継続している方に限定されているからです。

そのため、長く続ける方のために設定されたコースとなっています。

 

6回受け取った場合の合計金額はこちらです。

商品代金
初回8,982円
2回目以降17,964円
合計金額98,802円

※送料無料!

 

こちらの表は、あくまでプレミアムコースだけのものになります。

そのため、最短で初回受け取り後から切り替えた場合、さらに通常定期コース初回価格の2,980円が加算される形ですね。

 

プレミアムコースは、初回から2箱ずつ届きます。

1箱1ヶ月分で2箱ずつで6回のお届けです。

つまり、1年くらい続けることができる方限定のコースとなっています。

 

プレミアムコースは、サプリを長く続けられる方や、本気で対策したい方におすすめですね。

 

まずは通常の定期コースから始めてみましょう!

 

23zi(ニジュウサンジ)は返品・返金はできる?

23zi(ニジュウサンジ)は返金保証あり!

23zi(ニジュウサンジ)には初回分限定の返金保証があります。

永久返金保証となっていますが、返金されるのは初回分だけなのが特徴です。

 

返金保証の条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 通常の定期コース
  • 永久返金保証
  • 返金対象は初回分のみ
  • 体に合わなかった場合のみ
  • 必ず事前に電話で連絡
  • パッケージと連絡先などを書いたメモを返送
  • 返送は元払いで配達記録が残る形で!

 

23zi(ニジュウサンジ)のようなサプリは、成分が強く感じる方もいます。

配合成分によって体調を崩してしまう方も。

男性用サプリを初めて飲む方でも安心して試せるようにと設けられた制度のようですね。

 

23zi(ニジュウサンジ)は他の男性用サプリに比べると、パッケージがオシャレで「男性用サプリ!!」といった感じがしないように感じます。

しかし、配合されているのは男性にアプローチするものが多いですね。

 

パッケージに侮るなかれ、ですね。

 

ちなみに、返送する際は送料が発生します。

初回分がまるまる返ってくるわけではありませんが、安心して始められるためのものといえるでしょう。

 

23zi(ニジュウサンジ)は返品できる?

23zi(ニジュウサンジ)は自己都合での返品ができません。

合わなかったという理由で返品できるのは、返金保証の初回分のみとなります。

 

「解約を忘れていて届いてしまった」

「もう使わないから開けていない分を返したい」

こういった理由では返品できないので気をつけましょう。

 

解約の手続きはお早めに!

 

ただし、個数不足やパッケージ破損などの不備があった場合は対応しています

到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • パッケージ破損などの不備があった場合
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返送は着払いでOK

 

23zi(ニジュウサンジ)の口コミは?

口コミ

おしゃれなパッケージで精力剤とわからないのが良いですね。

朝が苦手で起きられないこともありますが、これを飲み始めてからは変化があるように感じます。

(40代男性)


個装になっているので飲みやすいです。

まだ飲み始めて3日なので、効果はこれからかな。

(50代男性)

 

口コミはあまり多くありませんでしたが、個装であることとパッケージのデザインが高評価なようです。

こういったサプリを飲んだことがない方が初めて購入したというものも多く、やはりパッケージデザインは大事だと感じました。

効果は個人差が大きいようですが、数日で判断するよりある程度飲み続けて継続を決めたほうが良さそうです。

 

最後に

23zi(ニジュウサンジ)の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 23zi(ニジュウサンジ)の解約は電話で
  • 混雑状況によってはお問い合わせフォームでもOK
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • コースによって解約までに6回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

 

毎日摂りたいサプリは、無くなる頃に届く定期コースがおすすめ。

しかし、やめたくなった時に解約できるかが気になりますね。

 

23zi(ニジュウサンジ)は電話一本で解約OK。

通常の定期コースなら回数縛りはないので、安心して始められそうです。

 

23zi(ニジュウサンジ)定期コースを解約する時に、この記事がお役に立てたら幸いです。