アンエアンの解約方法を解説していきます。
まず結論から、アンエアンの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-116-774 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- アンエアンの解約は電話で
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までにの受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証あり！
アンエアンの解約方法は？
アンエアンを電話で解約する方法
アンエアンの定期コースの解約は、営業時間内に電話をして解約したい旨を伝えましょう。
オペレーターの案内に従って手続きすればOKです。
連絡先はこちらです。
電話番号：0120-116-774
営業時間：平日10:00～17:00
土日祝を除く
| 販売元 | ロックスタ株式会社 |
| 所在地 | 〒103-0001 東京都中央区東日本橋2-15-4 PMOビル3階 |
以前は電話をかけてLINEでの手続きでしたが、現在は電話のみの受け付けです。
LINEは慣れていない人には解約できない場合もあったようなので、電話ならすぐに手続きが完了するのはいいですよね。
メール・お問い合わせフォームでも解約できると公式サイトに記載がありますが、お問い合わせフォームは見つかりませんでした。
なので、確実に解約するために、電話での解約をおすすめします。
電話の混雑状況について
電話が混雑していてつながらないという口コミはありませんでした。
ですが、一般的に電話の窓口が混雑する時間帯は避けた方がつながりやすいかもしれません。
- 営業開始すぐ
- お昼休み
- 終業間際
- お休み開けの日
などは、混雑する傾向があります。
長期休暇の前後などは電話がこみ合います。
解約期日ぎりぎりではなく、余裕をもって連絡することをおすすめします。
解約理由について
定期コースを解約したいというと、解約理由を聞かれる可能性が高いです。
解約理由は、
- 経済的に続けにくい
- 他の商品も試したい
などの無難な内容でOK。
「効果を感じない」というと継続をすすめられたり、使い方のレクチャーをされたりなど、電話が長引くかもしれないのでおすすめしません。
アンエアンの休止方法と手順
アンエアンの定期コースの休止は電話で受け付けています。
解約と同じく、次回発送予定日の10日前までには連絡しましょう。
在庫が余ったり長期留守にしたりなどの場合は、お届けを調整できます。
電話でどれくらい休みたいなど、お届けの変更を相談してみましょう。
アンエアンの退会方法と手順
アンエアンの定期コースを解約しても、販売元には個人情報が残っています。
そのままにしておくと、メルマガやDMが届き続けるかもしれませんね。
今後購入するつもりがないなら、メルマガの解除・個人情報の削除(退会)もしておきましょう。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- 個人情報の削除(退会)方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は電話・メールで受け付けています。
電話は解約と同じ連絡先でOKですよ。
メールの連絡先はこちら。
メールアドレス：info@charclair.com
メールでメルマガを解除してほしい旨を入力して送信しましょう。
メルマガ解除の連絡をしても、何通か届くことがあります。
タイムラグで届いた可能性もあるので、しばらく様子を見てみましょう。
個人情報の削除方法
個人情報を削除してほしい場合は電話で連絡しましょう。
解約の連絡をしたときに、一緒に退会も依頼できれば一度で済みますね。
退会はいつまでにしなければいけないという期限はありません。
余裕のある時に連絡すれば大丈夫ですよ。
アンエアン解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【10日前】までに！
アンエアンの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
10日前を過ぎてから連絡した場合は、発送準備に入っているので商品を受け取る必要があります。
その月の商品を受け取ってから、改めて解約の連絡をしてくださいといわれるケースもあるようです。
次回発送予定日は明細書に記載されています。
解約できる期日に間に合わなくならないように、早めに確認して14日前までには連絡すると安心ですよ。
アンエアンは回数しばりなし！
アンエアンの定期コースは、解約までの回数しばりはありません。
違約金や解約金が発生したりもしないので、安心して試せそうですね。
アンエアンの定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 初回 | 2,178円 |
| 2回目以降 | 4,980円 |
定期コースは解約の連絡をしない限り商品が届き続けます。
回数しばりはありませんが、アンエアンの定期コースを続けない場合は必ず解約の連絡をしましょう。
アンエアンは返品・返金はできる？
アンエアンは返品できる？
アンエアンは不良品や誤配送の場合は返品ができます。
自己都合での返品は受け付けていないので、解約し忘れないように注意しましょう。
返品の条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 事前に電話で連絡してから返送する
- 送料は販売元の負担
商品が届いたらすぐに状態を確認してくださいね。
解約したのに届いたら？
定期コースを解約したのに商品が届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
これは、解約手続きが完了していなかった可能性があるからです。
定期コースの解約は電話で受け付けています。
メールなどで連絡した場合、販売元が確認できていないと解約手続きは完了していません。
必ず電話で解約の手続きをして、解約した期日・対応したオペレーターの名前など控えておくと安心ですよ。
アンエアンは返金保証あり！
アンエアンを使ってみたけれど合わなかった場合は、90日間の返金保証があります。
返金保証の条件を確認しておきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 初回の商品
- 初回商品発送から90日以内に申請する
- 事前に電話で連絡する
- 商品パッケージを返送する
- 送料は自己負担
2回目以降の商品は返金対象外です。
初回の商品で試してみて、合わない場合は早めに返金保証の申請をしましょう。
アンエアンの口コミは？
アンエアンを使ってみた人の口コミをチェックしました。
できたばかりの薄めのシミは10日使ったくらいに目立たなくなりました。
保湿力も高いので、洗顔後はこれ一本でよいのもうれしい。
しっとりお肌になった感じなので続けていきたいです。
（引用元：30代女性より）
毎日朝晩続けているけど、シミが薄くなったりの効果は感じませんでした。
肌の調子はいいので、しばらく続けてみます。
（引用元：40代女性より）
2ヶ月くらい続けたら、肌がトーンアップした感じがします。
目の下のクマが目立たなくなって、肌がもちもちになってうれしい。
シミにも効果を期待しています。
（引用元：30代女性より）
保湿効果が高く肌の調子が良くなったという口コミが多いです。
シミに効果があるかどうかは個人差が大きそうですね。
商品は良いものだけど、値段が高くて続けられないという声もありました。
使用感は個人差が大きそうです。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
アンエアンの解約についてまとめます。
まとめ
- アンエアンの解約は電話で
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までにの受け取り回数のしばりはなし！
- 返金保証あり！
アンエアンはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
定期コースは解約できるのか心配な人も多いですが、アンエアンの解約は電話一本でOK。
お届け間隔や休止など、お届けの変更も簡単なので気軽に試せそうですよ。
解約は手順や期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、アンエアン定期コースの解約方法が参考になれば幸いです。