きらびか(KiraBika)ファンデーション定期購入の解約方法や注意点を解説!

 

きらびか(KiraBika)ファンデーションは1つでUVケア、下地、コンシーラー、エイジングケアまでこなしマスクにも付きにくいと今の時代にとてもマッチしたリキッドファンデーションです。

 

年齢を重ねて今のファンデーションではしわやくすみがカバーしきれなくなってきた、乾燥が気になるからリキッドのファンデに変えたいけどマスクにべったりついてしまうのが気になる、とファンデーション選びは女性にとって重要かつ難しい問題ですよね!

 

エイジングケア成分もたっぷり配合しメイク時間を時短にしながらきちんとお肌のケアも出来てしまうのは、忙しいのに人と会う機会が増える大人の女性のライフスタイルにピッタリとマッチしているのではないでしょうか?

 

定期コースなら無くなるころに届くので便利です!

 

解約方法は簡単ですが少し注意が必要かもしれません!

 

きらびか(KiraBika)ファンデーションは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

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この記事でわかること

  • きらびか(KiraBika)ファンデーションの解約は電話連絡で
  • 解約は次回お届けの15営業日前までに!
  • 回数縛りなし!ただし初回での解約は差額の支払いあり!
  • 肌色が合わない時は交換可能!
  • 返金保証なし!

きらびか(KiraBika)の解約・退会方法は?

解約方法は電話連絡だけ!

きらびか(KiraBika)ファンデーションの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

平日のみの受付なので注意が必要ですね!

 

電話以外の受付窓口がないので空き時間ができたらすぐに電話をしてみましょう!

繋がらない場合は時間をずらしてみて下さい。

 

電話番号:050-5358-6048

営業時間:平日11:00~17:00
(土日祝休業)

販売元株式会社CRAVE ARKS
所在地〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿2-4-1
恵比寿パークサイドヒルズ2F

 

平日のみの営業で17:00までとなるのでお仕事をしている人には少しハードルが高いですね。

 

電話の混雑状況についての記載は公式HPにはありませんでしたが、一般的に

・休み明け
・始業直後の11:00頃
・ランチタイムの12:00~13:00
・終業間近の17:00前

は電話が混みあう傾向にあると言われています。

 

可能なら上記時間をさけて電話すれば比較的つながりやすいかもしれませんね。

ただ、初めに説明した通り解約の受付窓口は電話のみです。少しでも時間ができたら電話をかけてみましょう!

 

電話が繋がらない、という口コミが数件ありました。

 

つながらない、つながりにくいといった口コミやオペレーターの対応が悪いといった口コミも・・・。

さらには電話がつながらないせいで解約ができなかったという口コミまで。

 

解約方法が他にないからこれは困りますね。

 

もし、どうしてもつながらない場合は販売元に直接電話をしてみるのも一つの方法かもしれません。

またメールでの連絡も送信日時の証拠が残るので「電話を何度もかけたけどつながらない」と入力して送信すればきちんと解約の期限内に連絡していることが証明できます。

 

本来ならばこういった事は無いに越したことはないのですが、電話が繋がらないといった口コミが多数見られたため一つの提案としてこのブログに乗せておきます。もしもの時は参考にしてみて下さいね!

 

■販売元連絡先
株式会社CRAVE ARKS
電話:03-6277-0962
メール:info@cravearks.co.jp
お問い合わせフォーム:https://www.cravearks.co.jp/
内の「お問い合わせ」から

 

退会方法と手順

定期コースの解約をしても購入時に登録した個人情報は残ったままになります。

会員である限り定期的にメルマガやDMが届き続けるので不要と感じる人は解除しておくことをおススメします。

 

またしばらく購入の予定がないのであればアカウントの削除もしておいた方がいいでよう。

 

配信解除とアカウント削除はマイページから簡単に操作できます。

 

メルマガ配信解除と退会はマイページから!

マイページはメールアドレスと最初に設定したパスワードでログインします。

 

解約と違ってこちらはWEBであっさりと手続き出来ちゃいます!

 

配信解除後も何通かはメルマガが届くことがあるのでしばらく様子を見てくださいね。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報」の中の「基本会員情報」をクリック
  3. 一番下の「メールマガジン」を受け取らないにチェックを入れる
  4. 「確認」→「送信」をクリック
  5. 退会は「会員情報」の中に「退会手続き」があるのでクリック
  6. 「退会」をクリック

 

きらびか(KiraBika)解約の注意点は?

解約は次回お届けの【15営業日前】までに!

「営業日」ということは土日祝を抜いて15日前、ですよね?

 

その通り!ですが15営業日というと受付期間はかなり短めです!

 

きらびか(KiraBika)ファンデーションの定期コースは毎月1個自動的に届くコースです。

分かりやすく説明するために祝日がなく30日までの6月のカレンダーで確認してみましょう。

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6789101112
13141516171819
20212223242526
272829301

 

6月1日にきらびか(KiraBika)ファンデーションが届いたとします。なので次回お届けは7月1日です。

 

では7月1日の「15営業日前」を見てみると、土日を抜いて15日前なので・・・。

 

6月10日になり初回の到着から9日間しかないですね。

 

15営業日とだけ聞くと半月前なイメージですが実際数えるとかなり短いです。

 

この連絡できる9日間の中にも土日があるので実際電話ができるのは7日間しかありません。

 

さらに祝日がある月や連休などあれば、ますます電話ができる日数が減ってしまいます。

電話が繋がりにくいといった原因の一つはこの解約期間の短さから、さらに電話が集中するためかもしれませんね。

 

解約をする場合は商品が届いたらすぐに連絡することをおススメします!

 

回数縛りは無し!でも初回解約には要注意!

きらびか(KiraBika)ファンデーションの定期コースには「最低〇回までの受け取りをお約束」といったいわゆる回数縛りはありません。

もちろん、初回のきらびか(KiraBika)ファンデーションを受け取ってすぐに解約することも可能です。

 

ですが、初回の解約には注意が必要です!

 

きらびか(KiraBika)ファンデーションの定期コースを初回で解約する場合、定期コースの特典である割引を受けることができなくなります。

 

つまり、初回での解約は単品購入と同じとされ割引価格と単品価格との差額を支払わないと解約ができないのです。

 

それって実質2回の回数縛りと同じですよね・・・。

 

単品で購入した人にとって不公平にならないよう配慮した結果ですね。

 

きらびか(KiraBika)ファンデーションを2回目で解約した時と初回で解約した時の支払総額を比べてみたので参考にしてみて下さい。

2回受け取って解約初回で解約
初回価格2,178円2,178円
2回目価格6,545円
差額請求分8,382円
合計8,723円10,560円

 

2回目まで受け取った方がお得なことがわかりますね!

 

きらびか(KiraBika)ファンデーションの定期コースを申し込んで解約をしたい場合、どうしても継続ができない事情がないのなら2回目まで受け取ってから解約をした方がお財布的にも優しそうです。

 

単品価格が高い商品はこういった結果になりやすいです。

 

初回解約をするときはよく考えてから決めたほうが良さそうですね。

 

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きらびか(KiraBika)は返品・返金はできる?

きらびか(KiraBika)ファンデーションは基本的に自己都合での返品・返金は受け付けてもらえません。

なので解約忘れで次の商品が届いてしまっても返品ができないので出来るだけ早めの連絡をするようにしましょう。

 

だけどお店で買う時でも自分に合う色探しに苦労するのに・・・。

 

そんな時は使用後でも違う色に交換してくれるサポートがありますよ!

 

きらびか(KiraBika)ファンデーションは

・ライトオークル
・ナチュラルオークル

の2色展開で販売されています。

 

ファンデーションを購入するとき実際の店舗では肌に直接つけてみて色を試したりしますよね?

ですがネット購入ではそれができません。

 

そこできらびか(KiraBika)ファンデーションは使用してみて自分の肌色に合わなかった場合、

使用後でもほかの色に交換してくれるサポートがあります!

 

どちらの色にしようか悩んでいる人はこのサポートを利用するのがおススメですよ!

 

これは嬉しいサポートですね!色の合わないファンデほど使い道のないものは無いです!

 

▼別色への交換の条件と流れ▼

  1. 到着後7日以内に電話で連絡
  2. 連絡後送料は自己負担で返送
  3. 商品は化粧箱に入った状態で返送
  4. 化粧箱が傷ついたりつぶれない発送方法を取る
  5. 化粧箱が故意につぶれていたり破れている場合は交換不可
  6. 別色発送の送料880円は購入者負担

 

また商品に不備があった場合も返品交換してもらえます。こちらも到着から7日以内での連絡になりますよ!

 

届いた商品はすぐに開封して中身のチェックをしましょう!

 

それからすぐに使って色味もチェックしましょうね!

 

きらびか(KiraBika)の口コミは?

口コミ

さらっとしたテクスチャーで少量でよく伸びるので値段は高くてもコスパはいいと思います。

下地もコンシーラーもいらないので化粧の時間がかなり短縮された上に仕上がりがとてもきれいで夕方になっても化粧崩れがありませんでした!マスクにも今までのファンデに比べたら少ししかついていなくてリキッドファンデなのにすごい!

使い続けていくと成分のせいか肌の調子もよくなったし毛穴も目立たなくなってきたように感じるのでこれは一生もののファンデに出会えたな!と感じています。

(40代 女性)


カバー力があると言われてネットで評判だったから購入したけど言うほどカバーしてくれなかった。ムラができるのでカバーしようと重ねると厚塗りになるし厚くなったらその分マスクにべったり。

シミのカバーもほぼ出来ていないし毛穴もしわもよれてしまって自分には合わなかった。

UVケアもできるのはいいと思うのでもう少しカバー力があれば近所へ出る時ぐらいなら使えるけど、そう考えたら値段が高いからリピートは出来ない。色ももう少し種類が欲しい所。

(40代 女性)

使用感に対する評価は割れていました。

ですがファンデの使い心地やカバー力に対する評価が割れてしまうのは、きらびか(KiraBika)ファンデーションに限らずどんなファンデーションでも言える事なのではないでしょうか?

 

私もいろんなファンデを使ってみて良かったり悪かったりの経験がありますよ!

 

きらびか(KiraBika)ファンデーションには、すでにできてしまったシミを薄くするといった効力はないのでカバー力に対する期待値の高さが低評価につながっているのかな?と感じました。

 

やはり使用感や効果に関する感じ方は人それぞれなので口コミは参考にする程度にとどめておいた方が良さそうです。

 

ただ、解約連絡のところで触れたカスタマーセンターへの低評価に関しては今後の改善に期待したいですね!

 

 

最後に

きらびか(KiraBika)ファンデーションの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話連絡のみ!
  • 次回お届けの15営業日前までに連絡を!
  • 回数縛りなし!ただし初回での解約は差額の支払いが必要!
  • 色が合わない場合は送料の負担のみで別色に交換可!
  • 返金保証は無し!
  • 通行返品も不可!早めの解約を!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、きらびか(KiraBika)ファンデーションの解約方法が参考になれば幸いです!