きらびか(KiraBika)ファンデーションの解約方法を解説していきます。
まず結論から、きらびか(KiraBika)ファンデーションの解約は
・お問い合わせ窓口に電話
で行うことになります。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-007-999 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| 専用チャット | ◯ | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- きらびか(KiraBika)ファンデーションの解約はチャットまたは電話連絡で
- 解約は次回お届け予定日の15日前までに！
- 定期コースによって受け取り回数の条件が異なる
- 肌色が合わない時は交換可能！
- 返金保証なし！
きらびか(KiraBika)の解約・退会方法は？
解約方法と手順
きらびか（KiraBika）ファンデーションの解約は以下の方法での受付となっています。
- サポートチャット
- お問い合わせ窓口に電話
どちらも次回お届け予定日の15日前までに手続きが必要です。
では、それぞれの解約方法について解説していきます。
チャットでの解約方法
きらびか（KiraBika）ファンデーションの解約はチャットで手続きをすることができます。
手続き手順は下記の通りです。
- お問い合わせ窓口に電話
- プッシュ操作で【1】→【1】を押す
- URL付きのショートメッセージが届く
- URLにアクセスするとチャット画面が開く
- ログインし、解約手続きを進める
お問い合わせ窓口の電話番号はこちらです。
電話番号：0570-007-999
営業時間：平日11：00～17：00
(土日祝休業)
※URL受け取りは24時間対応
| 販売元 | 株式会社CRAVE ARKS |
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-4-1 恵比寿パークサイドヒルズ2F |
上記に記載どおり、チャットのURL受け取りは24時間いつでも対応しているので、時間を気にせず電話ができます。
以前はオペレーターと直接やり取りをしないと解約ができなかったようですが、現在はチャットでも解約手続きが可能です。
チャットはログインが必要になりますが、マイページのログイン情報と同じものを入力すればOKです。
電話での解約方法
営業時間内に電話をすることでオペレーターと直接やり取りをしながら解約することもできます。
プッシュ操作で【3】を押すとオペレーターにつながります。
こちらは平日のみの受付なので注意が必要ですね！
平日のみの営業で17：00までとなるのでお仕事をしている人には少しハードルが高いです。
電話の混雑状況についての記載は公式HPにはありませんでしたが、一般的に
・休み明け
・始業直後の11：00頃
・ランチタイムの12：00～13：00
・終業間近の17：00前
は電話が混みあう傾向にあると言われています。
可能なら上記時間をさけて電話すれば比較的つながりやすいかもしれませんね。
解約の電話が繋がらない？
つながらない、つながりにくいといった口コミやオペレーターの対応が・・・、といった口コミも。
さらには電話がつながらないせいで解約ができなかったという口コミまで。
もし、どうしてもつながらない場合は販売元に直接電話をしてみるのも一つの方法かもしれません。
さらに、オペレーターが折り返しで使う番号もあるので、そちらにかけてみても良いでしょう。
また、メールでの連絡も有効になることが。
発信履歴が残るので「電話を何度もかけたけどつながらない」と入力して送信すれば、きちんと解約の期限内に連絡していることが証明できます。
本来ならばこういった事は無いに越したことはないのですが、電話が繋がらないといった口コミが多数見られたため一つの提案としてこのブログに乗せておきます。
もしもの時は参考にしてみて下さいね！
販売元連絡先株式会社CRAVE ARKS
■オペレーター対応番号
050-5371-1167
■販売元電話番号
03-6277-0962
■公式ショップメール
info@kirabika.jp
■販売元メール
info@cravearks.co.jp
■お問い合わせフォーム
https://www.cravearks.co.jp/
内の「お問い合わせ」から
きらびか(KiraBika)の休止方法と手順
きらびか(KiraBika)ファンデーションの休止もチャットまたは電話で受け付けています。
ただし、2回目までを受け取っていないと休止できません。
ちなみに、休止できる期間は公式サイトに書かれていませんでした。
一般的な化粧品の定期コースは1～3ヵ月くらいが多いので、そのくらいの間で考えておきましょう。
退会方法と手順
定期コースの解約をしても購入時に登録した個人情報は残ったままになります。
会員である限り定期的にメルマガやDMが届き続けるので不要と感じる人は解除しておくことをおススメします。
またしばらく購入の予定がないのであればアカウントの削除もしておいた方がいいでよう。
メルマガ配信解除と退会はマイページから！
マイページはメールアドレスと最初に設定したパスワードでログインします。
配信解除後も何通かはメルマガが届くことがあるのでしばらく様子を見てくださいね。
- マイページにログイン
- 「会員情報」の中の「基本会員情報」をクリック
- 一番下の「メールマガジン」を受け取らないにチェックを入れる
- 「確認」→「送信」をクリック
- 退会は「会員情報」の中に「退会手続き」があるのでクリック
- 「退会」をクリック
きらびか(KiraBika)解約の注意点は？
解約は次回お届けの【15日前】までに！
きらびか（KiraBika）ファンデーションの解約は次回お届け予定日の15日前までに手続きが必要です。
きらびか（KiraBika）ファンデーションの定期コースは毎月1個自動的に届くコースです。
分かりやすく説明するために祝日がなく30日までの6月のカレンダーで確認してみましょう。
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 1 |
6月1日にきらびか（KiraBika）ファンデーションが届いたとします。なので次回お届けは7月1日です。
では7月1日の「15日前」を見てみると、6月16日の約2週間しかありません。
きらびか(KiraBika)はコースによって回数縛りあり！
きらびか（KiraBika）ファンデーションはコースによって回数縛りがあります。
これからコースごとの解説をしていくので、自分がどちらにあてはまるか確認をしてくださいね。
アンケート限定コースは回数に縛りあり！中途解約できない！
アンケート限定コースは3回の受け取り回数に縛りがあります。
3回の商品を受け取るまでは解約できないので注意しましょう。
▼アンケート限定コースの価格表▼
| 初回 | 550円 |
| 2回目 | 13,090円 |
| 3回目 | 13,090円 |
| 合計 | 26,730円 |
初回が550円ととてもお得ですが、2回目以降は割引率はグッと落ちてしまいます。
ちなみにこちらのコースは初回は1本のみのお届けですが、2回目からは2本ずつ届くので2本分の価格になっています。
3回の受取合計額は26,730円と決して安い金額ではありません。
こちらのコースをみつけた方は、受け取り回数に縛りがあり、3回受け取るまでは解約できないことを念頭において契約をしてくださいね。
大人のキレイ実感コースは回数に縛りなし！
大人のキレイコースは「最低〇回までの受け取りをお約束」といったいわゆる回数縛りはありません。
もちろん、初回のきらびか（KiraBika）ファンデーションを受け取ってすぐに解約することも可能です。
2回目以降（初回のみ）の解約は差額支払いが発生！
きらびか（KiraBika）ファンデーションの定期コースを初回で解約する場合、定期コースの特典である割引を受けることができなくなります。
つまり、初回での解約は単品購入と同じとされ割引価格と単品価格との差額を支払わないと解約ができないのです。
きらびか（KiraBika）ファンデーションを2回目で解約した時と初回で解約した時の支払総額を比べてみたので参考にしてみて下さい。
| 2回受け取って解約 | 初回で解約 | |
| 初回価格 | 2,178円 | 2,178円 |
| 2回目価格 | 6,545円 | – |
| 差額請求分 | – | 8,382円 |
| 合計 | 8,723円 | 10,560円 |
2回目まで受け取った方がお得なことがわかりますね！
きらびか（KiraBika）ファンデーションの定期コースを申し込んで解約をしたい場合、どうしても継続ができない事情がないのなら2回目まで受け取ってから解約をした方がお財布的にも優しそうです。
きらびか(KiraBika)は返品・返金はできる？
きらびか（KiraBika）ファンデーションは基本的に自己都合での返品・返金は受け付けてもらえません。
なので解約忘れで次の商品が届いてしまっても返品ができないので出来るだけ早めの連絡をするようにしましょう。
きらびか（KiraBika）ファンデーションは
・ライトオークル
・ナチュラルオークル
の2色展開で販売されています。
ファンデーションを購入するとき実際の店舗では肌に直接つけてみて色を試したりしますよね？
ですがネット購入ではそれができません。
そこできらびか（KiraBika）ファンデーションは使用してみて自分の肌色に合わなかった場合、
使用後でもほかの色に交換してくれるサポートがあります！
どちらの色にしようか悩んでいる人はこのサポートを利用するのがおススメですよ！
▼別色への交換の条件と流れ▼
- 到着後7日以内に電話で連絡
- 連絡後送料は自己負担で返送
- 商品は化粧箱に入った状態で返送
- 化粧箱が傷ついたりつぶれない発送方法を取る
- 化粧箱が故意につぶれていたり破れている場合は交換不可
- 別色発送の送料880円は購入者負担
きらびか(KiraBika)の口コミは？
さらっとしたテクスチャーで少量でよく伸びるので値段は高くてもコスパはいいと思います。
下地もコンシーラーもいらないので化粧の時間がかなり短縮された上に仕上がりがとてもきれいで夕方になっても化粧崩れがありませんでした！マスクにも今までのファンデに比べたら少ししかついていなくてリキッドファンデなのにすごい！
使い続けていくと成分のせいか肌の調子もよくなったし毛穴も目立たなくなってきたように感じるのでこれは一生もののファンデに出会えたな！と感じています。
（40代 女性）
カバー力があると言われてネットで評判だったから購入したけど言うほどカバーしてくれなかった。ムラができるのでカバーしようと重ねると厚塗りになるし厚くなったらその分マスクにべったり。
シミのカバーもほぼ出来ていないし毛穴もしわもよれてしまって自分には合わなかった。
UVケアもできるのはいいと思うのでもう少しカバー力があれば近所へ出る時ぐらいなら使えるけど、そう考えたら値段が高いからリピートは出来ない。色ももう少し種類が欲しい所。
（40代 女性）
使用感に対する評価は割れていました。
ですがファンデの使い心地やカバー力に対する評価が割れてしまうのは、きらびか（KiraBika）ファンデーションに限らずどんなファンデーションでも言える事なのではないでしょうか？
きらびか（KiraBika）ファンデーションには、すでにできてしまったシミを薄くするといった効力はないのでカバー力に対する期待値の高さが低評価につながっているのかな？と感じました。
やはり使用感や効果に関する感じ方は人それぞれなので口コミは参考にする程度にとどめておいた方が良さそうです。
最後に
きらびか（KiraBika）ファンデーションの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約はチャットまたは電話連絡で！
- 次回お届け予定日の15日前までに連絡を！
- 定期コースによって受け取り回数の条件が異なる
- 色が合わない場合は送料の負担のみで別色に交換可！
- 返金保証は無し！
- 通行返品も不可！早めの解約を！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、きらびか（KiraBika）ファンデーションの解約方法が参考になれば幸いです！