【優光泉】定期コースの解約方法と注意点は?返金保証についても

優光泉(ゆうこうせん)は発酵の力を使い、60種類の野菜を中心とした植物からエキスを抽出した酵素ドリンクです。

最近流行りのファスティングダイエット(固形の食べ物を断つダイエット方法の一種)のお供として、各美容雑誌でも取り上げられています。

 

定期購入って解約とか色々面倒そうなんですよね…。

 

ルールを守れば、簡単ですよ。

 

優光泉は単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • 優光泉の解約は電話またはメールで
  • 解約は次回お届けの1週間前までに!
  • 受取回数の縛りなし!
  • 返金保証あり!

優光泉の解約・退会方法は?

解約方法と手順

優光泉の解約は

  1. お問い合わせ窓口に電話
  2. メールでの受付となっています。

解約の際は次回お届け日の1週間前までに①または②の方法で連絡をすればOKです!

 

電話での解約

電話で解約する場合は下記の番号に連絡をしましょう。

受付時間が17:00までと短いので気を付けて下さいね。

電話番号:0120-998-255

営業時間:10:00~17:00
(定休日:日曜日,月曜日)

販売元 エリカ健康道場
所在地 〒849-0919 佐賀県佐賀市兵庫北7-16-7

電話の場合は繋がりにくいこともあります。

▼ 電話が繋がりにくい時間帯 ▼
・お昼の時間帯(12:00~14:00)

・休み明けの火曜日
・連休前
上の日時を避けて電話をしてみましょう。
14:00~16:00頃が繋がりやすそうね。

 

しつこい引き止めやなどは報告されていないようです。

安心して電話できますね。

 

メールまたはお問い合わせフォームからの解約

優光泉は電話だけでなく、メールまたはお問い合わせフォームからも解約の依頼が出来ます。

電話が苦手な方や、お仕事でなかなか電話が出来ない方などはこちらからお手続きしてみてください!

 

▼メールアドレス▼
kouso@erika-kouso.com

▼お問い合わせフォーム▼
こちらから

 

定期コースを購入された方は既にインターネット会員になっているので、ログイン後にお問い合わせフォームから解約依頼をするとスムーズです。

 

「受付ました」という返信が来るところまで確認しましょう。

 

退会方法と手順

優光泉の定期購入を解約しても、インターネット会員は自動退会になりません。

退会していないとダイレクトメールなどが届き続けることになってしまいます。

ただ、退会する前に保有ポイントを確認しましょう!

ポイント制度とは…
お買い上げ金額毎にポイントが付く制度です。
1ポイント=1円としてオンラインショップ内で使用できます。
詳細はこちらから
ポイントがたくさん貯まっていたらもったいないですもんね。

 

メルマガの解除方法の手順

「退会はしないけど、メルマガだけ止めたい」という方は下記の順序で解除できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報を変更する】をクリック
  3. 【お得な情報を受け取る】のチェックをはずす

これだけです‼とっても簡単ですね。

 

アカウントの削除方法

残念ながら、アカウントはマイページ内から削除することができません。

定期購入の解約と同様に電話またはメール・お問い合わせフォームから依頼をすると削除してもらうことが出来ます。

忘れがちのアカウント削除ですが、個人情報の問題等もありますので忘れないようにしましょう。

 

 

優光泉の解約の注意点は?

解約は次回お届けの【1週間前】までに!

優光泉の解約は次回お届け日の1週間前までに連絡をしなくてはなりません。

この期日を過ぎてしまうと、発送準備に入ってしまうためキャンセルできなくなってしまうのです。

次回お届け日はマイページ内の【定期申込を変更する】というボタンから確認出来るようになっています。

 

また、優光泉では配送のスキップや配送間隔の変更・休止も受付しています。この場合も解約と同様に次回お届け日の1週間前までに連絡をして下さいね。

※優光泉のキャンペーンページ(こちら)では次回お届け日の10日前と記載がありますが、私が実際に問い合わせたところ、1週間前での連絡でよいと返答を頂きました。

定期購入の解約は期日を守ることが大切です。

 

優光泉は受取回数の縛りはなし!

優光泉の定期購入で嬉しいポイントは、受取回数の縛りがないことです!

1回目目の購入後、いつでも解約ができます。解約手数料などの差額も発生しません。

受取回数の縛りがないと、お試ししやすいですよね♪

 

優光泉は返品・返金はできる?

優光泉の返品・返金についてはHP上でも情報不足しているように感じたので、実際に問い合わせをしてみました。

まずは、返金保証制度について解説していきます。

 

30日間の返金保証あり

優光泉には30日間の返金保証が付いています。条件は以下の通りです。

▼返金保証の対象条件▼

  • 商品到着後30日以内であること
  • 開封済みでも可!
  • 返品前に電話またはメールで連絡すること
  • 返品時の送料は顧客負担
  • 1家族につき返金・交換は1回まで
  • 返金は最大1万円まで
  • 痩せなかったという理由は対象外

 

少し多い気がしますが、他社の返金保証制度と比べても厳しい条件ではないと感じました。

返品理由としては「味が合わなかった」、「飲んでもお腹が減る」といった内容であればOKのようです!

たまに返送時に「商品に同梱されていた備品も一緒に返送してください」という指示がある会社もあります。返金保証対象期間内は備品等をすぐに捨てずにとっておくことをおすすめします。

 

回数の縛りもなく、返金保証が付いているのは嬉しい内容ですね。

 

到着30日後の返品について

HPの返品・返金についての記載は上記の返金保証制度についてのみの掲載だったので、それ以外の場合は対象になるのか問い合わせをしました。

 

定期購入の解約を忘れて届いてしまった場合など、未開封の状態であれば不要分の返品はできますか?
届いた商品が不要の場合も返品・返金のお手続きは可能です。返品前に事前にご連絡下さい。

 

万が一、解約し忘れてしまった場合でも安心ですね。

 

優光泉の口コミは?

優光泉の口コミについて調査してみました!

口コミ

妊娠中で体重管理に悩んでいました。こちらは妊娠中でも飲めるということで、購入してみました。

味の好みはあると思いますが、梅は炭酸割りやヨーグルトに合っていて、飲みやすかったです。

効果は少しずつ出てきたかな。飲むとお腹が膨らむ感じがします、また、飲み続けることで便秘も解消してきました。

もうしばらく続けてみようと思います☆

(引用元:30代女性より)


梅が苦手なのでスタンダード味を選びました。癖がなく飲みやすいので続けられそうです。

飲み方やダイエットプラン等の情報が載っている分かりやすい冊子も付いていました!

日常のスケジュールに合わせたプログラムを選べるのも続けやすいポイントです。

ファスティングしてるから体重が減るのは勿論だけど、しっかり栄養がとれてる感もあるし、余計に食べ物を摂取しないからか、身体の調子が良くなります!

(引用元:40代女性より)

 味について 

個人的には酵素ドリンクは独特の味がするイメージを持っていましたが、口コミでは飲みやすいという声がとても多かったです。

味が2種類展開されているので、好みの味をチョイスできるのも続けやすいポイントのようです。

炭酸水で割って、飲んでいる方が多いようでした。

効果について

優光泉はこれを飲めば痩せるという商品ではありません。

ファスティングのお供にすることで、ファスティングを続けやすくなるという効果が期待でき、結果的に減量できるということのようです。

口コミでは「これを飲むことでお腹が膨れる」、「他の飲みものと違って脱力感が出ない」と言った声があり、続けやすい理由はここにあるようです。

単品購入から定期購入へ移行した方や、リピートしている方も見られ、累計100万本売れているのは納得できるような口コミが多かったです。

ダイエット目的ではなく、健康維持目的で飲んでいる方もいるようですよ。

 

 

最後に

優光泉の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話またはメールで
  • 解約の連絡は次回お届け日の10日前までに
  • 受取回数の縛りなし
  • 30日間の返金保証あり
  • 口コミは高評価多数

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、優光泉の解約方法が参考になれば幸いです!