和麹づくしの雑穀生酵素が解約できない時は?注意点や回数縛りを解説

和麹づくしの雑穀生酵素ってあまりいい評判を聞かないけどなんでかな?

 

おそらく初回価格が安い定期コースであることがわかりにくいのかもですね!

 

和麹づくしの雑穀生酵素の解約方法について解説していきます。

 

和麹づくしの雑穀生酵素は、麹に含まれる酵素や雑穀の栄養素をブレンドした健康食品です。

酵素の働きである、食物の消化や代謝の機能に着目して作られています。

 

しかしこの和麹づくしの雑穀生酵素、なぜか商品以外の口コミが多く見つかりました。

そんな気になる口コミも、併せて触れていきますね。

 

これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • 和麹づくしの雑穀生酵素の解約はお問い合わせフォームか電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 単品購入か定期コースかを必ずチェック!
  • 食品なので返品は不可

和麹づくしの雑穀生酵素の解約・退会方法は?

解約方法と手順

和麹づくしの雑穀生酵素の解約はお問い合わせフォームでの受付となっています。

 

しかし、実際には電話で解約したという書き込みも多く見かけました。

その時々によって、解約方法のアナウンスが違うのかもしれません。

 

ここでは最初に、現在案内されているお問い合わせフォームからご紹介します。

 

解約は、発送日より7日後から次回発送日の10日前までの期間での受け付けです。

なかなか限られた期間ですが、上記以外では解約ができませんので、ご注意ください。

 

お問い合わせフォームでの解約方法

お問い合わせフォームは、こちらのリンクからです。

解約方法は以下のとおりです。

  1. 上記リンクからお問い合わせフォームにアクセス
  2. ページ下部にあるチェック項目すべてにチェックを入れる
  3. 【定期便の解約を申し込む】をタップ
  4. 必須になっている項目すべてを入力する。
  5. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップして、内容を確認
  6. 【お問い合わせ内容を送信する】をタップして完了

 

ここで実際の解約の画面をスクショしたものを載せてみました。

最初に解約を思いとどまらせるようなものが出てくるので、少しびっくりしますね。

しかしスクロールすると、2枚目の画像のような項目が出てきますので、安心してくださいね。

 

また、会員番号は納品書をご確認ください。

アルファベットから始まる番号です。

 

そして解約の手続きをした際、画面をスクリーンショットで保存しておくのがオススメです。

というのも、口コミの中に

フォームから解約の手続きをしたのに返信がない

といった口コミがあったからです。

そのため、実際に解約の手続きをしたという証拠は残しておくと良いでしょう。

 

お問い合わせフォームやマイページなど、オンラインで解約ができるのは手軽で便利ですよね。

しかし、実際に解約できているか不安になりやすいのが、メールやお問い合わせフォームでの解約におけるデメリットといえます。

 

電話での解約方法

電話番号:0570-065-129

営業時間:平日10:00~18:00

販売元 株式会社ヘルスアップ(店舗名:自然派研究所)
所在地 千葉県柏市柏260-11 株式会社ヘルスアップ 自然派研究所事務局

和麹づくしの雑穀生酵素を販売する自然派研究所の公式サイトによると、月曜日は電話がかなり混み合っているようです。

また、営業終了時間前となる16時以降もつながりにくいので、それ以外の時間帯で電話してみましょう。

 

また、口コミを見ているとオペレーターによって対応がまちまちのようですね。

他の商品を勧めてきてなかなか解約してくれない方もいれば、すんなり解約してくれた方もいるという状態です。

 

解約したいことをはっきりと伝えるようにするのが、ポイントといえるでしょう。

 

退会方法と手順

会員ページを削除して退会する場合は、カスタマーセンターでの電話受付となります。

解約しただけでは会員ページが残ったままなので、もう購入しない場合はこの手続きで退会もしておきましょう。

 

電話番号は、さきほど挙げたナビダイヤルの番号です。

解約と同時に退会をしたい場合は、カスタマーセンターに電話したほうが一度に済ませられそうですね。

 

ナビダイヤルだからつながりにくいと思ったらかけ直すのがオススメね!

 

和麹づくしの雑穀生酵素解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

和麹づくしの雑穀生酵素の定期コースは、発送日の7日後から次回発送日の10日前までの期間で解約を受け付けています。

 

なお、販売元の自然派研究所はカスタマーセンターが平日しか営業していません。

そのため、土日祝日にお問い合わせフォームから解約の手続きをしても、確認してもらえるのは休み明けになってしまいます。

 

その時々の配達状況によりますが、離島以外の多くの地域が、発送から3日ほどでお手元に商品が届くかと思います。

こうしたことから、商品到着から4日経ったあたりで一度解約の手続きをしてみることをオススメします。

 

最低受け取り回数に注意!

和麹づくしの雑穀生酵素の定期コースは、最低4回受け取らないと解約できない仕組みになっています。

そのため早めに解約したくでも、4回受け取っていない状態では解約の手続きができないのです。

 

和麹づくしの雑穀生酵素は、初回の価格がかなり魅力的なので、定期コースになっていることを見落としてしまいますよね。

気付いたら定期コースにされていた

といった口コミもありました。

 

しかし、【初回限定価格!】となっている商品はだいたい、定期コースとして複数回の購入が条件となっているものが多く存在します。

購入の際は、単品購入なのか定期コースになってしまうのかといった条件を確認してから、慎重に検討しましょう。

 

健康食品によくある回数縛りですね!

 

和麹づくしの雑穀生酵素は返品・返金はできる?

和麹づくしの雑穀生酵素は、食品であることからお客様都合での返品はできません

未開封の状態でも返品不可とのことです。

 

定期コースをうっかり解約し忘れて、届いてしまった場合も返品はできないので、ご注意ください。

 

返品の対象となるのは、不良品であった場合です。

不良品が届いた時は到着後8日以内に、電話で連絡してくださいね。

 

和麹づくしの雑穀生酵素の口コミは?

ここでは、和麹づくしの雑穀生酵素の口コミをご紹介します。

ユーザーの中には効果を実感している方もたくさんいました。

 

商品に対する口コミとそれ以外のものをピックアップしていきます。

口コミ

食事のバランスが崩れてしまうので、その補助的な感じで飲んでいます。

朝の調子もいいですよ。

(引用元:Amazonより)


最初は痩せたので続けてみたけど、その後太ってしまいました。

まぁ痩せたいのに栄養素を摂るというのも何か違うのかもしれませんが。

解約は5回目でできました。

(引用元:Amazonより)


過剰広告ですよ!これで痩せられるわけがない。

解約したくてお問い合わせフォームに返信ないし電話がつながらないです。

(引用元:Amazonより)

2020年7月現在では、公式サイトにも「痩せる!」といったフレーズは見当たりませんでしたが、以前はあったのかもしれません。

 

その結果、「誇大広告」や「痩せない」といった怒りの口コミが増えていったと思われます。

サプリメントなどの健康食品は、あくまで補助的なものにすぎないですね。

 

 

最後に

和麹づくしの雑穀生酵素の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約はお問い合わせフォームか電話
  • 解約は次回発送日の10日前までに!
  • 最低4回の受け取りが条件
  • 単品か定期コースか必ずチェックする
  • 食品なので返品不可

 

初回限定価格はとても魅力的で、すぐに試してみたくなる気持ちになります。

しかし、実は定期コースの初回価格で何回か買わないといけなかったという例が、たくさんあるのも事実です。

 

今回の和麹づくしの雑穀生酵素に限らず、初回価格が安い商品を購入するときは、条件を必ずチェックしましょう。

 

こうした定期コースは、縛り回数を満たしていれば、解約はできます。

この記事、和麹づくしの雑穀生酵素の解約方法が参考になれば幸いです!