ヴィオテラスHSCセラム定期コースの解約方法を解説!注意することは?

 

ヒト幹細胞エキスを25%配合した美容液、ヴィオテラスHSCセラム

ヴィオテラスCセラムの新商品とあってか、SNSでも話題になっていますね。

 

商品自体の口コミは悪くないみたいですね。

 

おそらく電話がつながりにくいといったことが解約しにくいと言われる原因のようですね。

 

この記事では、ヴィオテラスHSCセラムの解約方法について解説していきます。

これから定期コースを考えている方や、解約方法をもう一度確認したい方のお役に立てたらと思います。

 

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この記事でわかること

  • ヴィオテラスHSCセラムの解約は電話かお問い合わせフォームで
  • お問い合わせフォームはタイムラグに注意
  • 解約は次回お届けの14日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!

ヴィオテラスHSCセラムの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ヴィオテラスHSCセラムの解約は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

解約の際は、次回お届けの14日前までに連絡しましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

ヴィオテラスHSCセラムを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0570-018-019

営業時間:平日11:00~18:00
(土日祝休み)

販売元健康美人研究所株式会社
所在地東京都渋谷区恵比寿1-12-1

 

口コミなどを見ていると、とにかく電話がつながりにくいみたいですね。

営業時間が比較的短いことも、つながりにくい理由の一つかもしれません。

 

口コミの中に、14時半ごろかけたらすぐつながったっていうものがありました。

 

お昼休みや営業時間終了間際は、特に混雑する時間帯なので避けると無難です。

また、月曜日はどの時間帯も混み合うことが考えられます。

 

火曜日以降のお昼過ぎが穴場といえるでしょう。

 

ヴィオテラスHSCセラムをお問い合わせフォームから解約する方法

お問い合わせフォームからの解約手順は、以下のとおりです。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. お名前・メールアドレスを入力する
  3. 商品名でヴィオテラスHSCセラムを選択
  4. 【お問い合わせ内容】に解約したい旨とその理由を入力
  5. 【確認】をタップ
  6. 確認後、送信する
  7. 解約完了のメールが届けば、完了!

 

電話は緊張してしまうという方は、お問い合わせフォームがおすすめです。

実際にお問い合わせフォームで問い合わせしてみましたが、当日中には返信がありませんでした。

 

数日かかってしまうので、余裕をもって送ったほうが良いでしょう。

 

必ず返信はあるようですが、意外とゆっくりのようですね。

 

退会方法と手順

ヴィオテラスHSCセラムを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、メルマガが引き続き届くこともありますね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

解除の操作手順は、以下のとおりです。

 

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をタップ
  2. メールマガジンの項目で受け取らないに設定する
  3. 変更内容を確認すれば、完了!

 

いちいち問い合わせることなく、設定を変えることができます。

解約はまだ迷っているけど、メルマガはいらないかもという方にもおすすめです。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームで受け付けています。

 

解約と同時に受け付けることもできるそうです。

解約する際に、退会手続きもしたいと伝えれば手続きしてもらえます。

 

電話の混雑具合とお問い合わせフォームのタイムラグを考えると、同時に手続きしたほうが良さそうですね。

 

ヴィオテラスHSCセラム解約の注意点は?

解約は次回お届けの【14日前】までに!

ヴィオテラスHSCセラムの解約は、次回お届けの14日前までに連絡しましょう。

14日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

電話が混雑しやすいので、お手元に商品が届いたらすぐに、次回分からの解約連絡をするくらい早くても問題なさそうです。

 

また、お問い合わせフォームで解約する場合は送信のタイミングに気をつけたいですね。

営業時間外に送った場合は翌営業日に確認されるため、14日前に送信したはずが確認されたときにはすでに解約できない時期だったということも考えられます。

 

お問い合わせフォームならではのタイムラグですね。

 

解約はできれば電話がおすすめ

ヴィオテラスHSCセラムの解約は、できれば電話がおすすめです。

 

というのも、口コミの中に、

  • お問い合わせフォームから何度も解約したいと送ったのに解約されていなかった
  • お問い合わせフォームで解約したいと送ったのに発送メールが届いた

こういったものがいくつかあったからです。

 

お問い合わせフォームからの手続きは、電話のような緊張感がなくいつでも送信できるメリットがあります。

しかし、実際にちゃんと解約できたかな?といった不安感が残りがちです。

 

つながるのに時間がかかることもありますが、できれば電話で確実に手続きする方が安心感があるでしょう。

 

ヴィオテラスHSCセラムは受け取り回数の縛りナシ!

ヴィオテラスHSCセラムは、受け取り回数に関係なく解約することことができます。

お得な初回分だけ受け取って解約することも可能です。

 

ヴィオテラスHSCセラムは、初回と2回目以降の価格差がややありますよね。

 

商品代金
初回4,378円
2回目以降9,900円

 

後述しますが、ヴィオテラスHSCセラムは肌荒れなどの返金保証などがありません。

肌に合うかどうか、そして9,900円でも続けられるかなどを初回で見極める必要がありますね。

 

 

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ヴィオテラスHSCセラムは返品・返金はできる?

ヴィオテラスHSCセラムは、自己都合での返品ができません。

解約の連絡が間に合わずに届いた場合も、返品に応じてもらえないようです。

 

返品ができるのは、注文したものと違うものが届いたり、パッケージ破損などの初期不良のみ。

この場合も、交換が基本の対応になっています。

 

到着後7日以内に、必ず電話で連絡してから返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 注文違いやパッケージ破損などの初期不良のみ
  • 到着後7日以内
  • 交換対応が基本
  • 必ず事前に電話する
  • あきらかな不良品の場合は着払い発送できる

 

ヴィオテラスHSCセラムは返金保証ナシ

ヴィオテラスHSCセラムは、返金保証がないようです。

おそらく、基礎化粧品であるからかもしれませんね。

 

ヴィオテラスHSCセラムのようなヒト幹細胞配合商品は、最近話題で注目を集めていますが、そもそもどんなものも効果があるのかがイマイチわかりにくいところがあります。

 

こうしたことから、返金保証などを設けていないことが考えられます。

 

ちなみに、使い始めて肌が荒れてしまった場合の返金もないようです。

使い始めて肌トラブルが起きた場合は、その旨を伝えて解約するのが良いでしょう。

 

全ての人の肌に合うわけではないのかも!

 

ヴィオテラスHSCセラムの口コミは?

口コミ

使い始めて1ヵ月ですが、肌がもっちりしてきました!

値段は確かに高いけど、肌がきれいになってきたからコスパは悪くないように思います。

(30代女性)


解約したいのに、電話がつながりません。

解約できないようにしているのかな。

(30代女性)

実際に使ってみたという口コミやブログを見ていると、効果を実感している方が多いように感じました。

1日1回だけではなく、朝晩しっかり使うのがポイントのようですね。

 

評価の低い口コミは、効果が実感できなかった事と電話のつながりにくさが重なってしまうことが原因に感じました。

この会社の電話のつながりにくさは1年以上前から言われているようなので、せめてオペレーターの人数を増やすなどの対応が欲しいですね。

 

 

最後に

ヴィオテラスHSCセラムの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話かお問い合わせフォームで
  • お問い合わせフォームのタイムラグに注意
  • 次回お届けの14日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!

 

定期コースを申し込むのは簡単なのに、解約はわかりにくいことは多くありますね。

ヴィオテラスHSCセラムは、電話かお問い合わせフォームで解約できます。

 

電話の混雑さやお問い合わせフォームのタイムラグなどで、解約しにくいイメージがありますが、期日を守れば解約手続きしてもらえるようです。

 

この記事、ヴィオテラスHSCセラムの解約方法がお役に立てれば幸いです!

 

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