ビタミンCを多く含んだ美容液、ヴィオテラスCセラム。
シミやシワへアプローチすると書かれていて、SNSや広告でも多く見かけるので、気になっている方は多いようですね。
この記事では、ヴィオテラスCセラムの解約方法について解説していきます。
解約手順や解約できないという噂の原因についても、触れていきますね。
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この記事でわかること
- ヴィオテラスCセラムの解約は電話かお問い合わせフォームで
- できれば電話で確実に解約を！
- 解約は次回お届けの14日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
ヴィオテラスCセラムの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ヴィオテラスCセラムの解約は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
解約の際は、次回お届けの14日前までに連絡しましょう。
それでは、それぞれの解約方法を解説していきます。
ヴィオテラスCセラムを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：0570-018-019
営業時間：平日11:00～18:00
| 販売元 | 健康美人研究所株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿1-12-1 |
口コミを見ていると、時間帯によってはなかなか電話がつながらないようですね。
ネットで検索すると「解約できない」という言葉が出てきますが、この電話のつながらない状態も原因かもしれませんね。
すんなりつながったという口コミを見ていると、14時台にかけている方が多い印象です。
また、休み明けの月曜日はどの時間帯も混み合うようなので、避けて電話すると良いでしょう。
ヴィオテラスCセラムをお問い合わせフォームから解約する方法
お問い合わせフォームからの解約手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- お名前・メールアドレスを入力して商品名を選択
- 【お問い合わせ内容】の欄が出てくるので、解約したい旨とその理由を入力する
- 【確認】をタップ
- 確認後、送信する
- 解約完了のメールが来れば解約完了
お問い合わせフォームから送信後、自動送信メールが届けば正常に受け付けられたということになるようです。
この自動送信メールが届いていなかったら、まず迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
自動送信メールが届かないと、実際に解約したというメールも届かないので、自動送信メールも意外と重要です。
お問い合わせフォームからの受付はかなり多いようで、対応は時間がかかるかもしれませんね。
退会方法と手順
ヴィオテラスCセラムを解約しても、マイページは残ったままになっています。
また、引き続きメルマガが届くこともありますね。
ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、マイページから変更できます。
解除の手順は、以下のとおりです。
- ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をタップ
- 【基本会員情報】をタップ
- メールマガジンの項目で【受け取らない】をタップ
- 【確認ページへ】をタップ
- 【送信】をタップして完了
簡単な操作で変更できるので、申込の時に受け取る設定にしていた方もすぐに変更できますね。
マイページの削除方法
マイページの削除は、マイページから操作できます。
操作手順は、以下のとおりです。
- ログイン画面からマイページにログインする
- 【退会手続き】をタップ
- 【退会する】をタップ
- もう一度【退会する】をタップ
- 退会手続き完了の画面が出れば、完了
解約は電話などですが、退会はすんなりできるようですね。
必ず、解約してから退会手続きをしましょう。
実際に退会したので、スクショを貼っておきますね。
何回かタップしていくだけで、簡単に退会操作ができました！
ヴィオテラスCセラム解約の注意点は？
解約は次回お届けの【14日前】までに！
ヴィオテラスCセラムを解約する際は、次回お届けの14日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、マイページから確認することができます。
14日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます。
お問い合わせフォームから解約を申し込んだ場合は、送信日を受付日として受け付けてくれるそうです。
ヴィオテラスCセラムは受け取り回数の縛りはなし！
ヴィオテラスCセラムは、他の定期購入などでよくある、受け取り回数の縛りがなくいつでも解約できます。
お得な価格で、気軽に試すことができますね。
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お問い合わせフォームから解約できない？おすすめは電話で解約
解約方法は、電話がおすすめです！
というのも、お問い合わせフォームから解約を申し込んだのに解約できていなかったという口コミをいくつか見かけたからです。
公式サイトには、お問い合わせフォームからでも解約ができると書かれています。
しかし、たくさんのお問い合わせを対応しているので、中には解約の申し出を見逃してしまっていたのかもしれませんね。
電話での解約は緊張してしまいますが、確実に解約できるメリットがあるので、まずは電話してみることをおすすめします。
ヴィオテラスCセラムは返品・返金はできる？
ヴィオテラスCセラムは、自己都合での返品は受け付けていません。
未開封でも返品ができないようですね。
返品を受け付けられるのは、初期不良のみ。
パッケージが割れているなど商品に不備がある場合は、到着後3日以内に必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。
連絡のない返品は、キャンセル料3,000円と商品代金の半額が請求されてしまいます。
▼返品の条件▼
- 商品に不備がある場合のみ
- 原則、交換での対応
- 到着後3日以内
- 必ず事前に電話で連絡
ヴィオテラスCセラムは返金保証ナシ
ヴィオテラスCセラムは、返金保証がないようですね。
あくまでビタミンCが多く含まれている美容液ということなので、効果の感じ方に個人差が大きいのかもしれませんね。
また、医薬部外品ではないので何かに効果があるとは断言できないことも考えられます。
肌を整える中で、シミなどが少しでも改善できればラッキーくらいに考えておくと良さそうです。
ヴィオテラスCセラムの口コミは？
シミが気になり始めて使ったけど、オイルほどベタつかず
モチっとしてハリのある肌になるのがお気に入り。
気になってたシミも何となく薄くなってきたかな？使い続けるのが楽しみ♪
（20代女性）
初めて肌につけ時の浸透力にビックリ！保湿力も高くお肌もモチモチに。
ただ値段が高いので、貧乏性のあたしは、チマチマ使ってます。(笑)
（20代女性）
効果を実感している方もいる一方で、解約できないトラブルもあるようですね。
お問い合わせフォームから解約できると書かれているから申し込んだのに…という方が多く見受けられました。
公式サイトには、シミやシワなどというアンチエイジングを謳ったものになっていますが、実際は20代の方からの口コミが多く感じました。
最後に
ヴィオテラスCセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話かお問い合わせフォームで
- 電話で確実に解約するのがおすすめ
- 次回お届けの14日以内に！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
ネットで検索して「解約できない」と出てくる商品は、不安になりますよね。
ヴィオテラスCセラムは、電話かお問い合わせフォームで解約ができます。
しかし、お問い合わせが多いことから電話での解約をおすすめしたいです。
電話がつながれば、確実に解約できますよ。
この記事、ヴィオテラスCセラムの解約方法がお役に立てれば幸いです。
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