艶黒美人定期コースの解約・退会方法と注意点は?購入前にチェック!

艶黒美人には髪の美しさを保つといわれる成分がたくさん含まれていて、つやつやの髪をキープする効果が期待できます。

 

単品で購入することもできますが、定期コースにすることで、通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • 艶黒美人の解約は電話かメールで
  • 解約は受け取ってから5営業日以内に!
  • 初回解約は受け取ってから2営業日以内に!
  • 解約までの受け取り回数縛りなし!
  • 返金保証なし!

艶黒美人の解約・退会方法は?

解約方法と手順

艶黒美人の解約はお問い合わせ窓口に電話するか、メールでの受付となっています。

 

荷物が到着した日から2営業日以内、あるいは5営業日以内に連絡する必要があります。

この違いについてはあとで詳しく!

 

まずは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

電話で艶黒美人を解約する方法

お問い合わせ窓口の電話番号は、以下の通りです。

電話番号:0570-015-007
営業時間:平日 10:00~17:00
(土・日・祝日はお休みです)

販売元ROCHER (株式会社グリスタ)
所在地〒166-0011
東京都杉並区梅里2-40-16

 

電話解約の良いところは、オペレーターの人に必要事項を伝えていけばその場で解約できることです。

ただ、営業時間が平日の日中だけなので、時間によっては電話が込み合うことがあります。

 

また、新型コロナウイルス感染防止のために窓口のスタッフさんが少人数になっているという情報もありました。

月曜日(休み明け)の朝イチやお昼の時間などは込み合うお店も多いので、そういった時間は避けたほうが繋がりやすいかもしれません。

 

メールで艶黒美人を解約する方法

メールでの解約手順は以下の通りです。

  1. メールアプリなどでメールを作成する
  2. 必要事項を入力して送信する
  3. 公式から『定期コース解約受付を承りました』というタイトルで解約確認メールがくる
  4. 解約完了

 

メールアドレスはこちらです。

メールアドレス
support@ro-cher.com

 

メールで解約する際は、以下の必要事項を入力して送信しましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 解約したい商品
  • 解約理由

 

メールで解約するメリットは、24時間いつでも解約申請を受け付けてもらえることです。

 

しかし、実際の解約手続きは営業時間の間(平日10時から17時の間)にされているので、解約まで少し時間がかかる点には注意が必要です。

夜の時間や、土日の間に申請すると、完了までに時間がかかる可能性があります。

 

メール解約は電話よりも余裕をもってしておきたいですね!

 

また、公式から確認が来ているか、忘れずにチェックしてください。

メールで連絡が来るときは、『定期コース解約受付を承りました』というタイトルのようです。

 

公式さん側からの返信が来ていないということは、解約申し込みがうまくできていない可能性があります!

 

うっかりアドレスを間違っちゃってて、送信エラーになってた!
そんな経験、私もあります。
確認メールが来ているのかのチェックはとっても大事です!

 

解約の確認メールは1営業日のあいだに送ってくれるようになっているようです。

1日待っても確認メールが届かないときは電話で連絡するか、公式サイトの「よくある質問」を確認して、自分の携帯電話の設定を見直してもう一度メールしてみましょう。

 

退会方法と手順

商品はもう買っていないのに、メルマガや案内のパンフレットがずっと届くことはありませんか?

 

実は、解約の手続きと、メルマガや会員登録に関する手続きは別のものなのです。

定期コースを解約してもマイページは残ったままなので、案内が届くことがあります。

 

個人情報が残り続けるのって、ちょっと怖いかも…

 

万が一を考えて、削除依頼をすることをお勧めします。
どちらもマイページからできますよ。

 

パスワードを忘れてしまった場合は、こちらのページから再発行できます。

メールアドレスも忘れてしまった場合はお問い合わせページから確認する必要があります。

 

お店のパスワードってうっかり忘れちゃうことが多いから、変更が簡単なのは助かる!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの停止は、マイページから簡単にすることができます。

  1. 公式ホームページ右上の「ログイン」をクリックして、マイページに入る
  2. 左側の「基本会員情報」をクリックする
  3. ページ下のメールマガジンの項目で受け取らないにチェックを入れる。
  4. 「確認ページへ」ボタンを押す
  5. 「送信」ボタンを押す

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除も、マイページから簡単にすることができます。

  1. 定期コースの解約をあらかじめ終わらせる
  2. 公式ホームページ右上の「ログイン」をクリックして、マイページに入る
  3. 左側の「退会手続き」をクリックする
  4. 「退会する」ボタンを押す

 

解約手続きより先にマイページから退会の手続きをした場合、定期コースの購入は続いたままになっています。

解約したはずなのに艶黒美人の解約ができていないとお悩みの場合は、もしかしたら退会手続きだけしかできていないのかもしれません。

 

解約できていないときは、もう一度電話で確認をしてみましょう!

 

艶黒美人解約の注意点は?

艶黒美人の解約は【到着後5営業日以内】に!

艶黒美人の解約は、荷物が到着してから5営業日以内に連絡しましょう。

 

よく見かける定期購入は、「次回お届けの〇日前」といった感じで、解約期限までは余裕があることが多いです。

ですが、艶黒美人は商品が届いたらすぐに解約しないといけないので、受付期間がかなり短いです。

 

すぐ解約しないとダメってことはわかったけど。
5営業日って、5日以内とどう違うの?

 

営業日以内と言われる場合、営業している日がカウントされるということです。
受付期間中の土日や祝日は日数として数えなくていいので、解約期間が少しだけ長くなります。

 

たとえば下のカレンダーで、6日の土曜日に到着予定だとします。

営業しているのは平日だけなので、6日以降の平日5日間が解約期間となり、締め切りは12日の金曜日です。

1234567
891011121314

 

初回解約は受付期限に注意!

初回だけで解約したい場合は、受付期限が荷物が到着してから2営業日以内に連絡する必要があります。

通常の解約よりも3日ほど、解約期限が短くなっていますね。

これは2回目の発送が3回目以降よりも早く手配されてしまうためで、通常の期限だと発送停止が間に合わないようです。

 

先ほどのカレンダーと同じように6日に到着した場合は、土日を除いた2日後の、9日火曜日が受付の締め切りとなります。

これが10日の水曜日到着だとすると、12日の金曜日が締め切りとなります。

 

届いた曜日によって締め切りまでの期間が変わるので注意が必要です!

 

土日を挟む場合は少し余裕ができますが、それでも2営業日はなかなか短いので、初回解約を考えている人は気を付けてください!

 

最低受け取り回数縛りはなし!

艶黒美人には、受け取り回数縛りがありません。

 

サプリメントは毎日食べるものになるので、飲んだ時の食感はもちろんお値段も大事なポイントですよね。

艶黒美人は初回は14日分が1,000円ですが、それ以降は28日分が5,918円になります。

通常価格で購入するよりも、1,000円弱くらい値引きされていますが、それでも初回価格との差は少し大きく感じます。

 

初回だけで解約したいとなったときも、到着後2営業日以内に連絡すれば2回目から解約できますし、手数料もかかりません。

 

解約手数料がかからないなら、試してみるのもありかな!

 

艶黒美人は返品・返金はできる?

艶黒美人の解約忘れは返品できる?

艶黒美人は解約忘れや、アレルギーが起きたといった自己都合での返品はできません。

 

「解約するのを忘れちゃった!」というのはもちろん、「買った後によくみたらアレルギーがあった!」というのも自己都合での返品になってしまいます。

アレルギーがあるという人は必ず原材料をチェックしたり、病院に通っている人はかかりつけのお医者さんに事前に確認してから注文しましょう!

 

せっかく買ったのに使えないって悲しいからね

 

発送されてしまった商品は必ず受け取らないといけないので、解約手続きは早めにすることがオススメです。

 

▼返品・交換の条件▼

  • 注文内容と違うものが届いていたり、中身が破損したりしている
  • 届いてから5営業日以内にお問い合わせフォームかサポートセンターに連絡している
  • チラシなども含め、届いた状態のまま未開封である

 

返金保証はなし!

艶黒美人には返金保証はないようです。

健康食品のため、薬品類のような返金対応はしていないことが考えられます。

「飲んだら絶対に〇〇します!」というのは謳い文句にできないんですよね。

 

髪質改善をサポートしてくれるサプリは、長期で続けることが効果が実感できるということが多いようです。

内側からのケアに加えて、外側からのケアをすることが、元気な髪を手に入れる秘訣なのかもしれません。

 

艶黒美人の口コミは?

口コミ

髪に艶が出てきて、絡まることが少なくなってきました。

くしもするっと通るようになってきていて嬉しい!

(引用元:50代女性より)


1日2粒でいいので続けやすいと思います。

飲み始めてから、まわりからイメージが変わった言われるようになってきて好印象です。

(引用元:50代男性より)

 

女性だけでなく男性からの口コミも寄せられていました。

悪い口コミと良い口コミと両方あったのですが、悪い口コミに共通していたのが1か月前後の短期間ユーザーだったことです。

効果が実感できるようになるのは3か月以上長く続けた人が多いような印象でした。

 

やっぱり体の中から髪質を改善しようとすると長い時間続ける必要があるし、人によっても差が大きいようですね。

 

最後に

艶黒美人の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 艶黒美人の解約は電話かメールで
  • 解約はお届け日から5営業日以内に!
  • 初回での解約はお届け日から2営業日以内に!
  • 自己都合での返品はできない
  • 返金保証はナシ!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、艶黒美人の解約方法が参考になれば幸いです!