ツルスキン定期コースの解約方法と注意点は?返金保証も解説!

ニキビケアに着目した、ツルスキン

洗顔後のケアがこれだけで完了するので、スキンケアの時短になりそうですね。

広告が出ている、洗顔料とセットになった定期コースがお得になっています。

 

お得といっても気になるのが解約方法ですよね!

 

この記事では、ツルスキンの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を確認したい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • ツルスキンの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • コースによって4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

ツルスキンの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ツルスキンの解約は、お問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。

解約の際は、次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

 

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

電話番号:0120-717-835

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)

販売元株式会社青成堂
所在地東京都台東区上野7-6-11 第一下谷ビル7階

 

平日の日中のみのため、中には電話がつながりにくいという口コミもありました。

ただ、解約を引き留められるようなトラブルはないようで、ものの5分くらいで解約できた!という口コミが多かったです。

 

平日のみの営業なので、

  • 月曜日など休み明けの平日
  • お昼前後の2時間くらい
  • 営業終了時間間近

この時間帯は混雑することが考えられます。

 

時間が取れるなら14~16時くらいや、朝イチの時間帯にかけてみましょう。

 

退会方法と手順

ツルスキンを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

 

ここでは、

  • メルマガの解除方法
  • マイページの削除方法

について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

 

解除の手順は、以下のとおりです。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
  2. 【基本会員情報】をタップ
  3. メールマガジンの項目を【受け取らない】に変更
  4. 【確認ページへ】をタップ
  5. 内容を確認して送信すれば完了!

 

簡単な操作で変更できますね。

 

メルマガ配信のタイミングによっては、何通か届いてしまうことがあります。

一度変更すれば反映されるので、しばらく様子を見てみてくださいね。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

電話の場合は、解約と同時に受け付けてくれるので、解約と一緒に削除依頼するとスムーズですね。

 

ここでは、お問い合わせフォームからの手順を解説していきます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などの必須項目を入力
  3. 【お問い合わせ内容】に退会したいので登録情報を削除してほしいことを入力
  4. 【確認ページへ】をタップ
  5. 内容を確認して送信する
  6. 退会完了のメールが届けば完了!

 

電話は苦手な方は、解約手続きだけ電話で済ませて退会は後日、お問い合わせフォームからでも良いですね。

 

ツルスキン解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

ツルスキンの解約は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます。

 

次回お届け日は、マイページか明細書から確認できます!

 

お手元に商品が届いたら、次回お届け日を確認しておくと安心ですね!

10日前ギリギリよりも、2週間以上前には電話しておくことをおすすめします。

 

最低受け取り回数に注意!

ツルスキンは、コースによって回数縛りが異なります。

ここでは、コース別に解説していきますね!

 

ニキビ集中ケアコースは受け取り回数の縛りナシ!

初回1,980円で始められるニキビ集中ケアコースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約することも可能です。

 

こちらのコースは、初回は1セット届いて2回目以降は2セット分届くため、価格が割高に感じますね。

ちなみに、初回価格と2回目以降の価格を比べてみました。

初回1,980円
2回目以降8,720円

※2回目以降は送料800円込み

 

送料を引くと、2回目以降は7,920円。

1セットあたり3,960円ですね。

 

1セットあたりでも2,000円くらい違いますね!

 

続けるかどうか検討している場合、2回目以降の価格でも続けられるかどうかがポイントになりそうです。

 

じゃあ公式サイトに載っていた回数縛りって何?

 

それが次に紹介する、初回価格がとてもお得なツルツルコースです。

 

ツルツルコースは4回の受け取りが必要

初回が500円で始められるツルツルコースは、最低4回受け取らないと解約できないシステムになっています。

4回受け取った場合の、合計支払金額はコチラです。

 

初回500円
2回目4,980円
3回目4,980円
4回目4,980円
合計金額15,440円

 

この初回500円のコースは広告を見かけませんね。

 

おそらく、2021年8月現在では取り扱っていないコースのようです。

最初はこのコースしか定期コースがなかったので、公式サイトに4回の回数縛りがあるように書かれていることが考えられます。

 

逆に500円のコースを探してみましたが、他のブログなどでも貼られているリンクからアクセスできないところを見ると、現在がないかもしれません。

 

定期コースを始めようか悩む原因のひとつが、この「回数縛り」です。

回数縛りに関わるトラブルは多く、時には行政の調査が入ることも。

そのため、回数縛りは広告にわかりやすく表記しなければいけない決まりになっています。

消費者側も必ず確認する必要がありますね。

 

ツルスキンは返品・返金はできる?

ツルスキンは返金保証あり!

ツルスキンは、初回分限定の返金保証があります。

まずは、条件を見ていきましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 初めての購入である
  • 定期コースは初回分のみ
  • 支払が済んでいること
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品本体と納品書を返送
  • 返送は着払いでOK

 

返金保証なのに着払いで送れるんですか?

 

公式サイトによると、ツルスキンは着払いで返送できるようです。

同じシンフォートのブランドでも、シャンプーなどは元払い発送が条件ですが、なぜかツルスキンは着払いOKとなっています。

 

送料の負担はありませんが、振込の手数料は負担しなければならないようです。

まるまる1,980円が返ってくるわけではありませんが、肌に合わないと感じても返金保証対象なのが魅力といえるでしょう。

 

ツルスキンの解約忘れは返品NG

ツルスキンは、解約忘れなどの自己都合での返品を受け付けてくれません。

未開封であっても返品できないので、解約の電話は早めにしておきたいですね。

 

返品ができるのは、商品に不備がある場合やツルスキンではない商品が届いた場合となっています。

到着後20日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 商品に不備があったり注文違いの場合のみ
  • 到着後20日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返送は着払いでOK

 

ツルスキンの口コミは?

口コミ

ツルスキンを使い始めてからニキビができにくくなったように感じます。

使い心地も気に入っているので、このまま使ってニキビ跡も薄くなればいいと思います。

(20代男性)


少しずつ使っているので、1ヵ月経ってもまだ1/3残っています。

ケチケチしていますが、価格の割に持ちが良いと思います。

それでもベタつかない使い心地が気に入っているのでリピートしています。

(30代男性)

 

ツルスキンは1本で1ヵ月分の目安となっています。

しかし、ほとんどの方が1ヵ月以上で使い切っているようなので、コスパがいいのかもしれませんね。

 

メンズスキンケアはベタつきがあると敬遠されがちですが、ツルスキンは肌馴染みの良い商品のようです。

男性の方はもちろん、さっぱりとスキンケアを済ませたい女性のユーザーからも人気がありますね。

 

最後に

ツルスキンの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ツルスキンの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • コースによって4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

 

ツルスキンはネットショップよりも公式サイトの定期コースがお得です。

しかし、定期コースはちゃんと解約できるのかが気になってしまいますね。

 

ツルスキンは、電話一本で解約できます。

この記事、ツルスキンの解約方法がお役に立てたら幸いです!