トロロックス定期コースの解約方法と注意点!返金保証はある?

トロロックスの解約方法について解説していきます。

 

トロロックスは、天然抗酸化水というミネラルウォーターです。

便秘やむくみ、肌質改善などにも効果があると言われとても注目されている商品です。

現在、トライアルキャンペーンというのがあり、約70%オフで購入することができます!

 

これから定期コースで定期コースで購入を検討されている方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • トロロックスの解約はマイページか電話で
  • 解約は次回お届けの7営業日前までに!
  • 回数縛りは無し!
  • 返金保証はなし!

トロロックスの解約・退会方法は?

解約方法と手順

トロロックスの解約はお問い合わせ窓口に以下の方法での受付となっています。

  • 電話
  • マイページ
  • お問合せフォーム

 

解約方法はいくつかあるので、それぞれについて解説していきますね!

 

<電話番号>
03-5985-6172

<営業時間>
10:00-18:00
(土日祝祭日、及び当社規定の休業日は除く)
※2020年10月現在は繋がりません。

 

※現在は、コロナの影響で電話での対応は行っておらず、
お問合せフォームからのみとなります。

 

現在、コロナ対策でトロロックス本社がテレワークを実施しているため、当面の間お問合せフォームよりメールでの対応となるそうです。

 

販売元 株式会社トロロックス
所在地 〒171-0022
東京都豊島区南池袋1丁目16番15号 ダイヤゲート池袋5階

 

電話での方法

電話での手順は以下となります。

  1. 上記のお客様センターへ電話する。
  2. 解約したい旨を伝える。
  3. 簡単な質問等に回答し、解約完了。

 

電話の混雑状況ですが、お昼休憩の時間帯や夕方以降などはつながりにくい傾向にあります。

なるべく混雑していない朝一やお昼過ぎにかけるのがおすすめです。

 

また、トロロックスではしつこく引き止められたりせず、

スムーズに手続きが済むのでご安心ください。

 

現在、コロナ対策でトロロックス本社がテレワークを実施しているため、当面の間お問合せフォームよりメールでの対応となるそうです。

 

マイページからの方法

マイページの場合は以下の手順となります。

  1. マイページログインよりログインする。
  2. マイページ内の解約ページにて必要事項を記入。
  3. 間違いがなければ送信し、完了。

 

手続き完了の翌日頃に、解約完了のメールが届くのでしっかり確認しておきましょう!

 

電話だと不安な方や勧誘とか引き止めが怖いと言う方は、この方法がすぐに手続きも完了するのでおすすめです。

 

お問合せフォーム方の方法

お問合せフォームの場合は以下となります。

  1. 公式サイトお問合せフォームにアクセスします。
  2. 必要事項を入力し、問い合わせ内容に解約したい旨を記入します。
  3. 返信メールが来れば解約完了です。

 

返信は割とすぐに返ってきます。

そのため、急ぎの場合はお問合せフォームでの解約が向いているかもしれません!

 

また、先ほどから何度も記述していますが、

現在はコロナの影響で電話での解約は対応不可となっているため、

マイページからか、お問合せフォームからの対応となっています。

 

トロロックス解約の注意点は?

解約は次回お届けの7営業日前までに!

トロロックスでは、次回お届け予定日の7営業日前までに解約の連絡をする必要があります!

 

もし、7営業日前を過ぎてしまった場合は、

翌月分の支払いと商品も届いてしまうので注意しましょう!

 

トロロックスの受け取り回数の縛りは無し!

トロロックスでは解約の際受け取り回数の縛りがありません!

 

よく、こういった定期コースでは回数の縛りというものがあります。

理由としては以下のものがあります。

  • 特別価格で購入できる
  • 効果を実感するまでに時間がかかる

 

しかし、トロロックスの場合は回数縛りがないためいつでも解約・休止が可能です!

 

ただ、次回発送予定日の7営業日前までに連絡が必要なのでその点は注意が必要です!

 

トロロックスは返品・返金はできる?

トロロックスは返金保証あり?

残念ながら、トロロックスには返金保証はありません。

 

そのため、解約予定だったのに手続きを忘れてしまっていた!

といった場合なども翌月分の料金を支払わなければならないので注意が必要です。

 

返品は可能?

トロロックスでは、返品は対応してもらえるようです。

 

手順としては以下となります。

  1. お客様センターへ電話する。
    (お問い合わせフォームにて連絡)
  2. 返品したい旨を伝える。
  3. 商品を返送する。

 

<電話番号>
03-5985-6172

<営業時間>
10:00-18:00
(土日祝祭日、及び当社規定の休業日は除く)

<マイページ>
ログインページ

<お問い合わせフォーム>
トロロックスお問い合わせフォーム

 

※現在、コロナ対策でトロロックス本社がテレワークを実施しているため、当面の間お問合せフォームよりメールでの対応となるそうです。

 

また、以下の条件があるので注意しましょう!

 

▼返品の条件▼

  • 未開封に限る
  • 送料等は自己負担となる
  • 商品が届いてから7営業日以内に連絡が必要
  • 自己都合による返品は不可

 

トロロックスの口コミは?

口コミ

こういった特別なお水はクセがあることが多いですが、トロロックスはクセがなくとても飲みやすいです!

運動する際に飲んでいます。

心なしかお肌の調子もよくなってきた気がします!

(引用元:30代女性より)


飲み始めてからお通じが良くなった。

お肌の調子も良くなった気がするし、飲みやすいのでおすすめです。

むくみが取れてきたのが1番嬉しい点です。

(引用元:20代女性より)

クセが無く飲みやすいといった口コミがとても多い印象でした!

よく、こういった特別なお水はクセがあったりして飲みづらくて続かなかったという口コミが多いですが、

トロロックスの場合はそういったことはなく飲みやすいようです!

 

また、運動時に飲んだり、毎日の習慣的に飲むことによって

お通じが良くなったという口コミやむくみが減ったという口コミも目立っていました!

 

他にも、体調が良くなった!や肌の調子も良くなったというような口コミも多かったです。

普段飲むお水を変えるだけでここまで体質改善できるのはすごいな〜と思いますね!

クセのない飲みやすさも人気の秘訣のようです!

 

 

最後に

トロロックスの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • トロロックスの解約は電話かマイページから
  • 解約するまでの回数縛りは無し!
  • 解約は次回お届け予定日の7営業日前までに!
  • 返金保証はなし
  • 現在、コロナによるテレワーク実施のため
    お問合せフォームよりメールでの連絡になる

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、トロロックスの解約方法が参考になれば幸いです!