とてたま洗ひ肌の解約方法や注意点は?回数縛りや返金についても

今回は、とてたま洗ひ肌の解約方法について解説していきます。

 

とてたま洗ひ肌は、毛穴ケアに特化した温感クレンジング。

ダブル洗顔不要というのが、忙しい方に魅力的ですね。

 

たしかに魅力的だけど解約できるかが心配ですよね。

 

電話はもちろん、LINEでも解約できますよ!

 

定期コースでの購入を考えている方や、もう一度解約方法を確認したい方のお役に立てたら幸いです。

 

この記事でわかること

  • とてたま洗ひ肌の解約はLINEか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

とてたま洗ひ肌の解約・退会方法は?

解約方法と手順

とてたま洗ひ肌の解約は専用LINEアカウントか電話での受付となっています。

解約の際は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

 

それぞれの解約方法について解説していきます。

 

とてたま洗ひ肌をLINEで解約する方法

とてたま洗ひ肌をLINEで解約するには、「pupustore【休止・解約】専用受付」のアカウントから手続きします。

このアカウントを取得する方法は、こちらの2つです。

 

解約専用アカウントの取得方法
  • 平日の営業時間内に電話
  • お問い合わせフォームから連絡

 

こちらもそれぞれの手順で解説しますね。

 

▼電話からアカウントを登録する手順▼

  1. 平日10:00~18:00の間にお問い合わせ窓口(0120-22-0814)へ電話
  2. オペレーターに「解約したいのでLINEアカウントを教えてほしい」ことを伝える
  3. 届いたSMSにあるURLをタップして登録する

 

▼お問い合わせフォームからアカウントを登録する手順▼

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などの必要事項を入力
  3. お問い合わせ内容は【返品・キャンセル】を選択
  4. メッセージ本文に「とてたま洗ひ肌を解約したい」ことと解約理由を簡単に入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 返信メールにあるURLをタップして登録

 

どちらの方法でも同じようにアカウント登録できます。

平日の日中に時間が取れる方は電話で、仕事などでなかなか電話できない方はお問い合わせフォームが便利です。

 

解約専用受付アカウントを登録したら、以下の手順で解約エントリーしていきましょう。

  1. トーク画面に従ってお名前などを入力
  2. 画面に従って解約エントリーを進める
  3. 解約エントリーを送信
  4. 解約完了のメッセージが届いたら完了

 

解約エントリーを送信するだけでなく、完了のメッセージが届くまでが解約手続きになっています。

通知はONのままにしておくと、解約できたか確認しやすいですね。

 

何らかの理由で解約できない場合は「解約不可」のメッセージが届きます。

 

とてたま洗ひ肌を電話で解約する方法

2回目以降を受け取って解約する場合は、電話でオペレーターに伝えて解約することもできます。

お問い合わせの電話番号はこちらです。

電話番号:0120-22-0814

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

販売元pupu株式会社
所在地福岡市中央区高砂1-11-1

 

後述しますが、初回のみでの解約は差額支払などが発生するため、その案内のためにLINEからのみの解約となっています。

しかし、2回目以降を受け取って解約する場合は、電話かLINEのどちらかが選べるようです。

 

実際に聞いてみたらこういう回答だったのですがめずらしいですよね。

 

LINEでの解約が多いからか、電話がつながらないといった情報はあまりありませんでした。

LINEでの解約はなんとなく不安という方は、電話での解約がおすすめです。

 

電話での解約でも、理由を聞かれることがあります。

  • 肌に合わなかった
  • 他の商品を試してみたくなった
  • 経済的な理由

 

このような理由で解約を考える方が多い印象があります。

あらかじめ理由を考えてから電話すると良いでしょう。

 

退会方法と手順

とてたま洗ひ肌を解約しても、アカウントはそのまま残っています。

また、LINEから解約した場合は連携を解除しておくと安心ですね。

 

ここでは、LINEの連携解除とアカウントの削除について解説していきます。

 

LINEの連携解除方法の手順

LINEの連携解除は、お手持ちのスマホから操作しましょう。

  1. LINEのホーム画面右上にある歯車マーク(設定)をタップ
  2. 【アカウント】をタップ
  3. 【連動アプリ】をタップ
  4. pupustoreのアカウントをタップ
  5. 【連携を解除】をタップ
  6. 【OK】をタップして完了

 

解約専用アカウントはもちろん、お得なお知らせが届く公式アカウントも、この方法で連携を解除できます。

この作業をしてから削除しておくと、LINEの情報が削除できるので安心です。

 

アカウントの削除方法

アカウント削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

LINEからは受け付けていません。

 

電話は解約と同じ番号になります。

電話で手続きしたい方は、解約と一緒に済ませておくとスムーズですね。

 

電話をしないですべての手続きを済ませたい方は、LINEで解約してお問い合わせフォームから退会手続きすることができます。

ここでは、お問い合わせフォームからの手順を載せておきます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. お問い合わせ内容は【その他】を選択
  4. 題名に「退会希望」と入力
  5. メッセージ本文に「退会したいので登録情報を削除してほしい」ことを入力
  6. 【送信する】をタップ
  7. 退会完了のメールが届いたら完了

 

実際に退会手続きが完了するまで、数日かかることがあります。

数日経っても退会メールが届かない場合は、試しにログインしてみても良いでしょう。

 

とてたま洗ひ肌解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

とてたま洗ひ肌の解約は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日はマイページや明細書から確認できます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

特に注意したいのはLINE解約。

解約エントリーが10日前の営業時間内に間に合わないと、翌営業日の受付となってしまいます。

 

エントリー送信日ではなく、オペレーターが確認した日が受付日になります。

 

できれば2週間以上前までには、手続きを済ませておきたいですね。

 

LINE解約は専用アカウントから!

とてたま洗ひ肌の解約は、専用アカウントからの受付となっています。

公式アカウントでは解約できません。

 

解約アカウントのスクショは撮れませんでしたが、公式アカウントは撮れたので載せておきますね。

 

公式のLINEアカウントというと、トークのやりとりで手続きができるイメージがあります。

しかし、pupustoreの場合はメッセージを送信してもやりとりができないそうです。

 

あくまで発信専用のアカウントなんですね。

 

解約専用アカウントのURLは電話かお問い合わせフォームからでないと教えてもらえないようです。

解約するなら一度連絡がほしいということでしょうね。

 

後払いは入金を済ませてから!

とてたま洗ひ肌の解約は、入金が済んでいないと解約を受け付けてくれません。

特に後払いを選んでいる方は、先に入金を済ませてから解約手続きをしましょう。

 

入金が済んでいないと解約できなくなってしまう次回分も発送されてしまいます!

 

おそらく、過去に入金を済ませず解約しようとする人が多かったのかもしれませんね。

 

とてたま洗ひ肌は受け取り回数の縛りナシ!

とてたま洗ひ肌は、受け取り回数に関係なく解約することができます。

回数縛りがないので、初回で解約してもOKです。

 

じゃあ初回が届いたら解約しておこうかな♪

 

ちょっと待ってください!初回解約は条件があります!

 

とてたま洗ひ肌を初回で解約する場合、追加の支払いが発生してしまいます。

 

とてたま洗ひ肌の初回解約は差額支払発生!

とてたま洗ひ肌を初回で解約するには、2回目以降の価格との差額支払が発生します。

とてたま洗ひ肌の場合、以下の金額です。

2回目以降3,180円+送料275円

-初回価格1,980円=1,475円

 

定期コースは続けてもらうことが前提となっているので、初回の解約では単品購入と変わらないためにこうした差額支払を導入しているようですね。

また、初回価格で購入して定価で転売するケースも増えていると聞きます。

 

こうしたことから、最近の定期コースは回数縛りこそ少なくなっていますが、差額支払や商品の返送などを初回解約の条件にしている販売元が多くあります

 

初回価格ってとても安いものもあるからつい飛びついてしまいますよね。

 

定期コースの解約条件はチェックしてから注文するのがおすすめです!

 

とてたま洗ひ肌は返品・返金はできる?

とてたま洗ひ肌は返品できる?

とてたま洗ひ肌は、解約忘れでは返品できません。

自己都合で返品できるのは、下記の条件を満たしている場合になっています。

 

▼返品の条件▼

  • 初回分であること
  • 未開封
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返送は元払いで!

 

初回で商品の外箱も未開封の状態であれば返品できるそうです。

初回という条件が付いているので、解約をし忘れて行き違いで届いてしまった商品は返品できないことになりますね。

 

もし、商品に不備があった場合も到着後8日以内の連絡が条件です。

その場合は交換での対応になっています。

 

どうしても返品したい場合は、緊急対応サービスというものがあります。
これは、1,100円支払えば理由によって返品できるようです。
詳しい条件をオペレーターに電話で確認してみましょう!

 

とてたま洗ひ肌は返金保証ナシ

とてたま洗ひ肌には、返金保証がありません。

 

クレンジングなので、何かを塗る商品と違って返金保証が難しいのかもしれないです。

 

返金保証がついている商品は、何かの成分が効果を発揮すると謳っているものに多い印象があります。

そう考えると、あくまでメイクを落とすことが主な目的であるとてたま洗ひ肌の返金保証は難しいでしょう。

 

もし使ってみて肌に合わないと感じたら、解約を検討することをおすすめします。

 

とてたま洗ひ肌の口コミは?

口コミ

かなりこってり系のクレンジングです。

その分洗い上がりもしっとり感が続くし、次の日の化粧ノリも良くなったように感じます。

基本的にナチュラルメイクなので、私はこれだけでも充分メイクが落ちました。

(30代女性)


ダブル洗顔不要なのがいいですね!

これだけで夜の洗顔が終わるので、重宝しています。

マスカラが落ちにくいかなと思いますが、それでもこの潤う感じが好きです。

(20代女性)

 

ウォータープルーフのマスカラやラメ系のメイクは落ちにくいという口コミがありました。

それ以外は化粧落ちも良く、洗い上がりはしっとり系のクレンジングのようですね。

 

ダブル洗顔不要のクレンジングは、洗い上がりがさっぱりしているものが多いですよね。

しっとりしたものを探している方におすすめしたい商品といえるでしょう。

 

最後に

とてたま洗ひ肌の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • とてたま洗ひ肌の解約はLINEか電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証ナシ

 

ネットでよく見かける定期コースのコスメやクレンジング。

定期コースと聞くと、解約できるかどうかが心配になってしまいますね。

 

とてたま洗ひ肌はLINEか電話のどちらかで解約できますよ!

この記事、とてたま洗ひ肌の解約方法がお役に立てたら幸いです。