【ドクターリセラ透輝美】定期購入の解約方法と注意点!回数縛りは?

透輝美(とうきのび)はドクターリセラから発売されている美容液です。

ベースとなる成分に沖縄の海洋深層水と島根の温泉水を採用し、敏感肌の方でも使える優しい成分で構成されています。

透輝美は単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

 

購入回数に縛りはあるのかしら?

 

縛りはありません!
これから解約方法なども含めて解説していきます。

 

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • 透輝美の解約は電話またはマイページで
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 最低受取の回数の縛りなし
  • 返金保証はなし

透輝美の解約・退会方法は?

解約方法と手順

透輝美の解約は2種類です。

  • フリーダイヤルへ電話
  • マイページ

それぞれとても簡単です。

早速解説していきます!!!

 

電話での解約

以下のフリーダイヤルへ電話をします。

電話で解約する際に『しつこく引き止められないかな?』など心配ですよね。

 

解約理由は聞かれるみたいですが、しつこく引き止められたという声はありませんでした。
安心して電話できますね。

 

電話をする前にお手元にお客様番号がわかるものを用意しておきましょう。

お客様番号が分かると、手続きがスムーズになります。

電話番号:0120-189-189

※音声ガイダンスは【3 その他】で進みましょう

営業時間:平日10時~19時30分
(土曜は18時30分まで)

販売元 ドクターリセラ株式会社 リセラダイレクト事業部
所在地 〒695-0017 島根県江津市和木町508-1

 

一般的に電話が繋がりにくい時間帯を以下にまとめました。

 

電話の繋がりにくい時間帯
・月曜日
・お昼の時間帯(12:00~14:00頃)
・終業時間帯(17:00~19:30)
・連休の前日

 

私は朝イチ10時に電話をしたらすぐに繋がりました。

 

ドクターリセラのフリーダイヤルでは混雑している場合、音声ガイダンスに従って自分の電話番号をプッシュしておくと、折り返しの電話をくれるようです。

親切ですね♪

 

マイページでの解約

  1. マイページにログイン
  2. 【注文内容の確認・変更】をクリック
  3. 【個別変更】から必要事項などを入力して解約

 

マイページからの解約もとても簡単です。
ネットが不得意な方でも大丈夫ですよ!!!

 

退会方法と手順

メルマガの配信停止も退会もWEBまたは電話で出来るようになっています。

以下ではWEBでの手続き方法を説明します。

定期コースを解約してもマイページ情報は自動で削除されないので、ダイレクトメールなど引き続き送られてきてしまいます。

電話で定期コースを解約する場合は解約とマイページの削除を同時に依頼するとスムーズですよ‼

 

今後ショップを利用しない場合は忘れずに手続きしましょう。

 

メルマガの解除方法の手順(マイページから)

  1. マイページにログイン
  2. 【メール配信設定】をクリック
  3. メールマガジンの欄、【受け取らない】を選択する

※マイページ以外にもフリーダイヤル(0120-189-189)やLINEの公式アカウントからも手続きが可能です。

 

アカウントを削除する前にメルマガの配信手続きをしておきましょう。

 

事前に配信停止をしておかないと、メルマガが届いてしまう可能性があるようです。
ちょっとややこしいですね。

 

アカウントの削除方法(マイページから)

  1. マイページにログイン
  2. 【お客様情報の変更】をクリック
  3. 【退会手続き】をクリック
  4. 意向確認画面に移動、【会員退会手続きへ】をクリック
  5. 【はい、退会します】をクリック

 

何かと個人情報が気になるこの頃。

忘れがちなアカウント削除は解約と同時にやってしまいましょう!!

 

 

透輝美解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

透輝美の解約手続きは次回お届けの10日前までに完了させましょう。

このタイミングを逃してしまうと次の商品が届いてしまいます。

期日をしっかり守ることが定期便の解約で大切なことです。

 

解約を決めたらすぐに手続きしましょう。

 

透輝美は受け取り回数の縛りはなし!

透輝美には通販コスメでありがちな最低受取回数の縛りはありません。

手数料などかからずに1回の受取から解約することが出来ますよ♪

その分、『〇〇日間の返金保証』という制度はありません。

 

解約しやすい分、返金保証はないってことですね。

 

肌に合うか不安な方はトライアルセット(送料無料)が用意されています。

トライアルセットを購入するとその後定期コースを購入した時の金額が未購入時より990円高くなりますので、そこだけ気を付けてくださいね。

トライアルセット購入あり トライアルセット購入なし
定期コースの初回購入価格 4,290円(税込) 3,300円(税込)

 

透輝美は返品・返金はできる?

透輝美には返金保証制度はありませんが、顧客都合の返品・返金は対象になります。

 

定期コースを解約し忘れてしまった場合の商品も対象ですか?

 

そうです。
返送料は自己負担にはなりますよ。

 

▼返品の条件▼

  • 未使用・未開封に限る
  • 製品到着から8日以内にフリーダイヤルへ連絡している
  • 送料は顧客負担

返品・返金の対象になるのは未開封・未使用品のみです。

つまり、お肌に合わなかったから返品ということは出来ません。

 

返品時には付属品があった場合、それも一緒に返送しなければなりません。

 

商品に不備があった場合も返送料は顧客負担ですか?

 

その場合は会社負担になります。
安心して下さい。

 

商品不備で返品する場合も事前に連絡が必要です。

こちらの場合は商品到着後10日以内に連絡して下さいね。

 

透輝美の口コミは?

口コミ

美容液は意外とサラッとした使い心地です。ベタつかない!👍
けどじんわり潤って、ハリが出てきた気がします。

(引用元:40代女性より)


手のひらで少し温めてから、手のひらで軽くおさえるように顔全体に伸ばして使用しています。

そうするとしっとりとしてくれます。ベタベタしません。

繊細な肌にも 刺激が少なくみずみずしく心地よい使用感ですよ🤗

(引用元:30代女性より)

口コミを見てみると高評価の方が多い印象でした。

洗顔後、化粧水なしで透輝美1本でもしっかりと潤うようです。

乾燥肌の方は気になる箇所への重ね付けが必要かもという声もありました。

ベースの部分にこだわった海洋深層水などを使用しているため、敏感肌の方でも安心して使えそうなのもいいですね。

トライアルセットもありますし、定期コースもいつでも解約出来るのでお試ししやすいですね♪

 

 

最後に

透輝美の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話またはマイページから
  • 解約は次回お届け日の10日前までに
  • 返金保証はなし
  • 未使用なら返品できる

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、透輝美(とうきのび)の解約方法が参考になれば幸いです!