【巣顔美人】定期コースの解約方法や返品・返金保証について徹底解説!

巣顔美人の解約方法について解説していきます。

この商品はエイジングケアに効くと言われている糖鎖という成分を多く含んだツバメの巣を配合したサプリメントです。

美容大国である韓国でもブームになっているようです。

これから定期コースで買う予定の方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • 巣顔美人の解約は電話のみ
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 購入コースによって縛りあり・なしが違う
  • 返金保証があるコースもある

巣顔美人の解約・退会方法は?

解約方法と手順

巣顔美人の解約は、お客様センターへ電話をする必要があります。

お問い合わせフォームからは受付していません。

下記に電話をして、解約したい旨を伝えましょう。

 

電話番号:0570-009-888

営業時間:平日10:00〜18:00
(土日祝日除く)

販売元 グロリアス製薬株式会社
所在地 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-18-4 大藤ビル4F

 

連絡先はナビダイヤルになってますので、
電話料金が通常よりかかります。

 

20秒/10円かかりますので、注意です。

 

ナビダイヤルは音声ガイダンスが流れ始めたところから課金対象です。

例えば、

「だたいま電話がたいへん混みあっております」や「配送に関する問い合わせは1を」などが聞こえたら、

そこから課金されています。

 

電話の混雑状況が示されていたら、
チェックしてから電話しましょう。

 

電話の混雑状況

引用:グロリアス製薬公式HP

 

金曜日は17時以降を除いて繋がりやすそうです。

 

退会方法と手順

定期購入を解約しても、オンラインショップのアカウント情報はそのまま残ってしまいます。

今後購入予定のない方は個人情報の問題もありますので、削除することをお勧めします。

アカウント削除の方法

  1. お問い合わせフォームを開く
    この際にログインしてあると名前の入力などが自動入力されます。
  2. 【お問い合わせ欄】に”今後利用しないので、マイページの情報を削除してほしい”という旨を入力
  3. プライバシーポリシーに同意にチェックを入れて、【確認画面】へをクリック
  4. 内容を確認して【送信】

 

アカウントを削除すれば、メルマガも停止しますよ。

 

削除が完了すると『削除しました』とメールが来ますので、確認してください。

 

巣顔美人の解約の注意点は?

解約は次回発送日の【10日前】までに!

巣顔美人の定期コースを解約するには次回発送日の10日前までに上記に連絡をしなくてなりません。

 

この時期を逃してしまうと、
次々回の解約になってしまいます。

 

安いお買い物ではないので、
思い立ったらすぐに連絡しましょう。

 

商品に同梱されている明細書やマイページなどで次回お届け日を確認するようにしましょう。

 

定期コースの種類と特徴

巣顔美人の定期コースにはいくつか種類があるようです。

コース例(今後、他のコースが出てくる可能性もあります)

  • 超美人コース
  • 初回特別価格コース(初回特別1000円コースなど)
  • インスタグラマーが広告しているページからの購入(初回500円コース)
  • お試しモニターコース

それぞれ縛りありなし、購入価格等が違ってきます。

以下の表にそれぞれのコースの特徴についてまとめました。

超美人コース 初回特別1000円コース インスタ広告(初回500円) お試しモニターコース
受取回数の縛り あり(4回) なし なし なし
初回購入価格 2,980円 1,000円 500 4,980円
2回目以降の購入価格 12,000円 12,000円 12,000円 12,000円
返金保証 あり なし なし あり
2回目発送周期 30日 20日(3回目以降30日) 20日(3回目以降30日) 20日(3回目以降30日)

ここで注意して頂きたいのが
受取回数の縛りがない超美人コース以外の3つのコースです。

この3つのコースは2回目の発送日が
初回発送日から20日後に設定されています。

 

どのコースも解約するには、
次回発送予定日の10日前までに連絡をしなくてはいけません。

なので、初回のみで解約したい場合は
解約可能期間が2~3日しかない可能性があります。

 

配送の遅延や不在等で受取が遅れてしまった場合、
受け取った時には解約できる日数を過ぎている場合があるということです

SNS上でもそんな声がありました。

口コミ

素顔美人のインスタ広告を見て、購入しました。

初回500円、定期購入の縛りなし。

商品到着日=解約期限日だった!!!

受け取ってなくても到着予定日で計算するとのこと。

(20代女性)

2回目周期が20日のコースだと、こういうケースも出てきてしまいます。

それでも2回目以降の価格は全て同一なので、超美人コースでの購入より他のコースで購入した方がトータルでは安く抑えらるでしょう。

 

 

巣顔美人の返金保証制度について

巣顔美人には購入したコースによって返金保証がついています。

この保証がついている場合は返品・返金が出来ます。

当調査時では超美人コースとお試しモニターコースには返金保証が付いています。

 

▼返金保証制度の対象条件は▼

  • 使用済みであること(身体に合わなかったなどの継続が困難な場合)
  • 商品代金が支払い済み
  • 初回購入(名義が違っていても同一住所等は対象外)
  • お買い上げ明細書・商品の容器・商品外箱・返金申請書の4点が揃っている
  • 商品到着後20日以内であること

 

あくまで、使用して合わなかったなどを感じた方向けの返金制度です。

 

商品が届いたけど、使う前に使用をやっぱり止めた!
という理由では返金してくれないということですね。

 

返送・返金方法

  1. サポートセンター(0570-009-888)に電話する
  2. お買い上げ明細書・商品の容器・商品外箱・返金申請書の4点を同梱
    返金申請書はこちらから
  3. 配達記録が残る方法で元払いで発送

 

商品到着確認後、約2週間以内に指定した預金口座へ振込みされるようです。

場合によっては、返金処理の完了1ヶ月ほどかかることもあるようです。

 

返送料は自己負担です。
送料無料で購入した場合は、返金時に初回分の送料分680円(税抜)も差し引きされてしまいます。

 

外箱も残しておかないといけないですし、
注意点がたくさんですね。

 

返金保証対象外のコースで購入した場合は
返品は受け付けていません。

 

商品に不備があった場合は交換してもらえます。
その時も必ず事前に電話して下さい。

 

巣顔美人の口コミは?

巣顔美人の口コミは@COSME、楽天、Amazonなどでほとんど掲載がありませんでした。

巣顔美人は2019年10月に発売したばかりの商品なので、未だ利用者がそれほど多くないのかもしれません。

SNSで投稿では『飲み始めてみた』という報告系が多く、効果に対するコメントはありません。

サプリメントなので、すぐに効果が現れるものではないということを了承したうえで購入した方がいいのかもしれません。

 

 

最後に

巣顔美人の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話受付のみ
  • 解約は次回お届け日の10日前までに
  • アカウント削除は依頼する
  • 返金保証が受けられるコースとないコースがある
  • 口コミはほぼない

 

巣顔美人は購入する時の入り口がいくつかあり、
そのコースによって価格・受取回数の縛り・返金保証などに差があります。

どのコースのWEBページもほとんど見かけは一緒で、
コース内容の詳細が記載されている小さい文字だけ違います。

 

また、公式HPの【よくあるお問い合わせ】はほとんど記載がなく、
親切さがあまり感じられませんでした。

ただ、期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

この記事、巣顔美人の解約方法が参考になれば幸いです!