ファミュ スリーピングマスクの解約方法!返金保証はある?口コミも

 

人気の韓国コスメの中でも、某有名タレントが愛用していると話題のファミュ スリーピングマスク!!

寝る前に塗ることで、寝ている間にお肌の調子を整えてくれるなんて面倒くさがり屋の私でも使えそう。

そして、何と言っても1番の魅力は95%ボタニカルという事。韓国でも大人気の商品になっているそうですよ。

 

ファミュ スリーピングマスクは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • ファミュ スリーピングマスクの解約はマイページまたは専用フォームから!
  • 解約は次回お届けの日の10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数の縛りはなし!
  • 返金保証なし!

ファミュ スリーピングマスクの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ファミュ スリーピングマスクの解約はマイページまたは解約専用フォームからの受付となっています。

次回お届け日の10日前(休業日の場合はその前の営業日)までに申し込んでください。

 

電話と違い24時間いつでも受付可能で、引き止められる心配がないのが嬉しいですね。

原則、申し込みから翌営業日までに手続きが終了して別途完了メールが届くそうです。

 

このメールは必ず確認して下さい!!

 

もし完了メールがなかなか届かない場合は、間違いがあると困るので下記カスタマーサポートまで問い合わせましょう!!

 

電話番号
050-8880-4411

営業時間
10:00-12:00
13:00-17:00
(土・日・祝日除く)

問い合わせフォーム
https://femmue.jp/shop/contact/draft

販売元株式会社アリエルトレーディング
所在地東京都 渋谷区神宮前3-7-5 青山MSビル9F

 

平日しか営業していないケースでは、下記の時間帯は電話が繋がりにくい傾向にあります。

  • 営業開始直後
  • 営業終了前
  • 休業日明け

なかなか繋がらない場合、は少し時間をずらして掛けなおしてみて下さい。

 

では、それぞれの方法について手順を解説します。

 

マイページの場合

マイページから手続きする方は以下の手順で申し込んでください。

  1. ログインしてメニューから「定期管理」を選ぶ
  2. 定期詳細ページに遷移するのでここから解約手続きへと進む
  3. 必要事項を記入して「送信」

 

とても簡単ですね。

 

解約専用フォームの場合

解約専用フォームから手続きする方は以下の手順で申し込んでください。

  1. 専用ページにアクセス
  2. 注意書きを読み、「了承しました」にチェックして「次へ」
  3. 申し込みフォームに遷移するので必要事項を記入して「送信」

 

こちらも簡単ですが、必要事項を記入する際に間違いが無いよう気を付けましょう。

 

退会方法と手順

ファミュ スリーピングマスクを定期コースで購入する為には会員登録をしないといけません。

そして解約後は自分で退会の手続きをとらないと、そのまま会員として扱われてしまいます。

 

今後、こちらのサイトから物を買う事が無いという方は以下の方法で退会の手続きを行ってください。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガが要らないという場合は、マイページで設定の変更が可能です。

  1. マイページにログインしてメニューから「会員情報変更」を選ぶ
  2. 会員情報変更ページに遷移するので、ページ下部のメールマガジン受信を「受け取らない」に変更
  3. 「保存」ボタンを押す

 

退会(アカウントの削除)方法

退会の手続きもマイページから行えます。途中まではメルマガの解除と同じです。

  1. マイページにログインしてメニューから「会員情報変更」を選ぶ
  2. 会員情報変更ページに遷移するので、ページ最下部の「退会する」ボタンを押す
  3. 確認用のポップアップで「OK」を押す

 

退会の手続きは必ず定期コース解約の手続き後に行ってください。

 

※令和3年2月3日現在、③の後で404エラーが出現します。

しかし、再度ログインを試みたところできなくなっていたので退会の処理自体はされているようです。

心配な場合はカスタマーサポートまで問い合わせて下さい。

 

ファミュ スリーピングマスク解約は次回お届け予定日の10日前までに!

定期コースの解約は次回お届け予定日の10日前までに申し込んでください。

その方法は24時間受付けのマイページと解約専用フォームなので、忙しい人はいつでも申し込めて大変便利です。

 

一つ気を付けなければならない点は、10日前までにとはいってもその日が休業日の場合はその前の営業日が申込期限となる点です。

例えば、

  • 1週間前が日曜日の場合
    ⇒その前の金曜日まで
  • 1週間前が年末年始などの長期休業中の場合
    ⇒お休みが始まる前まで

 

この申込期限に遅れてしまうと、次々回以降の解約となってしまいます。

 

ギリギリは避けて、なるべく早めに申し込みましょう!

 

ファミュ スリーピングマスクは受け取り回数の縛りはなし!

ファミュ スリーピングマスクの定期コースには解約までに何回か商品を購入しなければいけないという約束はありません。

もし商品が気に入らなければ、一度の購入でも解約する事ができるのです。

 

これなら安心して購入できそうですね。

 

定期コースは価格が安くなるだけでなく送料無料、継続回数に応じたプレゼントなど複数の特典があります。

また、続けやすいようにお届けサイクルが選べたり、お届け日の休止・変更などもできるようになっています。

ファミュ スリーピングマスクの購入はお得で安心な定期コースの利用がおススメです。

 

なお、各種変更はマイページからお届け予定日の10日前までに申し込むことで手続きができます

 

自分のペースで続けてくださいね!

 

ファミュ スリーピングマスクは返品・返金はできる?

返品・交換について

商品到着時に汚れ・傷があった場合や注文した商品とは違う物が届いたなどの販売元理由の場合はすぐに返品・交換の対応をしてもらえます。

希望する方は商品到着後10日以内にお問い合わせフォームから連絡して下さい。

 

到着したら早めに商品を確認しましょう!

 

返品・交換の条件をまとめました。一つでも欠けていると対象外になってしまうのでよく確認して下さい。

 

▼返品・交換の条件▼

  • 未開封・未使用である事
  • 商品到着後10日以内に問い合わせフォームから事前連絡する事
  • 販売元理由である事

 

自己都合による返品・交換には一切応じていません。一方的に商品を送り付けたりしないでくださいね。

 

また、問い合わせフォームから連絡する際は下記項目を記入して下さい。

  • 注文番号(受注番号)
  • 注文者の氏名
  • 登録している電話番号
  • 該当商品
  • 商品状態
  • 返品理由

 

申し込み後、販売元担当者からメールでその後の詳しい流れについて連絡があります。

指示に従って商品を返送して下さい。返送料は販売元の負担となります

 

大事なメールなので、必ず確認して下さい。

 

一般的に返品や交換の場合、商品パッケージ、納品書、チラシなど届いたものは全て返送を求められることが多いようです。

メールが来てから慌てないように届いたものは捨てないようにして下さい

 

返金保証について

ファミュ スリーピングマスクには返金保証制度がありません。

  • 使ってみたら肌に合わなかった
  • 商品のイメージがサイトで見た時と違う
  • 香りが違う...etc

このような理由で返品したいと思っても、自己都合の返品・返金には一切応じていません。未開封でも対応してもらえないのです。

 

購入前は商品ページをよく確認して下さい。それでもわからない点がある方は、カスタマーサポートに問い合わせてみましょう!

 

ファミュ スリーピングマスクの口コミは?

口コミ

プルプルさらさらのジェル状クリームです。

ローズの香りがとてもよくべたつきも気にならないところが気に入っています。

初めてつけた時は少しだけひりひりして感じがしましたが、二日目以降は大丈夫でした。

そして朝起きた時の肌のしっとりプルプル感にびっくり。

値段も程よくとても気に入っています。

(引用元:Amazonカスタマーレビューより)


寝る前のお手入れのあと、塗って洗い流さず一晩置くだけでOKなので手間がかからないです。

プルプルっとしたジェルタイプで伸びがよく、塗るのが簡単であとは寝るだけ。

寝ている間エアコンの暖房を入れっぱなしにしていても、起きた時にまったく乾燥もなく、

しっとりしたままのお肌でちょっと感動しました。

香りがあともう少しだけ弱いほうがいいかな。

(引用元:Amazonカスタマーレビューより)

最近SNSなどで注目されていることもあり、比較的新しい口コミが多数投稿されていました。

改めて、人気は本物なのだなあと感じました。

良い口コミ

  • お手入れが簡単
  • べたつかない
  • 朝起きた時の肌がプルプル、しっとり、柔らかい

悪い口コミ

  • 付けた後肌がヒリヒリする
  • 香りが強い、安っぽい

 

朝起きた時のお肌の状態が良い事は多くの方が認めていましたが、一部肌がヒリヒリするという口コミがありました。

肌の弱い方は少し注意した方が良さそうですね。

 

 

最後に

ファミュ スリーピングマスクの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ファミュ スリーピングマスクの解約はマイページまたは専用フォームから!
  • 解約は次回お届けの日の10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数の縛りはなし!
  • 返金保証なし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ファミュ スリーピングマスクの解約方法が参考になれば幸いです!