こんにゃくスクラブ入りのジェル洗顔料、スキリスの解約方法について解説していきます。
泡立てる必要がないジェルタイプで、マッサージするようにお手入れしていく洗顔料となっています。
スクラブだけでなく、美容成分も豊富に含まれているので、肌をいたわって洗い上げてくれそうですね。
これから定期コースで考えている方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!
この記事でわかること
- スキリスの解約は電話かメールで
- 解約は次回発送の7日前までに!
- コースによって受け取り回数設定あり!
- 定期コースは返品NG
スキリスの解約・退会方法は?
解約方法と手順
スキリスの解約はFABIUSお客様センターに電話での受付が原則となっています。
電話での解約は難しい場合は、メールでの解約も可能です。
解約の際は、次回発送日の7日前までに電話かメールで解約の旨を伝えましょう。
それでは、それぞれの方法を解説していきます。
スキリスを電話で解約する方法
お客様センターの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号:0570-065-699
営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | ファビウス株式会社 |
所在地 | 東京都 品川区西五反田 7-21-1 第5TOCビル9F |
公式サイトを見てみると、電話の混雑情報について書かれているページが載っていますね。
その情報をもとに、表にしてみました。
月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
10:00~ | |||||
11:00~ | |||||
12:00~ | |||||
14:00~ | |||||
17:00~ |
赤い色はとても混んでいる時間帯ですが、月曜の朝イチは避けたほうが良さそうですね。
電話のおすすめ時間帯は、緑の14時以降といえるでしょう。
また、ナビダイヤルで通話料がかかってしまうので、つながりにくいと感じたら時間をおいてかけ直してみてくださいね。
休止方法と手順
スキリスの休止は、解約と同じく電話での受付です。
こちらも次回発送の7日前までに連絡しましょう。
休止と解約の大きな違いは、再開するかしないか。
- 休止…定期コースの内容はそのままで一時的にお休みすること
- 解約…完全に定期コースをやめること
たとえば、余っているから次回分だけお休みして次々回から受け取りたい場合は休止になります。
続けたいけどしばらく受け取らなくてもいいという場合は、休止の相談をしてみましょう。
退会方法と手順
スキリスを解約しても、マイページは残ったままになっています。
以前はマイページがなかったため、解約のみの手続きでOKでした。
しかし、現在はあるので、解約だけだとマイページがそのままになってしまうようです。
ここではマイページ削除について解説していきます。
マイページの削除手順
マイページの削除は電話で受け付けています。
解約の電話で一緒に退会したいことを伝えると、手続きがスムーズです。
退会は解約と違って、いつまでに電話するといった決まりがありません。
時間があまり取れない方は、ひとまず解約だけ済ませて後日退会でも良いでしょう。
スキリス解約の注意点は?
解約は次回発送の【7日前】までに!
スキリスの定期コースを解約する際は、次回発送予定日の7日前までに電話で連絡しましょう。
お客様センターの電話でも、次回発送予定日を確認することができます。
確認して間に合うようならそのまま解約を申し出ると、スムーズですね。
7日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約ができなくなってしまいます。
もし解約期限に間に合わずに届いてしまった場合は、受け取ってからその次の分から解約を申し出てくださいね。
コースによっては最低受け取り回数に注意!
スキリスの定期コースは、内容によっては最低受け取り回数が設定されています。
【ラクトクコース】となっている場合は、4回受け取らないと解約ができないお約束になっています。
申し込むときに、【ラクトクコース】と書かれている場合は、回数縛りに要注意です。
ラクトクコースを4回受け取った場合の合計支払金額は、以下のとおりです。
商品代金 | |
初回 | 1,980円 |
2回目 | 5,960円 |
3回目 | 5,960円 |
4回目 | 5,960円 |
合計金額 | 19,770円 |
※価格は税抜 ※送料無料
上記で紹介したコースですと4回の受け取りの縛りがあるので気軽に試しにくいですよね。
そこで、こちらWEB限定の【にこにこ定期コース】を紹介します。
初回購入金額が2,980円とラクトクコースより少し高くなってしまいますが縛りなしですので気軽に試すことができます。
まずは1本、お得に試してみるには最適なコースなのでスキリスが気になる方は是非チェックしてみてくださいね。
\縛りなしコースはこちらから♪/
スキリスは返品・返金はできる?
スキリスは返金保証あり!
スキリスは返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- にこにこ定期コースの初回分のみ
- 到着後7日~20日の間
- 必ず返金保証申請フォームから
- 商品本体・パッケージ・明細書を返送
- 返送は元払いで!
返金保証の流れを載せておきますね。
- 返金保証申請ページの下部にあるチェックリストすべてにチェックを入れる
- 申請フォームを入力して送信
- 商品本体・パッケージ・明細書を元払いで送る
- ファビウスから商品を確認したメールが届く
- メールが来た日の翌月25日に返金
回数縛りのあるラクトクコースは対象外になります。
回数縛りのない【にこにこ定期コース】が、返金保証対象です。
初回分のみ対象なので、届いたら箱ごとすべて取っておくと安心ですね。
また、返送は元払いが条件となっています。
そのため、初回料金がまるまる返ってくる形ではないですが、洗顔アイテムで返金保証があるのはめずらしいと感じますね。
スキリスは自己都合で返品できる?
スキリスは、単品購入は未使用未開封であれば返品可能です。
しかし、定期コースの場合は自己都合でも返品ができません。
単品購入の場合、到着後8日以内に電話で連絡してから、返送しましょう。
なお、単品購入の自己都合返品は、元払いで配達記録が残る形での発送が条件となっています。
一方、定期コースの場合は、届いた時点でパッケージに破損や汚れがあれば返品ができます。
到着後10日以内に、電話で連絡して相談してから返送してくださいね。
▼返品の条件▼
- 自己都合返品は単品購入のみ
- 未使用・未開封に限る
- 自己都合は到着後8日以内
- 破損や汚れなどの不備は到着後10日以内
- 必ず電話で連絡
- 自己都合返品は元払いで発送
- 不備の返品は着払いでOK
スキリスの口コミは?
泡立てる必要がないので、スキンケアの時短になりますね!
家事や育児でバタバタしているのでありがたいですね。
洗い上がりの優しさも◎
(30代女性)
ジェル系洗顔料なので、泡立てなくていいのがラクかなと思いましたが、洗い流すのが意外と大変なので、夜のお手入れに向いているかなと。
あと、敏感肌なので刺激が強く感じました。
でも身体に使えるからいいかな。
(10代女性)
発売して間もないこともあり、口コミの数がまだ少なめですね。
しかし、スクラブの洗い心地や泡立てる手間がないところなど、スクラブジェル洗顔料ならではのメリットが評価されている印象でした。
どちらかというと30代以上の方の評価が高いことから、汚れ落ちがかなり期待できそうなことも感じられます。
初回は1本だけで気軽に始められるので、試してみる価値はありそうです。
最後に
スキリスの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話かメールで
- 次回発送の7日前までに!
- コースによって回数縛りあり!
- 定期コースは原則返品NG
定期コースは入口である申込は簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
スキリスは、基本は電話で、難しい場合はメールでも解約できることが分かりました。
次回発送の7日前という期日を守って電話やメールをすれば、あっという間に解約できます。
この記事、スキリスの解約方法が参考になれば幸いです!