シミトリー定期コースの解約方法と注意点は?返金保証についても解説

シミトリーの解約方法について解説していきます。

シミトリーは「シミ・シワ・乾燥」に効果のある、医薬部外品(薬用)の新美白オールインワンジェルです。

購入方法としては、1ヶ月毎にお届けの定期コースとなります。

初回は通常価格の約26%OFFと5つの特典があり、2回目以降も通常価格の約20%OFFととってもお得に購入することができます。

ですが、定期コースとなるとネックになってくるのが、解約方法ですよね。

これから使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • シミトリー解約は電話で
  • 解約は次回発送の1週間前までに
  • 受け取り回数の縛りはなし!
  • 全額返金保証あり!

シミトリーの解約方法は?

解約の方法と手順

シミトリーの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

 

電話番号:0120-043-469

営業時間:10:00~17:00
(土日祝休み)

販売元 FKオンラインストア
所在地 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階

 

平日しか営業していないため、週明けや朝一と最終に近い時間、

12時〜13時などのお昼休みの時間帯は非常に繋がりにくくなります。

火曜〜金曜の繋がりにくい時間帯を避けた、下記の◎がついている時間に電話するようにすると繋がりやすいです。

 

画像引用:https://ecwa.jp/info/time.html

 

電話はすぐにオペレーターに繋がるので、

  • 名前
  • 電話番号
  • 解約の旨

を伝えましょう。

オペレータの方が契約の確認をし、確認が取れるとそこで解約の完了となります。

補足で、「解約理由」や「使用感について」聞かれるのと、「休止もできる」との提案をされますが、その気がない旨を伝えればしつこくない程度で電話は終わります。

通話時間は約3分程度ととてもあっさり終わるので、そこまで構える必要はないと思います!

 

シミトリーは受け取り回数の縛りなし!

まず、シミトリーの解約条件として、定期コースはいつでも解約可能です。

通常、定期コースというものは3回〜4回の受け取りが必須となり、その後解約が可能となる縛りというものが発生する場合が多いです。

私も1回の購入で解約できると思い購入したら、実は3回以上の購入が必要だったなんて経験があります・・・

縛りが発生する主な理由としては、

  • 特別価格で購入できる
  • 効果を実感するまでに時間がかかる

などがあります。

 

しかし、 シミトリーは1回購入後からいつでも解約が可能です!

なので、使ってみてやっぱりお肌に合わなかった・・・なんて時でも安心ですね!

 

シミトリー解約の注意点は?

解約は次回発送日の1週間前までに!

定期コース解約の方法は電話のみとなりますが、

解約の連絡は、 次回発送日の1週間前まで に連絡が必要です。

1週間前を過ぎてしまうと、次回分も購入となってしまうので注意です。

1週間以上前であれば、次回分の購入は無しで解約ができます!

 

メールでの解約はできない!

シミトリーの解約方法は、先述した通り 電話受付のみの対応となります。

以前はメールでの解約もできたようですが、現在は公式サイトにも

「定期コース解約の際はご本人様確認が必要なため、お電話にてご連絡ください。メールでの解約は承っておりません。予めご了承ください。」

引用:https://ecwa.jp/

との記載があるので注意が必要です。

 

シミトリーは返品・返金はできる?

シミトリーでの商品の返品・返金は可能!

シミトリーでの商品の返品・返金は可能となります。

ですが、以下条件があるので注意してください!

 

▼全額返金保証の条件▼

  • 商品到着後8日以内に連絡
  • 商品は未開封
  • 送料はお客様負担

 

これらの条件を満たし、納得ができれば販売会社に連絡をし、返品・返金対応をお願いしましょう。

「解約をしようと思っていたのに手続きするのを忘れてしまって、次回分が届いてしまった!」なんて時などは助かりますね!

 

全額返金保証も!

シミトリーには通常の返品・返金に加え、

全額返金保証というものがあります。

しかし、こちらにも以下4点の条件を満たす必要があるので注意です!

 

▼全額返金保証の条件▼

  • 初回購入分のみが対象であること
  • 商品到着から14日以内に連絡をすること
  • 連絡後1週間以内に返品商品の返送をすること(送料は自己負担)
  • 「商品の容器」、「化粧箱」、「発送時の箱」、「明細書」の返送が可能であること

 

商品の容器をはじめとする4点については、その人が間違いなく販売会社「FKオンラインストア」から購入していて、転売などで利益を上げていないということを確認する意味もあるので、必ず返送する必要があります。

 

シミトリーの口コミは?

口コミ

日々の子育てや家事でなかなかお肌のお手入れに時間をかけられないため、簡単に肌ケアを済ませたいと思い、こちらのオールインワンジェルを購入。

オールインワンなので手間はかからず、塗っている時は気持ちがいいのですが、数分後には乾燥してきてしまい効果もあまり感じられません。

手間はかかるけど、安物でもやはり化粧水→乳液の手順を踏んでケアをした方が良いのかなと思いました。

シミに関してはレーザーの方が確実に早く取れると思います。

(引用元:Amazonより)


レビューを参考に試してみることにした。

半年使用したがあまり効果を感じなかった為カスタマーサービスに相談するも、効果を感じるまでには長い期間かかるなどの曖昧な返答。

シミが薄くなることを期待しその後も使用してみたものの、使用開始から1年後の写真を見比べてみても何の変化もなし。

新たなシミはできていないようだったが、広告やレビューは良く書いてあるものばかりで信用ならない。

(引用元:Amazonより)

広告や公式サイトのレビューが良く書かれている為、購入を決める方が多いようです。

しかし公式サイト以外の口コミには、「効果を全く感じない」「使用後に肌が乾燥してくる」等の良くない口コミが多い印象です。

また、「効果が出ない」とカスタマーサービスに相談しても、曖昧なことを言われて終了するケースが多いようです。

サイトにより、悪いレビューと良いレビューが極端な印象なので、購入の際は様々なサイトをしっかりとチェックしてから購入を検討されるといいのかなと思いました。

解約手続きに関しての悪い口コミは見かけなかったので、解約自体はすんなりできるのかなと思います。

 

 

最後に

シミトリーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話でのみ手続き可
  • いつでも解約可能で、回数の縛りも無い
  • 解約は次回発送日の1週間前までに連絡を
  • 返品・返金、全額返金保証は条件付きで可能

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、シミトリーの解約方法が参考になれば幸いです!