湘南美容クリニックの解約方法や注意点は?違約金や手数料はかかる?

湘南美容クリニックの解約方法について解説していきます。

湘南美容クリニックは日本のみならず、海外含め100院以上展開する美容クリニックです。

脱毛から整形、美容歯科やAGA薄毛など様々なサービスを展開しています。

美容医療業界の中でも最大手な美容クリニックではありますが、

解約を検討している方や契約前に解約方法などを知っておきたい方は是非この記事を参考にしてみてください。

 

この記事でわかること

  • 湘南美容クリニックの解約は来院での手続きのみ
  • クーリングオフを利用した解約は条件あり
  • 有効期限がなくいつでも休会できる
  • 違約金、解約手数料はなし!

湘南美容クリニックの解約・退会方法は?

解約方法と手順

湘南美容クリニックでの解約方法は以下となります。

  1. コールセンターへ電話する。
  2. 解約したい旨を伝える。
  3. 来院予約をとる。
  4. 予約日に来院し、必要書類を記入する。

 

来院するクリニックはどのクリニックでも大丈夫です!

湘南美容クリニックでは、手続きの際特に引き止められることなどはなくサクッと完了するのでご安心ください。

 

▼コールセンター▼
0120-489-100

▼営業時間▼
10:00〜23:00
(土日祝も対応)

▼混み合う時間帯▼
19:00〜22:00

 

解約に必要なものは以下となります。

 

解約に必要なもの

  • 返金用の口座情報
  • 印鑑(シャチハタ不可
  • 契約書
  • クレジットカード
    (クレジットカード利用の場合)

 

印鑑はシャチハタだと不可なので注意しましょう!

 

クーリングオフを利用した解約・退会方法と手順

湘南美容クリニックではクーリングオフを利用した解約も可能です。

 

法改正により2017年12月1日から医療脱毛もクーリングオフが適用されるようになったため、

湘南美容クリニックもクーリングオフの対象となりました。

 

湘南美容クリニックのクーリングオフ手順は以下となります。

  1. 下記の書面を用意する。
  2. 契約日含め8日以内の消印になるようポストへ投函する。

 

クーリングオフの場合は口頭や電話では証拠が残らないため、必ず書面での手続きを行いましょう。

 

書面は、「販売会社(湘南美容クリニック)宛」とクレジットカード決済の場合は「クレジットカード会社宛」を用意します。
発信記録が残る『特定記録郵便』か『簡易書留』で送付しておくと安心です!

 

湘南美容クリニックの場合、いくつかの会社が運営をしているようなので宛先などはコールセンターへ問い合わせましょう。

 

書面の書き方例は以下となります。

 

 

 

クレジットカード会社宛の例タイトルに通知書と書き、続いて「次の契約を解除します。」と記載する。契約年月日、商品名、契約金額、販売会社、クレジット会社を記載し、発信日、自分の住所、氏名を記載する。

引用:http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html

 

郵送する書面もしくはハガキは、念のため自分の保管用としてコピーしておきましょう。

ハガキの場合は、両面とも念のためコピーしておくといいです。

 

また、 湘南美容クリニックでのクーリングオフには以下の条件があるので注意が必要です!

 

クーリングオフの適用条件

  • 契約日から8日以内であること
  • 契約期間が1カ月以上であること
  • 契約金額が5万円以上であること

 

契約した日を含めて8日以内が適用期限となりますのでご注意ください!

 

休会制度はある?

湘南美容クリニックには休会制度というもの自体はありません。

 

しかし湘南美容クリニックには有効期限がない為、
期間に関係なくいつまででもお休みすることができます!

 

また、休会する際の追加料金や手続きも必要ないのでご安心ください!

妊娠や入院などで長期間通えない場合でも、いつでも行かなくなれば実質休会することが可能です。

 

ただし、以下注意点がありますので気を付けましょう!

 

湘南美容クリニック休会の際の注意点

  • 予約をしている場合、休会すると決めたら早めにキャンセルを!
  • 予約日2日前の23時を過ぎてのキャンセルの場合、
    キャンセル料(税込3,300円)がかかる!
  • 出産3カ月後から脱毛再開可能!

 

手続きも要らず、期限を気にすることなく自分のペースに合わせて通えて安心ですね!

 

 

湘南美容クリニック解約・退会の注意点は?

解約手続きはクリニックへの来院のみ

先述したとおり、湘南美容クリニックでの解約方法はクリニックへの来院のみとなっております。

基本的には書類への記入をし、返金を受けるといった流れになります。

 

解約手続きでの来院でも、事前予約は必要となるので注意しましょう!

 

▼コールセンター▼
0120-489-100

▼営業時間▼
10:00〜23:00
(土日祝も対応)

▼混み合う時間帯▼
19:00〜22:00

 

来院するクリニックはどのクリニックでも可能なので安心です!

 

回数無制限コースには返金条件がある

回数無制限コース契約の場合は、6回以上施術を受けている場合返金不可となります。

 

回数無制限コースは、返金額の計算の際回数を「6回」として計算します。

 

なので5回以内であれば返金がありますが、

6回以上施術を受けている場合は返金がない為注意しましょう!

 

分割払いやリボ払い利用時の注意点

湘南美容クリニックの場合、支払方法は様々あります。

 

もし、ローン分割払いやクレジットカードでの分割やリボ払いを利用の場合は、

中途解約しても分割手数料は払わないといけないので注意が必要です!

 

もしかすると、何かしらの措置をとってくれる会社もあるかもしれないので、

解約の際ローンを組んだ会社やカード会社にも一度、解約の連絡や問い合わせをしてみましょう。

 

再契約はできる?

湘南美容クリニックの場合、同じコース(部位)での再契約は不可です!

 

そのため、以下のようなことは不可となるので注意しましょう!

 

  • 妊娠したため、一旦解約して落ち着いたらもう一度再契約しよう。
  • 引越しで通えなくなりそうだから解約して、引越し先にまたクリニックがあれば再契約しよう。
  • 入院することになったから一旦やめて、落ち着いたら再契約しよう。
  • 長期出張になったため一旦解約して戻ってきたら再契約したい。

 

妊娠や入院などの場合は、追加料金も手続きも不要な休会をすることをオススメします!

また、長期出張や引越しなどで今まで通っていたクリニックに通えなくなった場合や、

通っているクリニックの雰囲気やスタッフが気に入らないなどの場合、

湘南美容クリニックでは店舗移動もできるので、そう言った制度も利用しましょう。

湘南美容クリニックは院数も多いので、自分にあった院を選ぶことができると思います!

 

解約は簡単にできますが、

再契約はしたいと思っても湘南美容クリニックの場合できないので注意が必要です!

 

湘南美容クリニックの返金額の計算方法と期間は?

返金額の計算方法

湘南美容クリニックでの返金額の計算は以下となります。

 

先述したように、湘南美容クリニックでは「違約金」も「解約手数料」もかからないのでご安心ください!

 

返金額の計算は湘南美容クリニック側が行ってくれますが、万が一間違った額だったりした場合悔しい思いをしてしまう可能性があるので、

あらかじめ自分でも計算しておきましょう!

 

返金額の計算方法

  1. 脱毛1回あたりの金額を出す
    <支払総額÷契約回数>
  2. 返金額を出す
    <施術1回当たりの金額×施術しなかった回数>

 

以上で返金額が出ます。

 

湘南美容クリニックの表示価格は税込みです。

 

返金までの期間

湘南美容クリニックの返金までの期間は、解約手続き完了から約2〜3週間です。

返金方法としては、指定口座への振込となります。

 

もし1ヶ月以上過ぎても返金がない場合は、コールセンターか契約店舗へ連絡しましょう!

 

▼コールセンター▼
0120-489-100

▼営業時間▼
10:00〜23:00
(土日祝も対応)

▼混み合う時間帯▼
19:00〜22:00

 

湘南美容クリニックの口コミは?

口コミ

看護師の施術にばらつきがある印象。

当て漏れも結構あるが色々理由をつけられて再照射してもらえないこともあるので不満。

料金も安いし、有名だったから契約したけど、毎回シェービング代も取られて高いのか安いのかよくわからなくなってきた・・・

剃り残しに対しても厳しい。

でも効果は出ているのでもう少し通ってみようと思う。

(引用元:30代女性より)


しっかり効果も出ていて、スタッフの方もいい方が多いです!

勧誘などもなく、丁寧にしてもらえるので満足しています。

ただ、待ち時間が長いのが気になります。

人気なところだから仕方ないかな〜とは思いますが・・・

あと、シェービング代がかかるのが少しネックです。

でもそれ以外はコスパ的にもいい気がします。

(引用元:20代女性より)

看護師の技術面で差があると言った口コミや、シェービングが有料な点での口コミが目立っていました。

施術する看護師の技術面で差があり照射漏れも多いと言った口コミが多くあったので、その辺りは注意が必要かなと思います。

照射漏れの場合は再照射可能ではありますが、なかなか理由をつけられ再照射してもらえないこともあるようです。

 

確実に当て漏れがある場合は、

  • しっかりと機械の形と同じ形で毛が残っている
  • 周りの毛と比べ明らかにしっかりとした毛が残っている
  • 約1〜2週間で毛がスルッと抜ける時期に抜けない

と言ったことがあるので、そう言った場合はクリニックで相談しましょう。

 

本当に毛周期のタイミング的に毛が抜けないこともありますが、

大量に抜けないということは場合にもよりますが、まずありません。

 

また、クリニックに相談してお肌を見せる段階だと期間も空いてしまっていて、

「毛周期の関係で・・・」などと誤魔化されてしまう場合もあるので、

当て漏れかなと思ったらその時にその箇所を写真で撮っておくのも証拠になるのでおすすめです。

 

他にも、シェービングに関してかなり厳しめで、中には「1本だけ残っているので・・・」とシェービング料金を取られたと言った口コミもありました。

自己処理は箇所によっては難しい場合もあるので、シェービングでお金を取られるのに納得がいかない方は、シェービングサービスが無料のところを選ぶのもいいかと思います。

 

ただ、医療脱毛なだけあって効果に関する口コミは良い口コミが多かったです。

 

予約に関しては都心部などでは取りにくいようです。

 

 

最後に

湘南美容クリニックの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約手続きはクリニックへの来院のみ
  • クーリングオフでの解約には条件がある
  • 違約金・解約手数料は一切かからない
  • 有効期間がなくいつでも休会可能
  • 返金までの期間は約2〜3週間
  • 同じコース(箇所)での再契約は不可

 

この記事、湘南美容クリニックの解約方法が参考になれば幸いです!