シズカホットクレイ定期コースの解約方法と注意点は?返金保証も!

クレンジングと洗顔の1本2役で便利なシズカホットクレイ

温感ケアでクレイタイプとあって、幅広い世代から人気のようです。

 

でもこういう商品って解約させてくれなかったりしそうで…

 

シズカホットクレイは回数縛りはないし電話で解約できますよ!

 

この記事では、シズカホットクレイの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知っておきたい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • シズカホットクレイの解約は電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

シズカホットクレイの解約・退会方法は?

解約方法と手順

シズカホットクレイの解約は、お客様相談センターへ電話での受付となっています。

解約の際は、次回発送の10日前までに電話しましょう。

 

お客様相談センターの電話番号はこちらです。

電話番号:0120-249-055

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

販売元株式会社シズカニューヨーク
所在地東京都渋谷区東1-3-10

 

「解約したい」と伝えると、電話番号を聞かれます。

登録している番号を伝えて情報を照会した後、本人確認で名前を聞かれるので、答えましょう。

 

解約理由を聞かれますが、特に引き留めもなくすんなり解約できるので、安心してくださいね!

 

公式サイトには、電話がつながりやすい時間帯と混雑する時間帯が載っていました。

電話がつながりやすい時間帯
・11:00~13:00
・15:00~17:00
混雑している時間帯
・9:00~11:00
・17:00~18:00

 

お昼に空いているのは意外ですね!

 

お昼休みの時間帯は混雑するイメージがありますよね。

シズカホットクレイの販売元であるシズカニューヨークの場合は、お仕事が終わってから電話したい方が多いのかもしれません。

 

まずはつながりやすい時間帯に電話してみて、つながらなかったら時間をおいてかけ直してみましょう。

 

平日は忙しくて電話できないけど、メールとかで解約できないの?
残念ながら、電話でしか解約を受け付けていないそうです。

 

実際に問い合わせたところ、このような回答がきました。

 

メール回答内容

 

解約は個人情報が関係するので、本人確認を確実にするための電話解約になっているようですね。

希望の時間帯をメールなどで連絡すれば、シズカニューヨークから電話してくれるそうなので、忙しい方はこの方法でお願いしてみましょう。

 

最近はネットから解約できる商品もある中では不便に感じてしまいますね。

 

ただ、個人情報を大事にしているという点で好感が持てるように感じました。

ネットで解約できる商品の場合、いたずらに手続きするケースもあるのかもしれませんね。

 

退会方法と手順

シズカホットクレイを解約しても、マイページはそのままになっています。

メルマガが届いたり、個人情報も心配ですよね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 【会員情報の確認・変更】をタップ
  3. メルマガのチェックを外す
  4. 【変更を保存する】をタップして完了

 

シズカホットクレイの申込でメルマガを受信する設定にしてしまっても、これならいつでも解除できますね!

 

配信のタイミングによっては、何通か届いてしまうことが。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てみましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話で受け付けています。

こちらも解約と同じく、個人情報に関わる手続きなので電話のみになっているようですね。

 

解約と一緒に伝えると手続きが一度に終わりますね。

 

でも解約の電話って緊張するから退会のことを伝え忘れてしまうんですよね…

 

解約とは違ってマイページ削除は期限が決まっていません。

解約だけ先に済ませて、後日電話しても大丈夫です!

 

シズカホットクレイ解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

シズカホットクレイの解約は、次回発送の10日前までに電話しましょう。

次回発送日は、マイページや明細書から確認できます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

届く日ではなく、商品が発送される日が基準になっています。

初回が届いたら1週間くらい使ってみたら、2回目以降をどうするか考えてみるといいですね。

 

シズカホットクレイは受け取り回数の縛りナシ!

シズカホットクレイは、受け取り回数に関係なく解約できます。

初回だけ受け取って解約してもOKです!

 

初回で解約してもキャンセル料の発生はありません!

 

シズカホットクレイの定期コースは、初回からずっと40%OFFで続けられるのがポイント。

初回だけ極端に安い定期コースと違って、続けやすさを重視されているのがいいですね!

 

シズカホットクレイは返品・返金はできる?

シズカホットクレイは返金保証アリ!

シズカホットクレイは返金保証があります。

 

クレンジングなのに返金保証があるのはめずらしいですね!

 

まずは条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 定期コースの初回分のみ
  • 注文日から30日間
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 本体と返金口座を書いたメモを入れて返送
  • 返送は元払いで!

 

本体容器は、使いかけでも使い切っていても必要です。

必要なものは本体と返金口座の情報を書いたものですが、他にも必要なものが随時変わることがあります。

初回分が届いたら、梱包の袋や箱ごとすべて取っておくことをおすすめします。

 

また、送料を負担する元払いでの発送も条件になっています。

送料を考えると初回分の金額がまるまる戻ってくる形ではないですが、肌が敏感な方でも試しやすい制度ですね。

 

シズカホットクレイは返品できる?

シズカホットクレイは、未開封であれば返品することができます。

 

ただし、定期コースの解約忘れでの返品は受け付けていません

公式サイトによると、定期コースで発送された商品は到着後の返品を受け付けていないと書かれていますね。

 

未開封で返品できるのは通常購入の場合と思ったほうが良いでしょう。

また、この場合の返品は元払いでの発送が条件です。

 

シズカホットクレイではない商品が届いたり、パッケージ破損などの不備があった場合は交換で対応してくれます。

到着後7日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

 

不備があった場合の返送は着払いで返送できます。

 

▼返品の条件▼

  • 通常購入で未開封
  • 定期コースは不備があった場合のみ
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 自己都合での返品は元払いで返送
  • 不備での返送は着払いでOK

 

シズカホットクレイを実際に使ってみた!

シズカホットクレイのように、洗顔もメイク落としもOK!という商品は、実際の使い心地が気になりますよね。

そんなわけで、実際に使ってみました。

 

オールインワンゲルのシズカゲルと比べながらご紹介しますね!

 

今回のシズカホットクレイは、シズカゲルユーザー限定の初回無料クーポンでいただきました。

そのため、シズカゲルの定期分と一緒に届きました。

 

ちなみに筆者はシズカゲルユーザー。

気に入って定期コースで購入しています。

 

シズカゲルのレビューはこちらからチェック!

 

大きさはシズカゲルと同じですね。

使う分量も同じでした。

 

スッピンは2~4cm、メイクしているときは4~6cmと書かれています。

シズカゲルが4cmなので、一緒に使っていけば同時になくなる計算のようですね。

 

クレンジングというとメイクしているときに使うもので、ノーメイクで使うと肌には強すぎるのでは?と思っていました。

しかし、シズカゲルはお化粧していない時も使えるようです。

 

 

このあと厚化粧を落とすので、多めの6cmを乗せています。

 

温感タイプなので、乗せてしばらくするとじんわり温かくなるのがわかりました。

心地よい温かさなので、夏に使っても熱く感じないかなと思います。

 

ここから顔に乗せても、温かさはキープされていました。

ゆっくりお手入れしたいときに使いたいですね。

 

そして肝心の化粧落ちについて、筆者の場合でまとめてみました。

・クリームファンデーション…さっぱり!
・眉マスカラ…余裕で落ちた!
・アイシャドウ…落ちた
・フィルムマスカラ…落ちた!(もしやお湯の力⁉)
・ウォータープルーフのアイライナー…落ちきれずクマのように残る
・マットインク系リップ…落ちた

 

筆者的フルメイクでシズカホットクレイに挑んでみましたが、結果がこちらです。

ウォータープルーフ系アイテムは残ってしまうかもしれませんね。

ウォータープルーフのマスカラやアイライナーは、クレンジングでも残ってしまう場合もあるので、仕方ないかなと感じました。

 

リップはマット系のもので試しましたが、意外と落ちました。

フィルムマスカラも落ちたので、お湯で落とせるアイメイクを愛用している方なら、ある程度満足のいく洗いあがりになるかも。

 

筆者の場合は、今使っているアイライナーがとてつもなく気に入っているので、残念ながらリピートはナシです。

無料で試させてくれてありがとう、シズカホットクレイ。

 

シズカホットクレイをおすすめしたい方

  • ベースをしっかり作るナチュラルメイク
  • お湯で落とせるフィルム系アイメイクユーザー
  • 普段あまりお化粧しない方

 

返金保証もついているので、シズカゲルユーザーでなくても気になる方は使ってみてください!

 

シズカホットクレイの口コミは?

口コミ

じんわり温かくなる感じで、顔の血行も良くなっているように感じます。

一度にクレンジングと洗顔が済むので、時短になっています。

もちろん洗顔後はシズカゲルでさらに時短です!

(30代女性)


しっとり系のテクスチャで伸びが良いですね。

マッサージするように伸ばしていくと、温かくなっていきます。

ほんわかした感じなので、肌に優しいです。

(40代女性)

 

クレンジングと洗顔ができるとあって、時短ケアをしたい方を中心に高評価でした。

クレイで温感というのが魅力的ですよね。

 

化粧落ちに関しては個人差があるように感じたので、実際に使ってみないとわからないかもしれませんね。

 

最後に

シズカホットクレイの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • シズカホットクレイの解約は電話で
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

 

シズカホットクレイは、初回からずっと同じ価格で続けられる良心的な定期コースです。

しかし、定期コースというと解約したい時にできるかが気になりますね。

 

シズカホットクレイは電話一本で解約できるし、回数縛りもありません。

この記事、シズカホットクレイの解約方法がお役に立てたら幸いです。

 

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