【しろさえ】定期コースの解約方法を解説!注意点や返金保証はある?

製薬会社の化粧品って信頼できそうだよね!

 

回数縛りがないのもうれしいポイントといえます。

 

化粧水から美容クリーム、ベースまで、1本6役の美白特化型オールインワンジェルのしろさえ

大手製薬会社である大正製薬のコスメブランドということで、安心感がありますね。

 

しろさえは単品で購入することも出来ますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • しろさえの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は未開封ならOK!

しろさえの解約・退会方法は?

解約方法と手順

しろさえの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

解約の際は、次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。

 

お問い合わせ窓口の電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-022-622

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

販売元 ドクタープログラム株式会社
所在地 東京都渋谷区幡ヶ谷1-34-14

平日の限られた時間での受付ですが、電話がつながりにくいことはあまりないようですね。

ユーザーの中には、電話のみで定期コースを申し込んでいる方も多いので、ある程度オペレーターの数は確保されているのかもしれません。

 

応対もとても丁寧で、好印象でした。

解約を引き留められることもないようなので、安心して電話して大丈夫と言えるでしょう。

 

大手の関連会社ということで応対も丁寧なのかもね!

 

退会方法と手順

しろさえの定期コースを解約しても、マイページは残ったままの状態です。

また、メルマガやDMが引き続き届くこともあります。

ここでは、メルマガやDMのかいじょほうほうとマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガ(メールニュース)の解除は、マイページで変更することができます。

解除の手順は、以下のとおりです。

 

  1. マイページログイン画面にアクセス
  2. メールアドレスとパスワードを入力して【ログインする】をタップ
  3. 【メールニュース】をタップ
  4. 解除を選択して内容を確認後、登録して完了!

通常、新規で会員登録の際はメルマガは受け取る設定になっています。

早ければ会員登録が完了してから、解除の手続きが可能です。

 

DM・会報誌の停止方法

DMや会報誌の送付停止は、お問い合わせフォームから行っています。

停止の手順は、以下のとおりです。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 【件名(タイトル)】は【そのほかの事項に関するお問い合わせ】を選択
  3. 【内容】に「DMと会報誌の郵送を停止したい」旨を記入
  4. 必須項目をすべて記入し【確認画面へ】をタップ
  5. 内容を確認して、送信
  6. DM・会報誌の停止完了のメールが届いたら完了!

DMや会報誌は、発送の時期によっては1回程度届いてしまうかもしれません。

しかし、お問い合わせフォームから停止を申請すれば確認後処理してもらえるので、1回分は大目に見ておきましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、解約と同じく電話で受け付けています。

もちろん、解約と同時に行うこともできます。

 

マイページの削除の際は、他に続けている定期コースの商品がないかを確認してから申し込んでくださいね。

また、しろさえを販売するTAISHO BEAUTY ONLINEは化粧品はもちろん、人気の美容ドリンクの取り扱いもあります。

他の商品の定期コースを検討している場合は、マイページを残しておくと購入がスムーズになるでしょう。

 

しろさえ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

しろさえの定期コースを解約する際は、次回お届け予定日の10日前までに電話しましょう。

お届け予定日は、マイページや明細書から確認することができます。

 

お届け予定日の10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまい解約ができなくなってしまいます。

お届けサイクルが2ヵ月などと、長めになっている方は、忘れないようにメモしておくのがオススメです!

 

しろさえは受け取り回数の縛りナシ!

しろさえは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

いつでも解約できるのは、うれしいですよね!

 

しろさえは、肌に合わなかった場合の返金保証などがない商品です。

返金保証がない代わりに、回数縛りを設けずに対応しているのかもしれませんね。

 

単品で買うよりも定期コースで初回だけで解約という方も多そうですね。

 

しろさえは返品・交換できる?

しろさえは、未開封・未使用の状態であれば返品ができます。

また、不良品などの場合は交換も可能です。

 

到着後8日以内に、事前に電話で連絡してから返送しましょう。

電話番号は、解約と同じ番号です。

 

また、自己都合返品の場合は元払いでの返送となりますが、不備がある場合は着払いで送ることができます。

 

▼返品の条件▼

  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話連絡
  • 納品書兼請求書を必ず同封
  • 不良品などの場合は着払い
  • 自己都合の場合は元払い

 

返送先は、以下の住所になります。

宛先 大正ビューティオンライン配送センター
住所 〒350-1221
埼玉県日高市下大谷沢85-1
電話番号 042-976-9090

 

しろさえの口コミは?

口コミ

半年近く使っています。今年の夏はシミや黒ずみが増えなかったので効果があったのかもしれません。

1か月分と書かれていますが、私は2ヵ月くらい使えました。

伸びがいいので、顔以外にも首やデコルテにも使ってます。

(引用元:Amazonより)


つけてしばらく経つと、顔が少し赤くなってしまいました。

さらに時間をおくと収まるので許容範囲ですが、化粧品で顔が赤くなってしまうことがある方は気をつけたほうがいいかもしれません。

(引用元:Amazonより)

美白系の化粧品は肌質によって、医薬部外品でも肌が赤くなることがあります。

その点だけ注意すれば、どの肌質の方でも使えるようですね。

 

無香料でプッシュタイプということもあり、使いやすさの点でとても評価が高い印象でした。

初回のみでも解約ができるので、試しに使ってみても良さそうですね。

 

 

最後に

しろさえの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話で
  • 次回お届け予定日の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は未開封に限る

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

しろさえは、解約も退会も電話一本でできます。

電話は比較的つながりやすいので、空き時間でかけられそうですね。

 

次回お届け予定日10日前という、期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、しろさえの解約方法が参考になれば幸いです!