シマボシアイセラム定期コースの解約方法と注意点は?返金保証も!

 

シマボシ(Shimaboshi)のコレクティブアイセラムはひと塗りで目元のしわやたるみ、くすみなどあらゆる悩みをカバーしてくれる目元用の薬用美白美容液です。

有効成分配合で抗シワと抗シミ、Wの効果が実証されていて今までは悩み別に用意していたアイケア商品が1つの美容液で完結してしまう優れものです!

 

インスタで「神アイテム」って評判ですよね!でも定期コースって解約が難しそう。

 

LINEを使って解約できるのでとても簡単ですよ!

 

シマボシ アイセラムは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • シマボシ アイセラムの解約はLINEまたはメールで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • クレジット決済なら返金保証あり!

シマボシ アイセラムの解約・退会方法は?

解約方法と手順

シマボシ アイセラムの解約は、LINEまたはメールでの受付となっています。

 

解約用のLINEアカウントは電話をして受け取る仕組みになっていますが、音声案内に沿って数回ダイヤルプッシュするだけで終わるので空いた時間を使ってアカウントを受け取っておきましょう。

 

また何らかの事情でLINEが使えない場合はメールでの解約も受け付けてもらえます。

 

それぞれの解約方法を解説します!

 

シマボシ アイセラムのLINE解約方法

まずはオートメーションサポートに電話をかけて解約用LINEアカウントを受け取りましょう。

 

この電話は音声案内に沿って3回ダイヤルプッシュして終了なので、2~3分でできます。

ちょっとした移動時間や休憩時間でも十分なので早めに受け取っておくことをおススメします!

 

 

オートメーションサポート
0120-333-008
オートメーションサポートは年中無休
※内容確認時間は平日10:00~18:00
土日祝日は休業日

販売元株式会社tattva(タットワ)
所在地150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ3F

 

詳しい手順をまとめると以下のようになります。

  1. 電話をかけ音声ガイダンスに沿って①→②→①とダイヤルプッシュ
  2. SMS(ショートメール)に解約用LINEアカウントのURLが自動で送られてくる
  3. 友達追加をしたら最下部にある「リッチメニュー」をタップ
  4. 名前と電話番号を入力して解約変更エントリーフォームを受け取る
  5. LINEの画面が解約変更エントリーフォームに切り替わる
  6. 内容に沿って必要事項を入力をし手続きを進める
  7. 販売元で内容確認がされる(平日10:00~18:00)
  8. LINEに「サイクル変更・休止・解約受付完了」のメッセージが届いたら解約完了!

 

LINEでの解約をする場合、タブレットやPCからは手続きができません。

また、電話をかけると自動的にSMSが返信されてくる仕組みになります。

 

LINEでの解約は電話をかける所から必ず自分のスマートフォンで手続きをしてください。

 

固定電話などから電話をかけると、再連絡を促すアナウンスが流れてアカウントは受け取れないので注意して下さいね!

 

シマボシ アイセラムをメールで解約する方法

スマートフォンを持っていなかったり、LINEが使えない端末を持っているの場合はメールで解約の連絡をしましょう。

 

メールアドレス
support@shopmail.tattva.jp
営業時間:平日10:00~18:00

土日祝は休業
※ただし送信は24時間365日可能

 

メールを送るときは文面に

・住所氏名など登録情報
・解約したい商品名
・解約理由

を書き込んで送信しておくとよいでしょう。

 

ただし、メールの場合は返信まで時間がかかる場合もあります。

日にちに余裕を持って、早めの送信をしておくことをおススメします。

 

次回お届けの10日前には解約完了しているのが理想的ですね!

 

退会方法と手順

シマボシ アイセラムを購入するとマイページが作成されます。

 

このマイページは定期コースを解約しても残り続けるので会員向けのメルマガなどは定期的に届き続けます。

メルマガが不要な人は下記の手順で配信解除をしておきましょう。

 

こちらの販売元はシマボシ以外にも様々な商品を取り扱っているので、興味のある人はマイページを残しておくのも良いかもしれません。

ですが、しばらく購入の予定が無いのであれば、アカウントは削除しておくことをおススメします。

 

個人情報の管理は大切です。自分の情報は自分で守りましょうね!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガはマイページから配信解除ができます。

定期コースの解約はしないけどメルマガは不要、という人もマイページから配信解除しておきましょう。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報変更」をクリック
  3. メールマガジン受信で「受け取らない」を選択
  4. 「保存」をクリック

 

配信解除まで時間がかかる場合もあるので、しばらく様子を見て下さい。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除はメール、またはお問い合わせフォームからの連絡で受け付けてもらえます。

解約をメールでする場合は、本文中にアカウントの削除も一緒にお願いしておけば1度で済むので効率的ですね。

 

お問い合わせフォームを利用する場合は通常フォームでも良いですが、ここではとても便利な「各種お問い合わせフォーム」を使うのをおススメします!

 

  1. 各種問合せ申請フォームにアクセス
  2. メールアドレスを入力
  3. 購入中の商品ブランドをチェック
  4. 購入中の商品名をチェック
  5. 内容を選択
    ・メルマガ配信解除
    ・DM発送停止
    ・退会
    など各種項目があります。
  6. 住所など入力
  7. 送信

 

このフォームなら各手続きがすべて選択式なのでかなりスムーズに入力ができますよ!

 

シマボシ アイセラム解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

次回お届け日はマイページで確認できます。

新しいシマボシ アイセラムが届いたらログインをして日にちのチェックを忘れないようにしましょう!

 

マイページのログインにはパスワードが必要です!忘れないようにしましょうね。

 

解約の「受付日」に注意!

解約方法はWEB上の手続きなので時間を気にせずいつでも連絡・送信が可能です。

ですがここで注意して欲しいのが

 

解約の受付日はLINE・メールを送信した日ではなく、販売元が内容を確認した日とされる点です!

 

例えば次回お届け日の7日前が金曜日だったとします。
そこで金曜日にLINEを送ったとしましょう。

 


(7日前)
18時までに返信あり解約受付日休業日
18時以降に送信送信日休業日解約受付日

 

上の表で
・上の段はLINEの送信から返信までが金曜日中にあった場合
・下の段は金曜日の18:00以降(営業時間外)にLINEを送信した場合
です。

 

この表で分かるように次回お届け日の7日前が金曜の時、18:00以降に送信をすると解約の期限に合わないことになり次々回の解約として処理されてしまいます。

 

もし、営業時間外にLINEやメールを送信する場合は翌営業日が解約の期限に間に合うのかきちんと確認しておくことを忘れないようにしましょう!

 

大型連休や年末年始をはさむときは特に注意が必要です!

 

 

シマボシ アイセラムは受け取り回数の縛りなし!

シマボシ アイセラムの定期コースには「最低○○回の受け取りをお約束」といった回数縛りはありません!

 

回数縛りが無いと定期コースを選びやすくなりますよね!

 

参考までに、シマボシ アイセラムを定期コースで購入する場合と単品購入の場合で金額を比較してみます!

 

初回2回目以降
定期コース2,450円4,280円
単品購入6,200円6,200円

 

比べるまでもなく定期コースの方が断然お得に購入できるのが分かりますね!

効果や使用感に不安を感じている人も、回数縛りがなく初回解約もできる定期コースで始めてみるのがおススメですね!

 

以前は4回の回数縛りがある「年間コース」も用意されていたようですが現在は取り扱いが無いようですね!

 

 

シマボシ アイセラムは返品・返金はできる?

30日間の返金保証で安心!

シマボシ アイセラムを使ってみて、思ったような効果が得られなかったり肌に合わなかった場合は

30日間全額返金保証のサポートを受けることができます!

 

この返金保証はクレジット決済の場合のみの保証になるので自分の支払い方法をよく確認しておきましょう!

 

返金保証を使う場合の条件や注意事項をまとめます。

 

▼返金保証の条件▼

  • クレジット決済の場合のみ適用
  • まずは申請フォームから事前に申請
  • 2回目発送予定日7日前までに申請
  • 返金申請書を印刷して記入
  • 初回分の
    ・請求書もしくは納品書
    ・商品の容器
    ・商品の外箱(化粧箱)
    ・返金申請書
    4点揃っていること
  • 送料など返金にかかる手数料はすべて自己負担

 

返金申請書に記載された宛先へ送料元払いで返送をしましょう。

また、配達記録が残る形での返送をしておきましょうね!

 

回数縛りが無くて返金保証もあるなら安心してお試しできます!

 

解約忘れには要注意!

シマボシ アイセラムはどんな事情があっても、自己都合での返品は受け付けてもらえません。

解約をうっかり忘れてしまったら、さらに次の回での解約となるので、くれぐれも解約忘れをしないように気を付けましょう!

 

ただし、届いたシマボシ アイセラムに不備があったり違う商品が届いてしまった場合は返品交換の対応をしてもらえます。

 

届いたシマボシ アイセラムはすぐに開封をして中身をチェックし、もし何かあればまずは各種お問い合わせフォームから詳しい状況を連絡して販売元の返信を待ちましょう!

 

シマボシ アイセラムの口コミは?

口コミ

マッサージヘッドがついていて塗りこみやすくなじみもよいです。

こっくり系のテクスチャかと思いましたが実際に肌に乗せてみると案外あっさりとしていてスルスルとなじみ潤いを保ってくれます。

毎日朝晩使っていますがもう少し容量が増えてくれたらもっといいのに。でも使い続けてハリのある目元を目指します!

(40代 女性)


思たほどの効果はなかったように思う。よくあるアイクリームとそこまで変わらない使い心地と高価なのに、値段は高くて中身もすくなくコスパが悪すぎます。

マッサージのためにたっぷり使いたいのに、それを続けてしまうとすぐに無くなってしまうので毎日は使えない状況。

あと少し安ければまだ我慢して帰るのになといった感じ。

(30代 女性)

 

口コミ自体はかなり幅広い年代の女性から概ね高評価が寄せられていました。

目元ケアには継続がカギになると皆さん理解しているようで効果がまだ出ていない人からも今後に期待といった評価があったのは好印象でした。

 

反対に低評価の内容はほとんどが価格に対してのもので、容量の割には高いといった意見が多かったです。

また解約ができないという評価もあったのですが、これは以前にあった回数縛りのある年間コースについてのものだと思われます。

現在は無くなっているので解約できないといった事はまずないでしょう!

 

効果の感じ方は人それぞれなので参考程度にとどめておいた方が良さそうですね!

 

最後に

シマボシ アイセラムの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約はLINEまたはメールから!
  • 次回お届けの7日前までに連絡を!
  • 回数縛りなし!
  • クレジット決済に限り返金保証あり!
  • 通常返品は不可!早めの解約を!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、シマボシ アイセラムの解約方法が参考になれば幸いです!