シマボシWエッセンス定期コースの解約方法と注意点は?返金保証も!

シマボシWエッセンスの解約方法について解説していきます。

 

シマボシWエッセンスはスキンケア効果も期待できる美容液ファンデーションです。

朝のスキンケアの仕上げに使用したり下地やファンデーションとしても使用できるので、時短しながらスキンケアする事ができそうですね!

 

朝の時短アイテムは助かりますよね!でも解約とか難しそう・・・。

 

解約をはじめ、ほとんどの手続きがWEBでできて、しかも簡単ですよ!

 

これから定期コースで考えている方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • シマボシWエッセンスの解約はLINEかメールで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証あり!

シマボシWエッセンスの解約・退会方法は?

解約方法と手順

シマボシWエッセンスの解約はLINE、またはメールでの受付となっています。

 

LINE解約専用のアカウントを受け取るために、まずはオートメーションサポートに電話をかける必要があります。

この時の電話はすべて自動音声・ダイヤルプッシュでの操作になるのでオペレーターとの会話は必要ありません。

 

また、LINEを使えない端末を持っている場合は、メールでの解約も受け付けてもらえますよ!

 

オートメーションサポート
0120-333-008

営業時間:9:00~18:00
祝日は休業
オートメーションサポートは年中無休

販売元株式会社tattva(タットワ)
所在地150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ3F

 

シマボシWエッセンスをLINEで解約する方法

LINEで解約をするには、オートメーションサポートに電話をかけて解約用のアカウントを受け取る必要があります。

 

「結局電話するの?」

と思ってしまいそうですが、先述の通りこの電話は自動音声にダイヤルプッシュで答えるだけ。

時間にしても1、2分で終わってしまうので安心してくださいね!

 

  1. 電話をかけ音声ガイダンスに沿って①→②→①とダイヤルプッシュ
  2. SMS(ショートメール)に解約用LINEアカウントのURLが自動で送られてくる
  3. 友達追加をしたら最下部にある「リッチメニュー」をタップ
  4. 名前と電話番号を入力して解約変更エントリーフォームを受け取る
  5. LINEの画面が解約変更エントリーフォームに切り替わる
  6. 内容に沿って必要事項を入力をし手続きを進める
  7. 販売元で内容確認がされる(平日10:00~18:00)
  8. LINEに「サイクル変更・休止・解約受付完了」のメッセージが届いたら解約完了!

 

以上がLINEで解約する手順になります。

 

LINEなら使い慣れているから簡単に解約できそう!

 

注意すべきポイントが2つあります!

 

〈ポイントその1〉

電話をかけるとSMSは自動で返信されてきます。必ず自分のスマートフォンから連絡をしましょう。
固定電話などから電話をすると、再連絡を促されるので注意しましょう。

 

〈ポイントその2〉

解約の受付日について特に注意して下さい。
解約の受付日はLINEの送信日ではなく、販売元が内容を確認した日になります!

 

オートメーションサポートもLINEの送信も365日24時間可能なのはとても嬉しいサポートです。

ですが、内容確認は営業日の営業時間内になります。

 

まずは日にちに余裕を持って連絡する事を心がけましょう!

 

LINEの送信日と解約の受付日については、このあと詳しく説明するのでチェックしておいてくださいね!

 

シマボシWエッセンスをメールで解約する方法

スマートフォンを持っていない、または使っている端末ではLINEが使えないなどの場合はメールで解約の連絡をしましょう。

 

メールアドレス
support@shopmail.tattva.jp
営業時間:9:00~18:00
祝日は休業
※ただし送信は24時間365日可能

 

メールを送る場合は本文中に

  • 住所・氏名などの登録情報
  • 解約したい商品名
  • 解約理由

を書き込んで送信しておくとスムーズですね。

 

メールの送信もLINE同様、内容の確認作業は営業時間内になります。

またメールは返信まで時間がかかる場合もあるので、より日にちに余裕を持った送信をしておきましょう。

 

次回お届けの10日前までには解約が完了しているのが安心ですね!

 

退会方法と手順

シマボシWエッセンスを購入するとマイページが作成されます。

定期コースを解約しても、このマイページは残ったままになるのでメルマガなどは定期的に届き続けます。

 

こちらの販売元ではシマボシシリーズをはじめいろいろな商品を取り扱っているので、興味のある人はマイページを残しておくのも良いでしょう。

 

ですが、もうこちらで買い物をする予定がないなら、マイページも削除しておくことをおススメします。

 

個人情報の管理はとても大事です、しっかり手続きしておきましょう。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの配信解除はマイページから手続きができます。

定期コースの解約はしないけどメルマガは不要、という人も以下の手順で配信解除しておきましょう。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報変更」をクリック
  3. メールマガジン受信で「受け取らない」を選択
  4. 「保存」をクリック

 

実際に手続きをしてからも何通かはメルマガが届く場合もあるので、しばらくは様子を見ておきましょう。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は、メールまたはお問い合わせフォームから受け付けてもらえます。

解約の連絡をメールでするのなら、本文中に一緒にお願いしておくのが効率的ですね。

 

お問い合わせフォームを使う場合は、下記の手順で送信をしましょう!

 

  1. お問合せフォームにアクセス
  2. 種別は「その他」を選択
  3. 必要事項を入力
  4. 内容欄に退会希望と入力
  5. 送信

 

手続きはすべてWEBでできるので忙しい人には嬉しいですね!

 

シマボシWエッセンス解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

次回お届け日はマイページで確認ができます。

新しいシマボシWエッセンスが届いたらログインをして日にちのチェックをしておきましょう。

 

すぐにカレンダーに書き込んだり、通知機能のあるアプリに登録するのもいいですね。

 

解約の受付日に注意!

ここでは、LINEの送信日と解約受付日について詳しく説明します。

 

LINEの送信を祝日の前日にしたとして

・上の段は送信日中に返信まであった場合
・下の段はLINEの送信が18:00以降になってしまった場合

になります。

 

次回お届け
7日前
祝日次回お届け
5日前
18:00までに返信あり解約受付日休業日
18:00以降に送信送信日休業日解約受付日

 

7日前にLINEを送信できても解約は間に合ってない!

 

LINEは、解約完了の返信があって初めて解約となります。

もし、営業時間外にLINEを送信する場合は、翌営業日か解約の期限に間に合るのかを必ず確認しておくようにしましょう!

 

以前は土日も休業日だったのですが、営業日になったので少しは余裕ができますね。

 

ただし大型連休や年末年始をはさむ場合は注意が必要です!

 

メールで解約をする場合も同様の事が言えるので、やはり早めの解約をしておくのが一番ですね!

 

シマボシWエッセンスは受け取り回数の縛りなし!

シマボシWエッセンスの定期コースには、「最低○○回の受け取りをお約束」といった回数縛りはありません!

もちろん初回の受け取りのみで解約もできるので、定期コースへのハードルはぐっと下がるのではないでしょうか?

 

定期コースは90日ごとに商品が届くコースです。

 

次回お届けまで期間が開くので、解約のタイミングを逃さないようにしましょうね!

 

シマボシWエッセンスは返品・返金はできる?

条件が合えば返金保証を受けられる!

シマボシWエッセンスを使用してみて、肌に合わなかったり思ったような効果が得られなかった場合、クレジット決済に限り全額返金保証のサポートを受けることができます!

 

クレジット以外の決済方法だと返金されないので注意しましょう。

 

▼返品の条件▼

  • クレジット決済の場合のみ適用
  • 必ず電話で事前に申請
  • 2回目発送予定日7日前までに申請
  • 返金申請書を印刷して記入
  • 初回分の
    ・請求書もしくは納品書
    ・商品の容器
    ・商品の外箱(化粧箱)
    ・返金申請書
    4点揃っていること
  • 返品時の送料と振込手数料(350円)は自己負担

 

連絡先電話番号
0120-726-023
営業時間 9:00~18:00
※祝日は休業

 

返金申請書は、こちらからダウンロードできます

手数料についてですが、初回のシマボシWエッセンスを送料無料で購入していた場合商品代金から[送料726円]も引かれての返金となります。

 

返送時は必ずヤマト運輸を使い、送り状控えも3ヵ月保管しておきましょう!

 

ヤマト便指定なんですね。

 

以前はこのような指定はなく、申請も専用の申請フォームが用意されていたのですが無くなってしまったようです。

土日も営業日になったのが影響しているかもしれませんね!

 

解約忘れには要注意!

シマボシWエッセンスはどんな理由があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

次回お届けの7日前を過ぎてしまうと次々回での解約となり返品もできないので注意しましょう。

 

ですが、届いたシマボシWエッセンスに不備が合った場合は返品交換の対応をしてもらえます。

到着から10日以内にメールで連絡をして状況を伝えましょう。

 

メールはお問い合わせフォームを利用しましょう!

 

シマボシWエッセンスの口コミは?

口コミ

カバーもケアもこれ1つでできるので朝のメイクがかなり時短になりました。

美容液ファンデは重たいイメージでしたが、Wエッセンスは軽くて付け心地も良いしカバーもしっかりしてくれるので気に入っています!

(30代 女性)


ナチュラルな肌を作ってくれるのが気に入っています。

これだけでくすみもしっかりカバーできるのは嬉しいです。

欲を言えば夏どうしても日焼をしてしまうのでカラバリがあれば嬉しいです。

(30代 女性)

くすみなどが気になり始める年代の女性から多くの高評価がつけられていました。

カバー力がかなりあるようで、朝の時短につながっているのがポイントではないでしょうか?

 

ですが、やはり肌に合わない・カバーできてないといった意見も見られたので口コミは参考程度にとどめておきましょう。

 

回数縛りもなく、返金保証もあるのでまずは試してみるのもアリですね!

 

最後に

シマボシWエッセンスの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約方法はLINEまたはメールで!
  • 次回お届けの7日前までに連絡を!
  • 解約の受付日には要注意!
  • 回数縛りなし!
  • クレジット決済なら返金保証あり!
  • 通常返品は不可!早めの解約を!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、シマボシWエッセンスの解約方法が参考になれば幸いです!