シマボシ クレンジング定期コースの解約方法と注意点は?返金保証も

シマボシ ディープクレンジングの解約方法について解説していきます。

 

シマボシクレンジングはスキンケア発想でクリアな肌へと導いてくれることが期待できるクレンジングジェルです。

ヒト幹細胞エキスを配合し、クレンジングをしながらスキンケアにも有効だととても嬉しいですね!

 

定期コースなら無くなるころに届くから便利ですよね!でも解約とかは難しそう。

 

シマボシの解約はLINEを使えるからとても簡単ですよ!

 

これから定期コースで考えている方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • シマボシクレンジングの解約はLINEまたは電話で
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証あり!

シマボシクレンジングの解約・退会方法は?

解約方法と手順

シマボシクレンジングの解約はLINEまたは電話での受付となっています。

基本的にはLINEでのサポートが中心のようですが、LINEが使えない環境の人は電話でも受け付けてもらえるので安心してくださいね。

 

オートメーションサポート

0120-333-008

営業時間:9:00~18:00
祝日は休業
オートメーションサポートは年中無休

販売元株式会社tattva(タットワ)
所在地150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ3F

 

シマボシクレンジングをLINEで解約する方法

LINEで解約をするには、まずオートメーションサポートへ電話をして解約専用のLINEアカウントを受け取りましょう。

 

え!結局電話が必要なんですか・・・?

 

大丈夫!この電話は自動音声にダイヤル操作するだけで終わります!

 

  1. 電話をかけ音声ガイダンスに沿って①→②→①とダイヤルプッシュ
  2. SMS(ショートメール)に解約用LINEアカウントのURLが自動で送られてくる
  3. 友達追加をしたら最下部にある「リッチメニュー」をタップ
  4. 名前と電話番号を入力して解約変更エントリーフォームを受け取る
  5. LINEの画面が解約変更エントリーフォームに切り替わる
  6. 内容に沿って必要事項を入力をし手続きを進める
  7. 販売元で内容確認がされる(10:00~18:00、祝日は休業)
  8. LINEに「サイクル変更・休止・解約受付完了」のメッセージが届いたら解約完了!

 

ここまでがLINEでの解約方法になります。

最初の電話は音声案内にそってダイヤルするだけ。

1、2分で終わるので気負わず電話しておきましょうね!

 

ただし、電話をする際に注意点があります!

 

電話をかけると自動的にSMSが返信されてくる仕組みなので、必ず自分のスマートフォンから電話をかけましょう!

 

固定電話などからかけると、再連絡を促されてしまいますよ!

 

LINEなら使い慣れてるから、簡単に解約できそう♪

 

ただし、販売元が内容を確認しているのは営業時間内になります。

よくあるWEBを使った解約手続き(例えばマイページなどでの解約)とは違い操作後すぐに解約とはならない場合もあるので注意しましょう。

 

この部分は後でじっくり解説しますね!

 

シマボシクレンジングを電話で解約する方法

スマートフォンを持っていない、LINEを使っていないといった人は電話でも解約ができます。

この場合はオペレーター直通の電話番号になるので注意しましょう。

 

カスタマーセンター
0120-726-023
営業時間:9:00~18:00
祝日は休業

 

電話がつながったら解約したいことを伝えればOKです。

こちらの販売元は以前は土日も休業日だったのですが、現在は営業しているので電話はかけやすそうですね。

 

電話の混雑状況ですが一般的には

  • 休業日開け明けの始業直後
  • ランチタイムの12:00~13:00
  • 終業間近の17:00以降

が集中しやすいと言われています。

 

この時間を避ければつながりやすいかもしれませんね!

 

口コミを見ても電話がつながらないといったものはなく、やはり便利なLINE解約を利用している人が多いのではないでしょうか?

ただし、電話で解約をする場合は大型連休や年末年始の前後は注意して、早めの連絡をしておくことをおススメします!

 

退会方法と手順

シマボシクレンジングを購入するとマイページが作成されます。

定期コースを解約後もマイページは残ったままになるのでメルマガなどが届き続けることもあるでしょう。

 

こちらの販売元はシマボシシリーズをはじめ様々な商品を取り扱っているので、興味のある人はマイページを残しておいたほうが便利ですね。

 

ですが、今後こちらの販売元で買い物をする予定がないならアカウントも削除しておくことをおススメします。

 

個人情報を残し続けるのはあまりよくありません。しっかり手続きしておきましょうね!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの配信解除はマイページから手続きができます。

この方法だと、定期コースは継続しつつメルマガだけ止めることもできるので不要な人は配信解除しておきましょう。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報変更」をクリック
  3. メールマガジン受信で「受け取らない」を選択
  4. 「保存」をクリック

 

手続き後も何通かはメルマガが届くかもしれません。

しばらくは様子を見て下さいね。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除はメール、またはお問い合わせフォームから受け付けてもらえます。

 

お問い合わせフォームは下記の手順で送信しておきましょう!

 

  1. お問合せフォームにアクセス
  2. 種別は「その他」を選択
  3. 必要事項を入力
  4. 内容欄に退会希望と入力
  5. 送信

 

手続きが全部WEBでできるのは嬉しいですね!

 

シマボシクレンジング解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

次回お届け日はマイページで確認ができます。

新しいシマボシクレンジングが届いたら早めにログインして日にちチェックしておきましょう!

 

また次に説明する受付日などの関係から、次回お届け7日前の前後の日にちも忘れずチェックしておきましょう!

 

確認したらすぐにカレンダーに書き込むなどして忘れないようにしましょうね!

 

解約の受付日に注意!

解約方法の部分で少し触れましたが、LINEで解約をする場合の受付日に注意が必要になります

 

こちらの販売元は以前は土日も休業日でしたが、現在は祝日のみの休業となっています。

という事で祝日の前日にLINEの送信をした場合を見ていきましょう。

 

次回お届け7日前の翌日が祝日だった時、重要なのは「返信がいつあるか」という点です。

先述の通り、販売元が内容確認しているのは営業時間内なので、18:00以降にLINEを送信すると返信は翌営業日になります。

 

ここまでを踏まえて下の表を見て下さい。

 

次回お届け7日前祝日次回お届け5日前
18:00までに返信あり解約受付日休業日
18:00以降に送信送信日休業日解約受付日

 

この表で

・上の段は送信日中に返信まであった場合
・下の段はLINEの送信が18:00以降になってしまった場合

になります。

 

7日前に送信しているのに下の段は解約が間に合ってないですね!

 

LINEで解約をする場合、

解約の受付日はLINEの送信日ではなく、返信のあった日になります!

 

この部分に十分注意して解約の連絡をするようにしましょう!

特に、大型連休や年末年始をはさむ場合は要注意です。

 

できるだけ早めの連絡をしておくに越した事はないですね。

 

LINE解約の一番のメリットはやはり時間を気にせず送信できるところなので、昼間なかなか時間が取れない人にとっては便利な方法です。
ですが、営業時間外に送信する場合は翌営業日が解約の期限に間に合っているのか必ず確認しておきましょうね!

 

また、期限ギリギリになりそうな人は、より確実な電話連絡をしておくことをおススメします。

 

電話ならその場で解約が完了するので日にちに余裕のない人は電話をしておきましょう。

 

シマボシクレンジングは受け取り回数の縛りなし!

 

定期コースと言えば回数縛り。シマボシクレンジングにはあるの?

 

いいえ!回数縛りはありません!

 

定期コースがある商品によく見られる「最低○○回の受け取りをお約束」といった、いわゆる回数縛り。

シマボシクレンジングにはそういった回数縛りはなく、もちろん初回での解約も可能です。

 

シマボシクレンジングの定期コースは初回50%オフの1,650円で購入でき、2回目からも15%オフの2,780円で購入できるコースです。

回数縛りがない事で、より安心してお得な定期コースを選べそうですね!

 

シマボシクレンジングは返品・返金はできる?

クレジット決済なら返金保証を受けられる!

シマボシクレンジングを使用してみてもし肌に合わなかったり思ったような効果が得られなかった場合

クレジット決済に限り全額返金保証のサポートを受けることができます!

 

▼返金保証の条件▼

  • クレジット決済の場合のみ適用
  • 必ず電話で事前に申請
  • 2回目発送予定日7日前までに申請
  • 返金申請書を印刷して記入
  • 初回分の
    ・請求書もしくは納品書
    ・商品の容器
    ・商品の外箱(化粧箱)
    ・返金申請書
    4点揃っていること
  • 返送には必ずヤマト運輸を利用する事
  • 返品時の送料と振込手数料350円は自己負担

 

連絡先電話番号
0120-726-023
営業時間 9:00~18:00
※祝日は休業

 

返金申請書は、こちらからダウンロードできます。

またシマボシクレンジングの定期コースは送料無料の商品なので初回分の送料726円が差し引かれて返金されます。

 

返送もヤマト便指定です!気を付けましょうね。

 

解約を忘れてしまったら・・・?

シマボシクレンジングはどんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

解約を忘れてしまった、または解約が間に合わなかったなどの場合も返品はできないので注意しましょう。

 

ただし、届いたシマボシクレンジングに不備があった場合は交換してもらえます!

 

まずは届いたシマボシクレンジングはすぐに開封して中身のチェックをしておきましょう。

もし破損・汚損などの不備が見られた場合は到着から10日以内にメールで連絡をして状況を伝えて下さい。

 

あとは販売元の指示に従って交換手続きを進めましょうね!

 

この場合の連絡はお問い合わせフォームを利用するのが便利なのでおススメですよ。

 

シマボシクレンジングの口コミは?

口コミ

メイクを落とすだけではなく毛穴も引き締めてくれるのが嬉しい。ジェルなのでなじみも良くてするっとメイクが落ちる感覚です。

半年ほど使いつづけていますが、肌が柔らかくなりました。

洗いあがりはかなりしっとりするので、さっぱりしたい人はダブル洗顔が必要だと思います。

(20代 女性)


思ったほどメイクが良く落ちるというわけではなかった。

毛穴汚れは残ったままに感じるので、これならほかのメイク落としや市販のオイルの方がしっかりと落ちる気がする。

(20代 女性)

 

総合的に見ると可もなく、不可もなくといった印象の口コミでした。

やはりクレンジングはたくさんの商品が発売されており色々な商品を試している人が多い分、比較対象も多く辛口な意見になってしまう部分もあるのではないでしょうか?

 

中には肌に合わない・肌がざらざらになったといったものも見られましたが、やはり効果の感じ方は人それぞれです。

口コミは参考程度にとどめておいた方がよさそうですね!

 

回数縛りもなく返金保証もあるならお試し感覚で購入し見るのもアリですね!

 

最後に

シマボシクレンジングの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約はLINEまたは電話で!
  • 次回お届けの7日前までに連絡を!
  • 解約の受付日に注意!
  • 回数縛りなし!
  • クレジット決済なら返金保証あり!
  • 通常返品は不可!早めの解約を!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、シマボシクレンジングの解約方法が参考になれば幸いです!