フィービーセラムショットの解約方法や注意点は?返金保証も解説!

「最近、ニキビや毛穴が気になってきた…」などという、肌のトラブルありませんか?

話題のヒト幹細胞培養液が配合されている「セラムショット グロウユアスキン」という商品があります!

 

セラムショットは単品で購入することも出来ますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用していて解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • セラムショットの解約は電話連絡のみ
  • 解約は次回お届けの15日前までに!
  • 解約までに2回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!注意点を確認しよう

セラムショットの解約方法は?

セラムショットの 解約方法は、電話窓口のみとなっています!

他の方法がないということで、わかりやすいですね。

 

次回発送予定日の15日前までに電話連絡をして、解約の旨を伝えるとOKです。

 

電話番号:0120-290-117

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝除く)

販売元 DINETTE株式会社
所在地 〒 150 – 0035 東京都 渋谷区鉢山町 13-12 MsReiko3階

実際に解約した人の口コミをみると、

解約の理由の伝えるとすんなりと受理されたそうです!

 

・経済的に続けるのは厳しい

・他の美容液に切り替える

あたりが理由としてはおすすめ!

 

また、電話窓口は平日のみの対応となっています。

次回発送予定日が土日祝日になっていると、

申請が間に合わずに次回の商品発送の準備に入ってしまう可能性があります!

 

カレンダー等で次回発送予定日を事前に確認しておきましょう。

 

セラムショット解約の注意点は?

解約は次回お届けの【15日前】までに!

セラムショットの解約申請期限は、
次回発送予定日の15日前厳守です。

商品発送後のキャンセル・返品は出来ないため

事前にしっかり確認して早めに電話をしましょう。

 

最低受け取り回数に注意!

セラムショットは、
最低2回の商品の受け取りが約束されています!

2回目の商品受け取り前の解約も可能ですが、

キャンセル料として2000円(税込)を請求されます。

 

セラムショットの解約は、3回目以降の受け取りから行うと良いでしょう。

必ず解約の電話連絡を入れることを忘れずに!

 

キャンセル料を取られてしまうのは、勿体ないですものね!

 

セラムショットは返品・返金はできる?

セラムショットの定期コースには、30日間の返金保証制度があります。

それぞれの返品・返金と一緒に確認しましょう。

 

30日間返金保証制度

万が一、肌に合わなかった!…などといった理由で返金してほしい。

そんな場合の返金保証制度です。返金保証には条件があります。

 

▼返金保証の条件▼

  • 事前に電話連絡が必要
  • 事前連絡後10日以内に商品を返送
  • セラムショットの返金保証制度は1回限り
  • 公式オンラインサイトでの定期コース利用者のみ
  • 返金保証は、注文日から30日以内であること
  • 返送時の送料、振込手数料は自己負担

 

返金保証は、 注文日から30日以内であることに注意が必要です!

商品が届いてから30日以内と、つい勘違いしてしまいがちですよね。

注文日はかならずカレンダーなどにメモしておきましょう。

 

▼返金保証の手順▼

  1. 事前に返金保証制度の利用の旨を電話連絡する
  2. 連絡後10日以内に、追跡機能付きで返送する
  3. 返送確認後、返金案内メールが届く
  4. 返金案内メールに必要事項を記入
  5. 返金完了(連絡がこないため、入金を確認すること!)

 

返金時の連絡先は、解約時の連絡先と異なるため確認してから電話をかけましょう。

電話番号:03-6260-8737

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝除く)

 

また、返送時に必要な物品を確認しておきましょう。

  • 商品(使用後でも可)
  • パッケージ(化粧箱)
  • お届けしたチラシ等
  • 返品用紙(メモ紙に記入)

 

返品用紙というものは、こちら側で用意するものです。

以下のことを記入して同封しましょう!

  • 名前
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス(受信可能なもの)
  • 返品・返金理由

 

少し面倒ですが、この手続きを忘れてしまうと

返品・返金に時間がかかってしまったり、出来なかったりする可能性があります…。

 

商品の不備・破損時の返品・交換

商品が届いた際、開封・未開封にかかわらず欠陥が見られた時は、

商品到着後8日以内に電話連絡をしましょう。

良品と返品・交換してもらうことが出来ます!

 

自己都合での返品・返金は出来るの?

残念ながら、セラムショットの自己都合での返品・返金は出来ません。

購入前にしっかり内容を把握し、受け取り回数など確認しましょう。

 

セラムショットの口コミは?

セラムショットの口コミがありました。

こちらでご紹介します!

口コミ

セラムショットを定期便で購入しています。使って2,3日で効果が実感できました。

使っていくうちに、自然なツヤ感が出てきたように感じます。

敏感肌の私でも問題なく使えました。

また、無臭なので使いやすいかと思います!

(引用元:20代女性)


通販でしか買えないため、少し不便なところがあります。

また、これ1本だけで毛穴レス!というところまではさすがにいかない印象です。

他のスキンケア商品も丁寧に行って行くと良いかもしれません。

(引用元:30代女性)

敏感肌の方でもトラブルが少ないという意見も良く聞かれていました。

これは、嬉しいですよね。

しかし現状では、セラムショットは通販のみの対応になっています。

その為、定期コースでどうしても購入しないといけなかったりと…やや不便な点も。

 

 

最後に

フィービーのセラムショット グロウユアスキンの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • セラムショットの解約は電話連絡のみ
  • 解約は次回お届けの15日前までに!
  • 解約までに2回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!注意点を確認しよう

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがありますよね。

ですが、期日を守って正しく手順をとっていくと、それほど難しい事はありません。

この記事、「セラムショット」の解約方法が参考になれば幸いです!