ローズラボ定期コースの解約方法と注意点は?購入前にチェック!

『食べられるバラ』で作られていて、肌にも優しいと話題のローズラボ

 

ローズラボは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • ローズラボの解約は電話・お問い合わせフォーム・マイページで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品できる場合あり!

ローズラボの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ローズラボの解約は電話、お問い合わせフォームまたはマイページでの受付となっています。

 

ローズラボの定期コースは次回お届け予定日の7日前までに連絡しましょう。

また、7日前を過ぎると発送準備期間に入ってしまうため解約はできないので注意してください!

 

順に解説していきますね。

 

電話での解約方法

ローズラボの解約を電話で行う方法を解説します。

 

電話番号:0120-62-1201

営業時間:10:00~17:00
(土日祝日を除く)

販売元ROSE LABO株式会社
所在地〒366-0814
埼玉県熊谷市大谷2173-2

 

『電話が繋がりにくい』などという、口コミや情報はありませんでした。

 

ですが、一般的なお問い合わせ窓口全般にいえるのは

  • お昼休みの時間帯
  • 営業終了前
  • 土日祝日明けの日

は比較的電話が混み合うといわれています。

 

公式サイトに記載してありますが、解約の引きとめは一切行っていないそうです!

 

解約するときは何かと引きとめられることが多かったから、それがないだけで電話がしやすくなったわ!

 

お問い合わせフォームから解約する方法

ここではローズラボの解約をお問い合わせフォームからおこなう方法を解説します。

 

  1. お問い合わせフォーム
  2. 欄のとおりに個人情報を入力する
  3. 【お問い合わせ内容】の欄に解約したい旨と注文番号を記入
  4. 返答を待ち解約受付完了

 

【お問い合わせ内容】の欄に注文番号や個人登録番号など個人が特定できるものを記入しておくとスムーズかもしれませんね!

 

マイページから解約する方法

ここでは、ローズラボの解約をマイページから行う方法について解説していきます。

 

  1. マイページにログインする
  2. 【定期購入申し込み一覧】を選択
  3. 解約したい商品の欄から解約を行い完了

 

よくある定期コースだと、どこから解約していいかもわからず、電話のみの連絡でしかも解約の引き留めに遭って、、、

なんていう、解約するだけなのにとてもストレスになることがよくありますよね。。

 

でもローズラボ定期コースはマイページからも解約でき、簡単にできるので本当にありがたいポイントだと思います!

 

ただ、ギリギリになっての連絡は、その場でしっかりと対応してもらえる電話が一番かもしれませんね!

 

退会方法と手順

ローズラボの定期コースを解約しても、アカウント(個人情報)は残ったままになっています。

また、メルマガも届き続けることになります。

 

ここでは、アカウント削除とメルマガ解除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガ解除はマイページより行えます。

手順を解説しますね。

 

  1. マイページへログインする
  2. 【会員登録内容の変更】をタップ
  3. 【ROSE LABOからのお得な情報を受け取る】の欄の【受け取らない】を選択
  4. 【確認ページへ】をタップ
  5. 変更できているか確認
  6. 【完了ページへ】をタップ
  7. 【会員情報変更のお知らせ】がメールに届いたことを確認し完了

 

とっても簡単な作業なので、解約を考えていない方もぜひやってみてくださいね!

 

アカウントの削除方法

アカウント削除はマイページより行えます。

手順を解説していきますね!

 

  1. マイページへログインする
  2. 【会員登録内容の変更】をタップ
  3. 【退会手続きを行う】をタップ
  4. 【会員退会手続き】をタップ
  5. 【はい、退会します】をタップ
  6. 退会手続き(完了ページ)になる
  7. メールにて【ROSE LABO 会員登録解除のお知らせ】の通知が来たことを確認し完了

 

実際に私も退会手続きを行ってみたのですが、とっても簡単でした!!

 

何件か解約の記事を書いていますが、こんなに簡単に手続きができるサイトは初めてでした。

これだけ簡単なら、個人情報の観点からも解約後は退会までやっておいたほうがいいかもしれませんね!

 

ローズラボの解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

ローズラボ定期コースの解約は次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

それを過ぎると発送準備期間に入ってしまうため、次々回以降の解約となってしまいます。

 

実際に問い合わせたところ、いくつかポイントがあるので順に解説していきます。

 

✓お届け予定日の7日前に解約するの忘れていた場合も間に合うかも?!

お届け予定日の6日前に、メールにて次回お届けの確認メールがくるそうです。

そのメールを確認後すぐに連絡をしたら、解約手続きができる場合があるとのことでした!

 

発送準備期間(次回お届けの確認メールが届いて以降)に入ってしまうとマイページでの解約はできなくなります。

 

この場合は電話で解約したい旨を伝えたほうがスムーズにいくかもしれません!

 

✓期日ギリギリでもマイページやメールでの解約もOK!

こちらも実際に問い合わせて確認してみたところ、商品発送前の場合はギリギリの連絡でも即日の手続きをしていただけるそうです。

しかし、休業日(土日祝)に連絡した場合は対応が翌営業日になるので注意してください!

 

実際にお問い合わせメールを送ったことがあるけど、すぐに連絡が来たわ!

 

ただ、休業日のこともあるので、早めに連絡をすることに越したことはないでしょう!

 

✓解約の電話が期日に間に合わなかったら?

解約の電話が間に合わず、次回分が届いてしまった場合の返品対応は、できる場合もあります。

詳しくは、返品対応についてまとめているのでそちらを見てくださいね!

 

返品にも条件があるので、解約の際は期日を守りましょう!

 

受け取り回数の縛りはナシ!

 

受け取り回数に縛りはありません。お得に試すことができます。

 

しかも、今なら初回は特別価格!

2回目以降は最大10%OFFで購入することができます。

 

また、ポイント還元制度もあり、それを使って定期コースの購入もできるようです!

 

✓ローズマルチミスト

通常価格3,520円
初回購入価格2,816円
(ポイント還元:25pt)
2回目以降3,168円
(ポイント還元:28pt)

 

✓ローズボディミルク

通常価格3,850円
初回購入価格3,080円
(ポイント還元:28pt)
2回目以降3,465円
(ポイント還元:31pt)

 

送料も無料だし定期コースで試したほうが断然お得ね!

 

この他にもいろいろな商品を定期コースでお試しできるようです。

公式サイトから確認してみてください!

 

ポイントも活用しつつ、お得にお試ししていきたいですね。

 

4回目以上注文していると新商品のお試しサイズをいち早くお届けしてくれるそうです!

流行にいち早くのりたい方はいかかでしょうか!

 

ローズラボは返品・返金はできる?

ローズラボ定期コースでは未開封のみ返品できます。

 

▼返品の条件▼

  • 商品受け取り後7日以内
  • 未開封
  • 未使用
  • 破損・汚染・不備があった場合
  • 注文内容と異なっていた場合

 

商品受け取り後7日以内にメール、または電話にて連絡しましょう!

 

返金額はほぼ全額してくれますが、返品理由によって送料の負担が異なります。

不備など商品会社側の場合は商品会社負担

解約忘れなど購入者側の場合は購入者負担

 

連絡なしで返品した場合は返送または破棄されるので、必ず連絡してから返品作業しましょう!

 

どうしても肌には個人差が出てしまうので、使用後の返品というのは難しいのかもしれません。

 

ローズラボの口コミは?

口コミ

箱を開けた瞬間からローズの香りがして癒されます。

化粧水を購入しましたが、二層式で珍しいなと思いました。

とっても潤って乾燥肌の私でも化粧のりが良くなった気がします。

(引用元:30代女性より)


私はクレンジングを購入しました。

Wクレンジング不要で仕事に家事育児をしている私にとってはとってもありがたいです!

しっかりと化粧落ちもよく肌にもあっていてよかったです。

(引用元:30代女性より)

『食べられるバラ』を使用しお肌に優しいとうたっているだけあって、敏感肌の方も安心して使用できている印象がありました。

 

ただ、『W洗顔しないと落ちない。肌が荒れる。』などという口コミも中にはみられました。

肌には個人差があるので万人受けの商品というのは難しいのでしょう。

 

また、箱を開けた瞬間からローズの香りするなんて、それだけで女子力がUPした気がしますね!

 

最後に

ローズラボの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ローズラボ定期コースの解約は電話・お問い合わせフォーム・マイページ
  • 次回お届け予定日の7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品できる場合もある!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ローズラボの解約方法が参考になれば幸いです!