リゾレーヌ定期コースの解約方法と注意点は?返品方法や口コミも

 

ボロンやワイルドヤムエキスなど、女子力アップにアプローチする成分が配合された、リゾレーヌ

おやつ感覚で食べられるゼリータイプと、素早く服用できるサプリタイプがあります。

 

初回が10円で始められるんだって!

 

初回はお安いですが回数縛りがあるので気をつけたいですね。

 

この記事では、リゾレーヌの解約方法について解説していきます。

これから始めようかなという方や、すでに始めているけど解約方法を確認したいという方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • リゾレーヌの解約は電話かメールで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 4回未満での解約は4回分の支払い発生

リゾレーヌの解約・退会方法は?

解約方法と手順

リゾレーヌの解約は、電話かメールで受け付けています。

解約の際は、次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

リゾレーヌを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0800-000-0102

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)

販売元Resolution株式会社
所在地東京都千代田区九段南2-7-1 喜京家ビル3F

 

実際に平日の午前中に電話してみましたが、数コールでつながりました。

メールでも解約できるとあってか、電話がつながりにくい状況はあまりないかもしれません。

 

強いて挙げるなら、最初に数十秒間の自動音声が入るので、なんとなくつながるまでが長く感じる印象でした。

それでも解約を引き留めるような強引な印象はなかったので、安心して解約できるでしょう。

 

リゾレーヌをメールで解約する方法

リゾレーヌのメールアドレスは、以下のとおりです。

 

メールアドレス
info@resoreine.com

 

メールの送信はいつでもできますが、確認しているのは先ほどの営業時間内であることが考えられます。

そのため、土日祝日に送信すると、返信が遅く感じてしまうかもしれません。

 

また、メールで解約する際は、件名に【リゾレーヌ(ゼリーorサプリ)解約希望】と入力し、本文には以下の項目を入力してくださいね。

 

  • お名前
  • 登録のメールアドレス
  • 電話番号
  • 解約したい旨とその理由

 

リゾレーヌの公式サイトには、メールで解約する際の必須項目が書かれていませんよね。

ただ、上記の項目は電話での解約でもよく聞かれることなので、まずはこの4つを入力して送信してみましょう。

 

送信後、解約が完了したというメールが届けば解約完了です。

送信しただけでは解約したことにならないので、数日のタイムラグが発生することもあります。

 

電話が緊張するという方はメールがおすすめですね!

 

退会方法と手順

リゾレーヌを解約しても、会員情報は残ったままになっています。

これは、支払情報の管理などの理由で残しているそうです。

 

しかし、自分の情報がいつまでも残っていると不安ですよね。

ここでは、会員情報の削除とメルマガの解除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、電話かメールで受け付けています。

 

「メルマガが多くて困る」といった口コミはなかったので、配信頻度はそこまで多くないようですね。

しかし、解約はまだ迷っているけどメルマガはもういらないという方は、ひとまず配信解除を希望しても良いでしょう。

 

メールから配信解除を依頼する場合は、先ほどの解約と同じメールアドレスに送信します。

件名には【メールマガジン解除希望】と書いてくださいね。

 

会員情報の削除方法

会員情報の削除も、電話かメールで受け付けています。

解約と同時に依頼しても問題ないとのことでした。

 

「今後もうリゾレーヌは注文しない」という方は、一緒に会員情報の削除も依頼しておきましょう。

解約は先に済ませたけど、会員情報の削除もメールでしておこうかなという方は、件名に【会員情報削除希望】と入れて送信しましょう。

 

リゾレーヌ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

リゾレーヌを解約する際は、次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

次回お届け予定日は、明細書で確認することができます。

 

7日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。

 

メールで解約する際は、リゾレーヌ側が7日前までにメールを確認するようにしたほうが良いでしょう。

 

送信日を受付日としてくれる会社と、確認日を受付日とする会社があるので、早めに送っておくのが無難です。

 

最低受け取り回数に注意!

リゾレーヌは、最低4回受け取らないと解約できないお約束になってしまいます。

もし4回未満で解約する場合は、4回分を受け取った場合と同じ金額を支払わないと解約できないそうです。

 

なお、4回受け取った場合の合計支払金額をまとめてみました。

ここでは、金額の大きいゼリータイプの場合を載せておきます。

商品代金送料合計
初回10円無料10円
2回目6,998円550円7,548円
3回目6,998円550円7,548円
4回目6,998円550円7,548円
合計金額21,004円1,650円22,654円

 

サプリタイプのほうは、2回目以降6,652円となっています。

4回受け取りの合計金額は、送料込みで21,616円です。

 

ただ、2021年4月現在では、どちらかというとゼリータイプを推している印象がありますね。

 

リゾレーヌは返品・返金はできる?

リゾレーヌは食品のため、自己都合での返品ができません。

発送された商品は受け取らないといけないので、解約忘れに気をつけたいですね。

 

パッケージ破損などの不備があった場合は、交換での対応となります。

到着後8日以内に、事前に電話で連絡してから返送してくださいね。

なお、返送も到着後14日以内に行うという決まりがあるそうです。

 

▼返品の条件▼

  • パッケージ破損などの不備がある場合のみ
  • 原則交換での対応
  • 到着後8日以内に連絡する
  • 到着後14日以内の返送
  • 着払いでOK

 

リゾレーヌは返金保証ナシ

リゾレーヌは、返金保証がないようです。

おそらく、効果に個人差を感じやすいからかもしれませんね。

 

リゾレーヌのように女子力アップ系のサプリや食品は、とても多く販売されています。

主な成分もさまざまで、必ず効果を実感できるかどうかは体質によって違いが大きいです。

 

こうしたことから、リゾレーヌも他の女子力アップ系サプリ同様に返金保証がないことが考えられます。

 

リゾレーヌの口コミは?

口コミ

ゼリータイプなのでおやつ感覚で食べています。

サプリを飲むのが苦手な私でも3ヵ月くらい続いています笑

なんとなくハリが出てきたように感じているので、これからも続けてみたいです。

(30代女性)


1日1~2つ食べるとありましたが、それでも食べ忘れてしまうので、まとめて食べることもしばしば。

だからなのか、4ヵ月以上続けていますがあまり変化を感じていません。

ちゃんと毎日続けないといけないですね。

(30代女性)

実際に服用している方のブログを見ていると、見た目の変化はわかりにくいけど自分で効果を実感しているという方が多い印象でした。

また、毎日続けている方が数ヵ月経って効果を感じているようですね。

 

回数縛りはありますが、これも効果を実感できるのがこれくらいかかるからという意味合いもあるのかもしれませんね。

 

 

最後に

リゾレーヌの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話かメールで
  • 次回お届けの7日前までに!
  • 最低4回の受け取りが必要!
  • 4回未満での解約は4回分の支払いが発生!

 

定期コースを始めるのは簡単なのに、解約方法がわかりにくいものは多いですよね。

リゾレーヌは、4回受け取った後であれば電話かメールで解約することができます。

 

次回お届けの7日前までという期限を守って連絡すれば、ちゃんと解約されます。

この記事、リゾレーヌの解約方法がお役に立てたら幸いです!