リプロスキン定期コースの解約方法と注意点は?返金保証についても!

『ニキビは、頑張った人に授けられるキレイへのパスポート』

この考えのもと生まれたのがリプロスキン

ニキビをきっかけに肌に真剣に向き合って欲しいという想いが詰まった商品です。

 

マイナスイメージのニキビに対して、素敵な考えですね!

 

リプロスキンは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • 解約は電話・マイページ・お問い合わせフォームで
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!
  • 自己都合の返品はできる?

リプロスキンの解約・退会方法は?

リプロスキンの解約は電話、マイページ、お問い合わせフォームの3種類の方法があります。

ですが、4回の受け取り終了後、かつ、お届け予定日の10日前までの手続きに限ります。

ここでは、4回受け取り終了後の解約方法を紹介していきますね。

 

解約方法と手順

電話で解約する場合

連絡先は以下の通りです。

電話番号:0120-425-700

営業時間:月~金11:00~18:00
(土日祝除く)

販売元株式会社ピカイチ
所在地新潟県新潟市中央区東大通1-7-10 新潟セントラルビル8階

 

受付時間が11:00からなので、繋がりにくいかもしれません。

商品の購入・ご相談などすべて一つの窓口で受け付けていますので、混み合う可能性は高いです。

 

夕方に電話するなどタイミングを工夫して、早めに連絡しましょう!

 

マイページで解約する場合

  1. マイページにログイン
  2. 表示されている中から該当する定期コースの『定期変更』をクリック
  3. ページが変わったら画面を下にスクロールして定期コースの停止を申し込む』を選択
  4. 解約理由に当てはまるものを選択
  5. 画面下の『定期コースの停止を申し込む』を選択
  6. ①定期停止理由、②使用方法についての質問、③ピカイチ商品を使ってどのようなお肌の変化がありましたか、を回答する
  7. 『この定期コースを停止する』を選択して完了です!

 

こちらは②で出てくる画像です。ご参考までに。

 

引用元:http://cont.pikaichi.co.jp/faq/201712/100/

 

選択する項目は少し多いですが、4回受け取り後であれば簡単に自分で解除できますよ!

質問が多いのも、良い商品を作ろうという会社のスタイルが現れている感じがしますね。

 

お問い合わせフォームで解約する場合

お問い合わせフォームの解約はこちらからできます。

お問い合わせ項目は『定期解約』を選択し、お問い合わせ内容に定期コースの解約希望と記入しましょう。

 

以下、記入事項です。

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • お問い合わせ項目
  • お問い合わせ内容

 

定期コースの解約とアカウント削除を一緒に考えているなら、お問い合わせフォームか電話のどちらかで一緒に伝えましょう。

 

確かに何度も連絡するよりも一緒にお願いしたほうがスムーズですね!

 

定期コースの解約はマイページからもできます。

自分で済ませたい!時間がない!という方は、マイページからがおすすめ。

アカウント等、定期コースの解約以外の手続きも一緒にしたい場合は、お問い合わせフォームか電話が良さそうですよ!

 

退会方法と手順

メルマガの解除方法の手順

公式ホームページにあるマイページから手続きできます。

 

以下、手順です。

  1. マイページを開きます
  2. 右上に表示された名前を開く
  3. プロフィールの変更を開く
  4. 一番下のメルマガ購読のチェックを外す
  5. プロフィールを変更するを押したらOKです!

 

手続きはあっという間です!

メールが多く届くのも困りますよね。

自分で手続きできるので、いらない!となったらすぐに設定を変更してしまいましょう!

 

アカウントの削除方法

お問い合わせフォームからできます。

必要事項の他、お問い合わせ項目は『その他』を選択、お問い合わせ内容に退会希望について記入し送信したら完了です。

定期購入解約のお問い合わせフォームの手続きと同様です!

 

お問い合わせフォームからの依頼に関しては処理に数日かかります。

 

金曜日に問い合わせしましたが土日は返答がありませんでした。時間がかかりそうですね。

 

リプロスキン解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

次回お届け日の10日前までに電話かマイページかお問い合わせフォームで解約しましょう。

 

特に電話については、平日のみの対応で受付時間も限られます!

また、お問い合わせフォームからの場合も平日のみの対応になっています。

 

早めの対応を心がけてくださいね。

 

確かに受付時間が11時からなのは少し遅いですよね。

 

最低受け取り回数に注意!

リプロスキンの定期コースは最低4回の受け取りが必須です!

 

サイトによっては途中解約を認めてもらえる場合もありますが、リプロスキンは違うようです。

リプロスキンは原則、4回未満の受け取りでは解約が認められません

 

この定期コースは82%OFF、2回目以降は約20%OFFで購入できます。

4回受け取った場合の、合計支払金額をまとめてみました!

初回1,078円
2回目以降4,928円
合計購入金額15,862円

 

4回通常購入した時と比較すると8,778円お得ですね。

 

実際に問い合わせをしてみました。

返金保証で60日以内に肌に合うかどうかの判断はできるため、肌に合わないなどの理由では4回未満での中途解約は認められません

 

ただ、特別な理由によっては、

(単品購入価格×お受け取り済み本数)-支払済価格との差額を振り込めば解約可能とのことでした。

 

どうしてもという場合などは相談してみると良いと思いますよ。

 

ただ、4回未満の解約はできないと思っておいた方が良さそうですね。

 

定期コースには60日間の返金保証があり、単品購入もできます。

定期コースがいいのか、単品がいいのかよく考えてから購入の申し込みをしてくださいね。

 

このあと返金保証について説明しますね。

 

リプロスキンは返品・返金はできる?

60日返金保証あり!

リプロスキンでは60日間の返金保証があります

これは、お肌に合わない場合に以下の条件を満たせば、初回購入金額を返金してもらえるというものです。

では、条件を見ていきましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 初めての購入で定期コースの初回分
  • 初回分の代金のみ返金
  • 肌に合うかどうかは初回に届く商品で30日以内に確かめる
  • パッチテストを行ってから商品を使用する
  • 支払いが完了してからの返金申し込みであること
  • 返金希望は電話連絡をする
  • 返金連絡後、商品の容器、化粧箱、お買い上げ明細書を1週間以内に返送する
  • 返送時は履歴(伝票)が残る方法で返送
  • 返送時の送料は発送元負担

 

返金受付は初回お届け日から60日間です。

ただ、60日以内であっても2個目以降を開封した場合は、1個目の使用で問題がなかったと判断されます。

そのため、返金保証対象外となりますのでご注意くださいね!

 

注意事項が多いですね。しっかり確認する必要がありそう。

 

自己都合の返品について

自己都合による返品・交換はできます!

こちらは、定期コース4回以降受け取った方に限ります。

 

▼返品の条件▼

  • 商品は未開封のもの
  • 商品到着後7日以内に電話連絡
  • 発送時と返送時の送料はお客様側の負担
  • お届け時の梱包状態で返送
  • 履歴(伝票)が残る形で返送

 

また、届いた商品に不備があった場合については、商品到着後7日以内に電話連絡をすれば、ピカイチ側送料負担で交換してもらえます。

 

疑問があれば返品依頼の電話で確認したほうが良さそうですね。

 

リプロスキンの口コミは?

口コミ

1ヶ月ちょうどくらいのときで、次を買うか買わないか迷っていたんです。

そのときに旦那さんにキレイになったって!!

自分ではそこまで劇的に変化したという感じではなかったんですが、他人に言われたということで実感し続けようと思いました。

(引用元:20代女性より)


1本目を使い切るくらいで変わったと思いましたね。

色素沈着みたいなニキビ跡が気になっていましたが、目立たなくなったように感じました。

昔に比べて、いまのお肌は違うなって思います。

(引用元:30代男性より)

 

中には50代の方からの口コミもありますが、どちらかというと10~30代の男性、女性の口コミを多く目にしました!

それだけニキビ関係の肌悩みが多い年代ともいえるかと思います。

 

1本目や1ヶ月で変化を感じた、という言葉は使い続けるかどうかの判断にもなりますよね。

人によってお肌の状況は異なりますが、定期コースを始めるか、辞めようか悩まれている方!

他にも口コミを調べて参考にしてみてくださいね。

 

最後に

リプロスキンの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話・マイページ・お問い合わせフォームで
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!
  • 自己都合の返品は4回受け取ってからならOK

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、リプロスキンの解約方法が参考になれば幸いです!