リアルCセーラム定期コースの解約方法と注意点は?購入前に確認!

美容系YouTuberやお医者さんの中で話題となっている、リアルCセーラム

 

お医者さんの中でもエビデンスが高いといわれる、アスコルビン酸(ピュアビタミンC)がカプセル化されているそうです。

このピュアビタミンCをカプセル化することにより、安定して肌に届く効果が期待できます。

 

リアルCセーラムは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

 

気になるけど、こういう商品って解約の仕方が分からず購入まで踏み込めないんですよね。

 

そのようなお問い合わせが多く寄せられているようですね。

 

定期コースで考えている方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • 解約はマイページか電話で
  • 電話でアカウントとメルマガ登録も一緒に削除するのがオススメ。
  • 次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!

リアルCセーラムの解約・退会方法は?

解約方法と手順

リアルCセーラムの解約はサイト内のマイページか、電話にて解約可能となっています。

どちらの方法も、次回お届け予定の7日前までに解約すればOKです!

 

公式サイトのマイページから解約

公式サイトからマイページへログイン後、解約することができます。

  1. マイページへログインする。
  2. 『周期を選ぶ』を選択する。
  3. 「変更」「1か月スキップ」「解約」を選択できるので『解約』を選択。

 

マイページからの解約なら、時間を問わずにいつでも操作できますね。

電話で解約するのは緊張してしまうという方は、マイページからの解約がおすすめです!

 

電話から解約

電話の受付は、土日祝日休みとなっているので注意が必要です。

 

電話番号:0570-077-739

営業時間:10:00~18:00
(土日祝日は除く)

販売元株式会社ウェーブコーポレーション
所在地〒541-0048
大阪市中央区瓦町1-7-7 大阪堺筋Lタワー9F

 

平日のみの受付ですが、携帯からの繋がりが悪いといった情報もありましたが、わりとすんなり繋がった方が多いみたいです。

 

実際に私も平日日中に電話をしてみましたが、すぐに繋がりました。

 

ただ、お問い合わせ窓口全般に共通するのは、

  • 休み明けの平日
  • お昼休みの時間帯
  • 営業終了前

は、混み合うことが多いようです。

 

この時間は避けて電話をしたほうが良いかもしれません。

 

解約せずに周期を変更する

 

定期コースにすると納品のペースが早くて、どんどん商品が溜まっていっちゃうのよね。

 

そのような方のために納品ペースを変更できる機能もありますよ。

 

どうしても商品が溜まってしまい消費することができず、解約しようかと悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

 

そんな方のために、お届けペースの変更方法は2つあります。

  • 1か月のみskipする
  • 周期自体を伸ばす

 

どちらも、公式サイトからマイページへログインして変更できます。

解約の手順と一緒なので、こちらも検討してみてくださいね。

 

退会方法と手順

リアルCセーラムを解約しても、マイページが残ったままです。

ここでは、マイページの削除とメルマガ解除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガ解除は電話でのみ対応しています。

  1. 0570-077-739へ電話をする。
  2. メルマガを解除したい旨を伝える。
  3. 指示に従い、マイアカウントに登録した名前、電話番号を伝える。

 

メルマガを解除していないと、メールボックスがメルマガでいっぱいになることがありますよね。

解約してもメルマガを解除しないと、サイトから様々なメールが送られてくることもあるかもしれません。

 

アカウントの削除方法

アカウント削除についても電話のみで対応しています。

解約しても、定期コースを購入した場合、アカウント(個人情報)は相手先に残ってしまうとのことでした。

 

こちらも、上記に記載した番号へ電話をして要件を伝えれば、対応してくれるそうです。

 

解約やサイクル変更はマイアカウントページにて操作できるみたいですが、メルマガやアカウント削除に関しては電話のみの対応となっているようですね。

 

電話をするのは少し面倒だけど、一度に解約、メルマガ・アカウント削除を済ませられるのは簡単かもしれませんね!

 

リアルCセーラムの解約の注意点は?

解約は次回お届けの7日前までに!

リアルCセーラムの解約は次回お届け日の7日前までに連絡しましょう。

7日前を過ぎてしまうと発送準備に入ってしまうため、解約はできません。

 

「1週間前だからもう少ししてから電話すればいいかな」と思っていると、気づいたら7日前を切っていた!なんてことも。

次の分を解約すると決めているなら、お手元に商品が届いたら電話するくらい早くても大丈夫でしょう。

 

リアルCセーラムは受け取り回数の縛りナシ!

リアルCセーラムは、他の商品の定期コースに良くある受け取り回数の縛りがありません!

自分の商品が合わなければ、受け取り回数に関係なく解約が可能です。

 

また、初回がお得な価格なので気軽に試すことができますね。

リアルCセーラムは返金保証がないので、肌に合わないと思ったら解約を考えてもいいでしょう。

 

リアルCセーラムの返品・返金はできる?

リアルCセーラムは、未開封・不良品のみ返品対応しているようです。

リアルCセーラムの使用後の返品は行っていないそうです。

 

下記に返品条件をまとめてみました。

 

▼返品の条件▼

  • 商品未開封・未使用の場合のみ対応
  • 返送の際の送料は自己負担
  • 商品到着後7日以内
  • 不良品(破損)返品交換の期限は商品到着後10日以内に電話連絡

 

なお、返品する際は、

購入者都合の場合は『元払い』

不良品交換、誤品配送交換の場合は『着払い』

で返送することが決められているので、お間違えのないようにしてくださいね。

 

リアルCセーラムの口コミは?

口コミ

医者のYouTubeでオススメされていたので使用してみました!

朝のスキンケア時、化粧水後に使用しています。敏感肌でもトラブルなく、しっとりとお肌が潤う感じがします。

(引用元:40代女性より)


毛穴が気になり口コミも高評価が多かったので購入してみました。

さらっとしたオイルで、つけた瞬間ほわっと温かいテクスチャーで、肌の調子が良くなりました。

(引用元:30代女性より)

 

全体的に高評価のコメントが目立ちました!

 

  • 朝のスキンケア時、化粧水後に使用している人が多い。
  • 中には朝夕2回使用し、効果をより感じた方もいる。
  • オイルっぽいのにベタベタしすぎない。
  • 敏感肌でも効果を感じることができた。
  • つけた瞬間はぽわっと肌が温かくなる感じがする。

といったコメントが多くみられました。

 

中には、「敏感肌で肌に合わなかった」とのコメントも、少数ですがあるようです。

肌が荒れてしまった際はすぐに使用中止して、皮膚科へ受診などの対応をとったほうがいいかもしれませんね。

 

最後に

リアルCセーラムの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約はマイページか電話で
  • 電話でアカウントとメルマガ登録も一緒に削除するのがオススメ
  • 次回お届けの7日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、リアルCセーラムの解約方法が参考になれば幸いです!