ラクベリーの解約方法について解説していきます。
ラクベリーは、アサイーやチアシードといった注目素材を使ったダイエットスムージーです。
濃厚なベリー系のスムージーとあって、若い女性を中心に話題になっていますね。
今回は、初回をお得に始められるトクトクコースの解約も併せてご紹介します。
これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います！
この記事でわかること
- ラクベリーの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- トクトクコースは解約までに4回の受け取りが必要！
- 返金保証は現在はナシ
ラクベリーの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ラクベリーの解約は電話かお問い合わせフォームでの受付となっています。
忙しくてなかなか電話できない方にとっては、お問い合わせフォームは助かりますね。
では、それぞれの方法を見ていきましょう。
電話での解約方法
こちらの電話はカスタマーセンターという役割になっているようです。
後述しますが、会員情報の削除もこちらで受け付けています。
電話番号：0570-065-129
営業時間：平日9:00～18:00
| 販売元 | 株式会社ヘルスアップ |
| 所在地 | 千葉県柏市柏260-11 |
電話は「0570」から始まるナビダイヤルですね。
携帯電話のキャリアによってはかけられない場合があるので、要注意です。
また、平日のみの受け付けなので、混み合う時間があります。
ラクベリーを販売する、自然派研究所の公式サイトによると、月曜日と17時以降の終了時間間際がつながりにくいようです。
こうしたことから、火曜日以降の午前中やお昼あたりにかけると、スムーズにつながるでしょう。
お問い合わせフォームでの解約手順
お問い合わせフォームは、こちらのリンクからアクセスできます。
リンク先に、解約前のチェックリストがあるので、確認してチェックを入れましょう。
全ての項目にチェックが入ると、解約のボタンをタップできます。
お問い合わせフォームに、定型文のようなものがあるので、入力がしやすいです。
退会方法と手順
ラクベリーの定期コースを解約しても、会員情報は残ったままです。
「お問い合わせフォームから解約したけど、メルマガもくるし、もう注文しないかも」
という方のために、会員情報の削除方法についてご紹介します。
会員情報の削除方法
会員情報の削除は、カスタマーセンターの電話で受け付けています。
電話の後、所定の手続きを行うと、退会が完了する仕組みです。
こちらは、会員登録する際に出てくる、会員規約の第4条に記載がありました。
これから登録する方は、会員規約に目を通しておくことをおすすめします。
ラクベリー解約の注意点は？
解約は次回発送日の【10日前】までに！
ラクベリーの定期コースの解約は、
次回発送日の10日前までに連絡しましょう。
また、解約の受け付け開始は、発送日から7日以降となっています。
早く解約すればいいというわけではなさそうです。
たとえば、発送から2日経って手元に商品が届いても、すぐに次回分からの解約ができるというわけではありません。
この点が要注意ポイントといえますね。
トクトクコースは最低受け取り回数に注意！
ラクベリーの定期コースは、受け取り回数の制限はありません。
しかし、トクトクコースの場合は最低4回受け取らないと解約ができない仕組みとなっています。
トクトクコースの初回は、送料分だけで始められるなど、時期によって初回の内容が異なります。
初回がお得な分、長く注文してほしいということですね。
ラクベリーは返品・返金はできる？
ラクベリーは自己都合の返品ができない？
ラクベリーは食品のため、自己都合での返品は受け付けていません。
返品できるのは、配送中のトラブルや、注文した商品と違うものが届いた場合などです。
未開封の状態で、到着後8日以内に電話で連絡しましょう。
事前連絡なしでの返品は、受け付けてもらえないこともあります。
なお、不備があった場合でしか返品を受け付けていないので、返送時の送料はラクベリーが負担してくれます。
▼返品の条件▼
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 電話で連絡すること
ラクベリーの返金保証はまだやっている？
ラクベリーは2020年6月現在、
初回返金保証キャンペーンは実施していません。
以前は120日間返金保証を行っていたようですね。
検索するとキャンペーンに関する記事が出てくるのは、過去のキャンペーンに触れているものがあるからです。
ネットで「ラクベリー」と検索して、お得な情報が出てきた場合は、一度公式サイトをチェックしてみましょう。
返金保証キャンペーンは、基本的には公式サイトだけのようです。
ラクベリーの口コミは？
ここでは、ラクベリーに関する口コミについてご紹介します。
ダイエットスムージーということで、20代や30代の女性を中心とした口コミが多かったです。
味がおいしくてびっくりしました。人工甘味料を使っていないと書いてありましたが、濃厚な甘さでした。このおいしさで毎日続けられています。おかげで2ヵ月で5kg痩せました！
（20代女性）
3週間飲んでいますが、なかなか効果が出ませんでした。酸味が強くて、私はあまり合わないかもしれません。結果が出ている人がうらやましい！
（20代女性）
数ある口コミの中から、同じ世代のものを比較してみました。
こうしたダイエット系の食品は、効果を実感するまでに個人差がかなりあるように感じますね。
また、ベリー系の味ということで、ベリー独特の酸味も好みが分かれるのかもしれません。
お試しサイズがあれば良さそうですが、現在はないみたいですね。
最後に
ラクベリーの解約についてまとめます
まとめ
- 解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- トクトクコースは最低4回の受け取りが必要
- 返金保証はやっていない時期がある
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、ラクベリーの解約方法が参考になれば幸いです！