キオロ(qiolo)定期コースの解約方法と注意点は?購入前にチェック!

 

キオロ(qiolo)の解約方法について解説していきます。

 

キオロは、ファンデの白浮きや肌荒れなどに悩みを抱えた人のために開発された、カラーチェンジ美容液ファンデーションです。

真っ白なテクスチャを肌に乗せ塗りこんでいけば、みるみる自分の肌色になじんで理想的な肌を作ってくれます。

 

色選びの必要が無いんですね!こんなファンデを待ってました!

 

しかも定期コースならお得に購入出来ますよ!ただし、解約には少し注意が必要です!

 

これから定期コースで買おうと思っている方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • キオロの解約は電話、またはお問い合わせフォームから
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証なし!

キオロ(qiolo)の解約・退会方法は?

解約方法と手順

キオロの解約はお問い合わせ窓口に電話、またはお問い合わせフォームからの受付となっています。

自分に合った方法を選んで連絡をしましょう!

 

それぞれの方法を説明します。

 

キオロ(qiolo)を電話で解約するには

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。

連絡先は以下になります。

 

電話番号:0120-176-212

営業時間:平日10:00~18:00
土日祝日は休業

 

営業時間が比較的短く平日のみの受付なので、お仕事をしている人には少しタイミングが難しいかもしれませんね。

 

電話の混み具合について公式HPには何も書かれていなかったのですが

・休み明けの始業直後
・ランチタイムの12:00~13:00
・終業間近の17:00以降

は一般的に電話が混雑しやすいと言われています。

 

可能なら上記時間帯をさけて電話をすれば、より繋がりやすいかもしれませんね!

 

実際に解約をした人の口コミに、解約理由を聞かれたというものがありました!

 

ただし解約理由を聞くのはサービス向上のためで、決して引き止め目的ではないとの事!

 

ここは慌てないように

・肌に合わなくて継続できない
・お財布的に厳しい

といった無難な理由を用意しておけば良いでしょう!

 

急に聞かれたら慌てちゃいますよね!事前情報の口コミ、感謝です!

 

キオロをお問い合わせフォームから解約するには

営業時間内に電話をかけるのが難しい方や、そもそも電話が苦手な方はお問い合わせフォームを使いましょう!

まずはお問い合わせフォームからの解約方法をまとめておきます。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 項目は「返品・キャンセルについて」を選択
  4. 題名に「定期コースの解約希望」と入力
  5. メッセージ本文にも「定期コースの解約希望」と入力
  6. 「送信する」をクリック

 

題名の入力は必須ではないですが、せっかくなのでダメ押ししておきましょう!

 

お問い合わせフォームを使うメリットは、曜日や時間を気にせずいつでも送信ができる所ですね。

逆に気を付けたいのは内容の確認作業は営業時間内に行われているという点です!

 

販売元であるティフィから返信があるまで2~3日かかる場合もあります。

出来るだけ、日にちに余裕を持って送信しておくようにしましょう。

 

次回発送予定日の2週間前には送信しておきたいですね!

 

ギリギリになりそうなら電話で連絡をしましょうね!

 

退会方法と手順

キオロを購入する際、個人情報の登録が必要になります。

購入時の入力で自動的に会員登録されるのですが、定期コースを解約しても退会扱いにはなりません。

 

もし今後、こちらのショップで買い物をする予定が無いのであれば、アカウントの削除をしておくことをおススメします。

また、マイページは残しておきたいけどメルマガは必要ないなら配信停止の手続きをしておけば安心ですよ!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの配信解除はマイページから手続きができます。

 

■マイページログイン■
https://cart.tifi.jp/shop/login/

 

マイページにメールアドレスとパスワードでログインしたら、内容に沿って配信解除の手続きをしておきましょう。

また、電話やお問い合わせフォームからも受け付けてもらえるので、解約の連絡の際に伝えておけば効率的ですね。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話連絡、またはお問い合わせフォームから受け付けてもらえます。

この手続きは、マイページ上でできないので注意しましょう。

 

解約の時に退会もするのなら、1度で伝えてしまえばスムーズですね!

 

お問い合わせフォームなら本文中に
・定期コースの解約
・メルマガの配信停止
・アカウントの削除
をお願いしておきましょう!

 

キオロ(qiolo)解約の注意点は?

解約は次回発送予定日の【10日前】までに!

次回発送予定日はマイページから確認ができます。

新しいキオロが届いたらログインをして日にちの確認をしておきましょう。

 

次回発送の10日前が土日祝日にあたる場合は、直前の平日が解約の期限になるので注意して下さいね。

 

通知機能のあるアプリに登録するのもおススメですよ!

 

初回での解約に注意!

キオロの定期コースには「最低○○回の受け取りをお約束」といった回数縛りはありません!

ただし、初回での解約には注意が必要です!

 

何か条件があるってことですか?

 

はい!初回解約には「単品との差額の支払いが必要」です!

 

キオロの定期コースは回数縛りこそありませんが、初回で解約する場合は単品購入扱いとなるため差額の支払いが必要になります。

さらに、定期コースは基本送料無料ですが、初回で解約すると初回分の送料も支払わなければなりません。

 

ここで初回で解約した場合と2回受け取って解約した場合の支払総額を比較してみます。

 

初回
(1個)
2回目
(2個)
差額
(送料)
総額平均1個単価
初回解約2,980円6,275円
(275円)
9,255円9,255円
2回受取後解約2,980円8,960円11,940円3,980円

 

総額だけでみると初回で解約した方が支払額は少なく済みますね。

 

ですがキオロの定期コースは初回に1個のキオロが届き、30日後に2個届いた以降は60日間隔で2個のキオロが届くコースです。

1個当たりの価格で考えれば2回受け取った方が断然お得なのが分かります。

 

初回解約をする場合はこの点を十分考慮したうえで連絡するようにしましょう。

 

また、差額の支払いが完了するまで解約手続きはされないので気を付けて下さい!

 

解約の連絡をしても、差額の支払いが次回発送の10日前までにされなかったら2回目の発送がされてしまいます!

 

初回解約するなら、連絡後はすぐに支払いを済ませてしまいましょう!

 

キオロ(qiolo)は返品・返金はできる?

返金保証は無し!

キオロを使ってみて、もし肌に合わなかった場合ですが

こちらの販売元は返金保証のサポートは一切行っていないとの事です!

 

もし肌に異常が現れてしまったら、すぐに使用を中止して解約の連絡をしておきましょう。

 

これは残念ですね…。初回解約は差額の支払いがいるし、この部分のサポートがもう少し欲しいですよね。

 

それだけ商品に自信があると言えなくもないですが、肌に直接触れる商品なので肌トラブルへのサポートがあればと思うと少し残念ですね!

 

解約忘れにはくれぐれも注意を!

キオロはどんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

 

もし解約を忘れてしまった場合や、初回解約分の差額の支払いが間に合わなくて2回目の発送がされてしまったときも返品は出来ないので要注意です。

 

そんなことにならないように、解約の連絡は出来るだけ早めに済ませてしまいましょう!

 

ただし、輸送中の事故などで商品に不備が生じた場合は返品交換をしてもらえます。

 

▼返品の条件▼

  • 輸送中の事故、破損があった場合にのみ対応
  • 未開封、未使用に限る
  • 電話、またはお問い合わせフォームから必ず事前連絡
  • 返送にかかる送料は販売元負担
  • 自己都合での返品は不可

 

この場合の連絡の期限は特に設けられていないようですが、やはり早いに越した事は無いでしょう。

新しいキオロが届いたらすぐ開封して中身のチェックをしておきましょう!

 

キオロ(qiolo)の口コミは?

口コミ

ナチュラルメイクが理想なのに、今まではシミを隠そうとつい厚塗りになってしまっていました。

キオロを使ってみたらするっとなじんで、肌がすごくナチュラルに仕上がっているのに、気になっていたシミや目の下の青クマもきちんとカバーしてくれて、やっと理想の肌に慣れた感じです!

化粧崩れもなく保湿もしっかりしてくれるのでかなり優秀。あとは容量がもう少し増えてくれれば。

(30代 女性)


もともと色白なのですがキオロをなじませると少し不自然な肌色になってしまいました。

肌質や肌の色を選ぶのかもしれません。

成分はとても良いし化粧品をライン使いすることを考えればコスパもまずまずなのに残念です。

あと、かなり大きめのシミがあるのですがそれはカバーしきれていませんでした。

やはり地の肌が白すぎるからかもしれません。

(30代 女性)

 

どんな肌の色にも変化するファンデーションという触れ込みですが、やはり合う・合わないがあるようですね。

ただ、肌にピッタリ合った人にはかなりの高評価を得ていました。やはりファンデの色選びがいらないというのは最大のポイントのようです。

 

反対に低評価の中に多く見られたのがカバー力に関するもので、大きかったり濃かったりするシミにはやや力不足のようです。

 

まさに「効果の感じ方は人それぞれ」ですね!

 

サポートが物足りない感もあるのでしっかり考えてから購入を決めましょう!

 

最後に

キオロの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話、またはお問い合わせフォームから!
  • 次回発送の10日前までに連絡を!
  • 回数縛りなし!ただし初回解約は差額の支払いが必要!
  • 返金保証は無し!
  • 自己都合での返品は不可!

 

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

ですがキオロの定期コースは解約自体はとても簡単です!

 

ただし、返品や初回解約などサポート部分で注意点が多いのでしっかりと確認してから購入を検討してくださいね!

 

この記事、キオロ(qiolo)の解約方法が参考になれば幸いです!