ピュアナクレの解約方法について解説していきます。
ピュアナクレとは、新感覚クレンジングバーとして人気の商品です。
炭と泥の成分が入っていて、角栓や黒ずみに効果があります。
クレンジング効果もあるのでめんどくさい日でもとっても便利です！
これから定期コースで購入を検討されている方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います！
この記事でわかること
- ピュアナクレの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 回数縛りはなし！
- 返金保証なし
ピュアナクレの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ピュアナクレの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。
電話番号：0570-022-444
営業時間：9:00〜18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ヴィワンアークス |
| 所在地 | 東京都墨田区両国２丁目３番４ |
手順は以下となります。
- 上記の番号へ電話する。
- 解約したい旨を伝える。
- 質問事項に答える。
- 解約完了。
電話の場合、平日のみとなるため、混雑が予想されます。
以下は公式サイトにあった混雑予想を引用したものです。
| 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | |
| 9:00〜11:00 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 11:00〜12:00 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 12:00〜15:00 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 15:00〜17:00 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 17:00〜18:00 | △ | △ | △ | △ | △ |
電話は平日のみとなるので、比較的につながりやすい時間は
- 営業時間開始すぐ
- 月曜以外の平日
- お昼過ぎの時間帯（13：30〜）
がつながりやすいと言われています。
また、解約理由を聞かれることもありますので、簡単な解約理由は考えておくことをおすすめします。
例としては、
- 肌に合わない
- 価格が高い
など簡単なもので大丈夫です。
ピュアナクレでは強く引き止められることはないのでご安心ください。
退会方法と手順
まず、解約と退会の違いは以下となります。
- 退会とは・・・
アカウントや個人情報を削除してもらう事
- 解約とは・・・
課金や定期購入を止める事
ピュアナクレの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
このままですとメルマガやダイレクトメールが届き続けてしまいます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガ解除の手順は以下となります。
- コールセンターに連絡する。
- メルマガ解除希望の旨を伝える。
- 解除完了。
電話での手続きとなるため、解約の際に一緒に伝えておくのが一番手っ取り早い方法と言えます。
アカウントの削除方法
アカウント削除の方法も、メルマガ解除と同じ方法になります。
なるべく解約の電話の際に一緒に伝えるようにしましょう。
ピュアナクレ解約の注意点は？
解約は次回お届けの10日前までに！
ピュアナクレの場合、解約手続きは次回お届けの10日前までに行う必要があります。
10日前を過ぎてしまうと、以下のことが起こるので注意が必要です。
- 翌月分の料金の発生
- 次回分の商品が届いてしまう
- 返品できなくなる可能性がある
解約方法は、先述しましたが電話から簡単にできるので、
解約を検討している場合は、早めに手続きを済ませておきましょう！
回数縛りはなし！
ピュアナクレでは、回数縛りはありません！
よく、こういった定期コースでは回数の縛りというものがあります。
理由としては以下のものがあります。
- 特別価格で購入できる
- 効果を実感するまでに時間がかかる
しかし、先述の通りピュアナクレでは回数縛りはありません。
そのため、いつでもすぐに解約が可能です。
ピュアナクレは返品・返金はできる？
残念ながら、ピュアナクレでは返金保証はないようです。
しかし、不良品や違う商品が届いてしまった場合は、返品・交換が可能となります！
条件は以下となります。
▼返品の条件▼
- 自己都合での返品は不可。
- 商品到着後8日以内に連絡が必要。
- 未開封のものに限る。
連絡先は以下となります。
電話番号：0570-022-444
営業時間：9:00〜18:00
(土日祝休み)
連絡すると、手続き方法について説明してくれるようなので、
不良品が届いてしまった場合などは早めに連絡しましょう。
ピュアナクレの口コミは？
クレンジング効果もあるので、めんどくさい時もとっても楽ちんです！
ツッパリもないしとてもいい感じです。
ただ、少し価格がな〜というところもありますが、効果があるから続けてみようと思います。
（引用元：20代女性より）
期待していたほどは効果を感じられなかったです。
黒ずみが気になって使ってみましたが、初日では何も変化なし。
バータイプなのとクレンジングもできる点は使いやすいくていいポイントだと思います。
もう少し続けたら変わるのかな〜と期待してもうちょっとだけ使ってみようと思います。
価格もそこまで安くないし。
（引用元：30代女性より）
総評としては、良い口コミが多くありました。
クレンジングもできる洗顔料という点で楽！というクチコミが多く目立っていました。
また、メイクが落ちないという口コミも中にはありましたが、アイメイクやリップなどは専用のクレンジング料を使ってからピュアナクレを使用すると綺麗に落ちるようです。
価格についても、楽天などで購入するより定期購入の方が安く購入できるようです！
高いという口コミもありますが、効果があるので納得されて購入されてる方が多い印象です。
最後に
ピュアナクレの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約方法は電話でのみ
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 回数縛りはなし！
- 返金保証はなし
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、ピュアナクレの解約方法が参考になれば幸いです！