ピューレパール定期コースの解約方法や返金保証を解説!注意点も

ピューレパールの解約方法について解説していきます。

 

美白成分を配合したピーリングジェルのピューレパール!

朝晩2回塗るだけでお肌を整えて美白へと導いてくれます。しかも全身の気になるくすみに使えるからとっても便利!

医薬部外品なので、どうしてもその効果に期待しまいますね!!

 

定期コースでの購入を検討している方、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • ピューレパールの解約はお電話で!
  • 解約は次回配送予定日の10日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

ピューレパールの解約・退会方法は?

解約はお客さまサポートセンターまでお電話のみでの受付となっています。

下記フリーダイヤルにて次回配送予定日の10日前までにまで連絡して解約の趣旨、理由を伝えてください。

 

こちらの会社では商品によってサポートセンターの電話番号が異なります。

ピューレパールは下記の番号になりますのでお間違えの無いようお願いします。

 

電話番号:0120-00-1899

営業時間:平日10:00~18:00
(土・日・祝休み)

販売元 株式会社ハーバーリンクスジャパン
所在地 東京都港区新橋6-9-4新橋六丁目ビル

一般的に、平日しか営業していない場合は電話が繋がりにくい時間帯があるようです。

特に

  • 営業開始直後
  • 営業終了前
  • お昼休みの時間帯
  • 休業日明け

などは混雑が予想されます。

公式ホームページによると火曜日から金曜日の14:00~16:00が比較的空いているそうですので参考にしてみてください。

 

退会方法と手順

ピューレパールはサイトからの購入の際、会員登録が必要です。

そして、一度登録した会員情報は解約をしても自動的に削除してもらえるわけではありません。

解約後にメルマガが送られてくることもあります。

アカウントの削除やメルマガの配信を止めるためにはそれぞれ手続きが必要です。

 

メルマガを解除する方法

マイページからいつでも簡単に申し込むことができます。

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報変更」内の「メールマガジン受信」を【受取らない】に変更

 

商品は購入するけどメルマガは読まないという方もこちらの方法で配信停止の手続きを行ってください。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除はマイページから行うことはできませんでした。

電話またはお問い合わせフォームから連絡して退会希望である事を伝えてください。

お問い合わせフォームの場合は返信を持って受付完了となりますので必ず返信メールを確認してください。

 

解約の際に「今後こちらで商品を購入することはない」とお考えの方は電話連絡の際に退会希望の旨も一緒に伝えると手続きがスムーズです。

 

ピューレパール解約の注意点は?

解約は次回配送予定日の10日前までに!

ピューレパールの解約は次回配送予定日の10日前までに電話で「お客さまサポートセンター」まで連絡してください。

次回配送予定日は商品に同梱されているお買い上げ明細書の「次回発送」欄またはマイページの「定期管理」で確認する事ができます。

 

申込期限に遅れてしまうと商品の発送準備に入ってしまうため、次回以降の対応となってしまいます。

トラブルを避けるためにも早めの連絡を心がけて下さい。

 

10日前が休業日にあたる場合は注意が必要です!

 

土曜・日曜・祝日、年末年始やお盆休みは休業日となっています。

10日前がそれらの日にあたる場合はその前の営業日に連絡する必要があります。

GWや年末年始、お盆は長いお休みになりますので気を付けましょう!!

 

最低受け取り回数に注意!

ピューレパールの定期コースには解約には商品を4回以上受け取ってからという約束があります。

これは効果を実感していただきたいという理由によるものです。

 

でも肌に合わなかったら心配だわ!

 

大丈夫!その時は返金制度がありますよ!

 

えっお肌に合わないのに4回はやめられないの?」と思った方もいるかもしれませんね。

そんな事はありません!後で詳しく説明しますが永久返金保証制度がありますのでその場合はすぐに解約できます。

 

ピューレパールは配送ペースの変更はできる?

ピューレパールの定期コースは 次回のお届けを1回だけお休みしたり、次回のお届け日を変更することが可能です。

次回配送予定日の10日前までに次の手順で変更してください。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「定期管理」から「次回配送予定日」の変更をする

 

次回配送予定日の10日前をきっている場合、発送準備に入っています。

「購入履歴」にて発送予定の商品がないか必ず事前に確認してください。

発送準備に入っている商品のご変更はできません!

 

分からない事はお客様サポートセンターに連絡して聞いてみて下さい。

 

変更の手続きは期限さえ守ればとても簡単です。ぜひこの制度を利用して、無理なく自分のペースで購入するようにしましょう。

 

ピューレパールは返品・返金はできる?

返品・交換について

不良品や商品の破損、注文したものと違う商品が届いた場合は、 無料で返品・交換してもらえます。

お客様都合の返品には対応していません。

返品・交換の条件は下記の4つです。1つでも満たしていないと対象外とされ、交換してもらえないので注意してください。

 

▼返品・交換の条件▼

  • 未開封であること
  • お客様のもとでキズ・破損を生じさせていないこと
  • 商品到着後8日以内にお客様サポートセンターまで連絡した上で、1週間以内に着払いで返送すること
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書が揃っていること

 

申込期限が短いから商品は届いたらすぐに確認してね!

 

事前に連絡しないまま商品を返送すると、返品・交換の対象となりませんので必ず事前に連絡して下さい!

返品・交換の場合はフリーダイヤルの他、お問い合わせフォームからも連絡できます。

 

でも、問い合わせフォームからの連絡はタイムラグが心配ですね

 

24時間受付けているお問い合わせフォームですが対応は営業時間内に行います。

しかも場合によっては対応に時間がかかってしまうことがあるようです。

そのため、連絡から受付完了までのタイムラグに気を付けてより早めの連絡をお願いします。

 

なかなか返信がないという場合は再度連絡をしてみるといった対応も必要になります。

返品・交換の場合は申込期限がとても短いので、できるだけお電話での連絡をおススメします。

 

永久返金保証制度について

ピューレパールの定期コースにはお肌に合わなかった場合に初回代金が返金される永久返金保証制度があります。

「効果がなかった」「商品に満足できない」などのお客様都合での返金はできません。

 

また、返金保証制度を一度利用すると、以後同商品が購入できなくなるという制約があります。

詳しい条件を以下に解説します。一つでも欠けていると返金の対象にはなりませんのでご注意ください。

 

▼返金の条件▼

  • 肌にトラブルが発生して以降の使用が困難な場合
  • 「返金申請書」「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」の4つが揃っていること
  • 必ず電話で事前連絡すること
  • 各家庭一回限りで初回注文のみ対象

 

返品・交換の際もそうでしたが、事前に連絡しないまま商品を返送すると対象外となりますので必ず事前に連絡して下さい!

また、返金の際の連絡方法はお電話のみとなります。

 

次に返金手順を説明します。

  1. 電話でお客様サポートセンターに事前連絡
  2. 商品同梱の「返金申請書」に必要事項を記入
  3. 「返金申請書」「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」の計4点を同封し、配達記録が残り、手渡しの配達方法で返送

 

返送料金、入金時の手数料300円(税別)はお客様負担となります。絶対に着払いでは送らないでください。

送料無料商品は、商品代金から送料600円(税別)と手数料300円(税別)を差し引いた額が返金されます。

 

さて、さらにここで注意したいのは、事前連絡の時期です。

永久全額返金保証制度と謳われていますが実はそこには落とし穴があるのです。

返金の条件で説明しましたが、この制度の対象になるのは初回お届け分だけです。

 

そして、2章で説明したように解約の連絡は次回出荷予定日の10日前までにする必要があります

つまり、2回目の出荷予定日の10日前を過ぎてしまうと2回目での解約に間に合わなくなってしまうのです。

 

えっ!じゃあ2回目以降の費用は払わないといけないの?

 

そうならない為に、2回目の出荷予定日の10日前までに返金と解約の連絡を一緒にするのがベストです!!

 

他にもわからないことがあったらトラブルを避けるためにも必ず問い合わせてみて下さい。

 

ピューレパールの口コミは?

口コミ

初めて脇の黒ずみが気になり購入しました。

刺激もなく、伸びがよいので使いやすいと思います。

効果のほどは目に見えて、というほどではありませんが、続けていこうかと!

(引用元:楽天みんなのレビューより)


脇と膝の黒ずみが気になっていたのですが何をしても良くならないので、この商品を使ってみました。

すぐには効果が見られませんでしたが、何ヶ月か経った頃から、だいぶましになりました!!!

ターンオーバ?があるのですぐには綺麗にはなりませんでしたが、毎日塗り続けることで見せられるようになってきました!

なかなかいい感じです。

もっと白く綺麗になれるようにこれからも使い続けようと思います!

(引用元:20代女性より)

▼まだ使い始めて間もない方の口コミ▼

「なんとなく効果があった」

「まだ効果は分からないけど期待して使ってみる」

という声が目立ちました。

 

▼リピートして長く使っている方の口コミ▼

「すぐには分からなかったが数か月たってから違いが分かってきた」

「黒ずみが本当に薄くなった、もっと白くなりたいのでこれからも使いたい」

などと効果を実感し、さらに今後に期待を込めるコメントが寄せられています。

 

このような商品の場合ですと、効果がはっきりと分かるようになるまでには時間がかかるようですね。

長く使っていくことを考えるならやはり定期コースでの購入が一番お得ですね。

 

最低4回の購入回数の縛りがあるので不安に思われる方もいるかもしれません。

ですが、ピューレパールの定期コースは返金保証がありますので、まずは試してみてはいかがでしょうか?

 

 

最後に

ピューレパールの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ピューレパールの解約はお電話で!
  • 解約は次回配送予定日の10日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ピューレパールの解約方法が参考になれば幸いです!